[Dominik Jabłoński]

Cześć!

 

Swojego iPhona 6 kupiłem w zeszłym roku we październiku w Play'u. 

Ostatnio z jakiegoś powodu nie działał mi mikrofon, rozmówca mnie wcale nie słyszał, a po przełączeniu na tryb głośnomówiący słyszał, ale z zakłóceniami i przerwami.

 

Popełniłem podstawowy błąd, pojechałem do salonu Play'a i tam oddałem telefon na gwarancję, został wysłany do owianego złą sławą serwisu Regenersis. 

Szanowni serwisanci z serwisu Regenersis stwierdzili, że telefon został nieprawidłowo użytkowany i wycenili naprawę na 1200zł. 

Dzisiaj odebrałem swój telefon i nie wiem co mam dalej czynić. Razem ze zgłoszeniem o naprawie dostałem takie fotki jak w załączniku, coś można z nich wyczytać?

 

P.S. Zapomniałem dodać, że odkąd wyjąłem iPhone z pudełka odklejał mi się ekran z prawej na dolę i do góry. Uwzględniłem to w protokole serwisowym, telefon po powrocie odkleja się nadal, lecz tylko u góry.

 

Z góry dziękuje i pozdrawiam! 

 

 

 

Załączone pliki

•  attwebimage.jpg   53,91 KB   0 Ilość pobrań
•  attwebimage (1).jpg   56,78 KB   0 Ilość pobrań

[bee3]

Cześć!

 

Swojego iPhona 6 kupiłem w zeszłym roku we październiku w Play'u. 

Ostatnio z jakiegoś powodu nie działał mi mikrofon, rozmówca mnie wcale nie słyszał, a po przełączeniu na tryb głośnomówiący słyszał, ale z zakłóceniami i przerwami.

 

Popełniłem podstawowy błąd, pojechałem do salonu Play'a i tam oddałem telefon na gwarancję, został wysłany do owianego złą sławą serwisu Regenersis. 

Szanowni serwisanci z serwisu Regenersis stwierdzili, że telefon został nieprawidłowo użytkowany i wycenili naprawę na 1200zł. 

Dzisiaj odebrałem swój telefon i nie wiem co mam dalej czynić. Razem ze zgłoszeniem o naprawie dostałem takie fotki jak w załączniku, coś można z nich wyczytać?

 

P.S. Zapomniałem dodać, że odkąd wyjąłem iPhone z pudełka odklejał mi się ekran z prawej na dolę i do góry. Uwzględniłem to w protokole serwisowym, telefon po powrocie odkleja się nadal, lecz tylko u góry.

 

Z góry dziękuje i pozdrawiam! 

Z fotek można chyba wyczytać, że serwisowi chodzi o zabrudzenia mikrofonu i głośnika słuchawki.
Zagadką może pozostawać cena usługi: 1200zł. Trudno powiedzieć "za co" bo za czyszczenie to dużo za dużo, a z pewnością nie jest to kwota za którą wymieniliby cały telefon (o ile się orientuję najtańsze serwisy w Polsce wymieniają iP6 za nieco ponad 1400zł, chyba że te 1200zł. należy powiększyć o VAT ...)
Co dalej czynić ? Wybrać inny serwis: https://locate.apple.com/pl/pl/ . Do operatora będziesz chodził w drugim roku "na rękojmię".

[macsupport]

Telefon jest zwyczajnie brudny dlatego nie działają mikrofony, które są pod tymi siateczkami ze zdjęć. Trzeba to wyczyścić.

[Dominik Jabłoński]

A w jaki sposób jestem w stanie to wyczyścić? Znacie jakieś tricki?

[macsupport]

Trzeba rozebrać telefon i od środka przedmuchać te siateczki. Albo najlepiej wymienić je na nowe.

[Dominik Jabłoński]

A bez rozbierania telefonu jestem w stanie to jakoś naprawić?

[macsupport]

Nie.

[bee3]

A w jaki sposób jestem w stanie to wyczyścić? Znacie jakieś tricki?

Zanieś do dobrego serwisu, po czyszczeniu którego telefon będzie nadal nadawał się (o ile będzie taka potrzeba) do reklamowania z tytułu gwarancji lub rękojmi.
Taka usługa nie powinna kosztować Cię więcej niż tylko kilka procent podanej przez R. kwoty.