Skocz do zawartości

Witaj!

Zaloguj lub Zarejestruj się aby uzyskać pełny dostęp do forum.

Zdjęcie
- - - - -

MacBook Pro 2011 problem z grafiką, po wymianie


  • Zaloguj się, aby dodać odpowiedź
3 odpowiedzi w tym temacie

#1 tyk

tyk
  • 4 postów

Napisano 08 lipca 2016 - 22:07

Witam serdecznie,

W zeszłym roku pewnego dnia podczas pracy komputer się wyłączył i nie chciał włączyć, jedynie się restartował.

Po zaniesieniu do serwisu powiedziano mi że padła karta graficzna. Wymieniono płytę główną. Komputer był jeszcze objęty apple care.

Po paru miesiącach natrafiłem na informację dotyczącą akcji serwisowej wymiany grafiki w MacBook pro 10-12. Okazało się, że przed wymianą miałem książkowe objawy.

Przez jakiś czas wszystko było ok. Ostatnio jednak, pojawiły się ponownie problemy z grafiką, w większości są to problemy z obrazem, dziwne znaczki itp. kilka razy też nie chciał się wybudzić (co ponoć jest objawem przy opisie noty serwisowej). Po zaniesieniu do serwisu, sprawdzono pod kątem akcji serwisowej wymiany grafiki i powiedziano że jest ok, że podczas testów nic złego się nie dzieje.

U mnie podczas pracy problemy się nasilają, dziś podczas zaledwie przeglądania internetu obraz się wykrzaczył dwa razy. Nic nie reagowało, po odłączeniu zasilacza komputer się wyłączył.

 

Czy ktoś po wymianie zaobserwował ponowne problemy z grafiką.

Czy ktoś wie, czy wymieniają na takie same płyty tylko "jeszcze " działające?

 



#2 macsupport

macsupport

  • 8 620 postów
  • SkądKraków

Napisano 09 lipca 2016 - 08:03

Czy ktoś wie, czy wymieniają na takie same płyty tylko "jeszcze " działające?

 

Płyty główne są montowane takie same tylko działające albo takie same ale z układem graficznym z nowszej produkcji, który teoretycznie ma już nie sprawiać problemów. Zależy jaka płyta Ci się trafi. My jak wysyłaliśmy komputery klientów na ten program serwisowy to zdarzało się, że i trzy razy trzeba było odsyłać, bo nadal po wymianie płyty był problem z grafiką.


Jedyny serwis sprzętu Apple w Małopolsce polecany przez MyApple.pl

ul. Kadecka 10, 30-078 Kraków

kom: 889 566 455 ; tel: 12 421 65 91


#3 tumpio

tumpio

    SERWIS


  • 6 245 postów
  • Płeć:
  • SkądWarszawa

Napisano 09 lipca 2016 - 10:22

Problem, w brew pozorom, nie polega tylko na samym układzie GPU (czytaj układzie grafiki) ale jest dużo bardziej złożony. Płyty wymieniane w ramach akcji serwisowej są wymieniane "u pechowców" na takie same, używane płyty z wymienionym układem - tu prawdopodobieństwo powrotu uszkodzenia jest bardzo wysokie - lub na całkowicie nowe płyty (" u szczęściarzy"). Nową płytę można poznać po data code umieszczonym nad złączem Wi-Fi przy samym rogu płyty (zwykle jest ona z 2014 roku). Sama wymiana grafiki nie naprawi problemu, bo uszkodzenie układu jest efektem wtórnym - to tak jakby leczyć objawy choroby bez zlikwidowania jej przyczyny - stąd częste powroty wymienionych płyt. Niestety, aby została przyznana naprawa w ramach programu, grafika musi wykazać uszkodzenie w specjalnym programie serwisowym. Jeśli program nie wykryje uszkodzenia - problem nie istnieje (oczywiście dla Apple).

 

Autor powinien zgłosić się do serwisu ogarniającego temat aby odpłatnie zlikwidował przyczynę uszkodzeń  i samo uszkodzenie, a potem do Apple aby zwrócili koszta. Dobrze zrobiona płyta nie ma prawa powrócić z uszkodzeniem grafiki. Większość naszych klientów tak zrobiła i otrzymała pełen zwrot poniesionych kosztów (ostatni potwierdzony przez klienta taki zwrot - ok 2 tygodni temu, co świadczy, ze Apple nadal zwraca za faktury, mimo że na stronie już o tym się nie mówi). Druga droga to czekanie na poważniejsze uszkodzenie grafiki (takie co zostanie wykazane w w/w programie) i naprawić ponownie w ramach programu, licząc na szczęście otrzymania nowej płyty głównej.


Specjalistyczny Serwis Komputerów Apple "Serwis Jabłek®"
ul. Stryjeńskich 10 lok usł 2A.
02-791 Warszawa tel: 533-996-563 lub 796-440-048
http://www.macbook-service.com

#4 tyk

tyk
  • 4 postów

Napisano 09 lipca 2016 - 11:28

Dzięki za odpowiedź i podpowiedź. 






Użytkownicy przeglądający ten temat: 0

0 użytkowników, 0 gości, 0 anonimowych