[eisen]

Witam,

dostałem iPada w prezencie. Od razu zarejestrowałem swoje pierwsze konto appleID (pamiętam dokładnie dzień). Teraz chcąc sprawdzić gwarancję produktu na stronie:

https://checkcoverage.apple.com/pl/pl/

lecz po wpisaniu daty zakupu (czyli mojego pierwszego uruchomienia i rejestracji), wyświetla mi się komunikat:

Niestety, nie możemy teraz wykonać tego żądania. Spróbuj ponownie później.

Chciałbym się upewnić, jak działa moja gwarancja (bez paragonu)? Rok od rejestracji (pamiętam ten dzień, lecz "nie wchodzi" na tej stronie), czy inaczej?

[bolec71]

Jakiej daty ? Na stronie wpisujesz nr seryjny urządzenia.

[eisen]

Jakiej daty ? Na stronie wpisujesz nr seryjny urządzenia.

Po numerze seryjnym wpisuje się datę zakupu

[nie_lubie_jablek]

To znaczy że najprawdopodobniej iPad jest starszy niż rok od daty produkcji(zakupu) i będziesz potrzebował pierwotny dowód zakupu w celu udokumentowania gwarancji i od tej daty będziesz miał rok gwarancji.  

[macsupport]

Po numerze seryjnym wpisuje się datę zakupu

 

Masz wpisać sam numer seryjny iPada, a nie jakąś datę.

[OleYek]

Po numerze seryjnym wpisuje się datę zakupu

Na pewno nie na stronie Apple...

[eisen]

Masz wpisać sam numer seryjny iPada, a nie jakąś datę.

 

Po wpisaniu numeru seryjnego:

 

a następnie po wpisaniu przybliżonej daty:

 

 

 

Na pewno nie na stronie Apple...

https://checkcoverage.apple.com/pl/pl/

wygląda mi to na stronę Apple... popraw mnie, jak się mylę

[OleYek]

Który to jest iPad dokładnie? Takie rzeczy się dzieją jak iPad przeleżał lata gdzieś nigdy nie aktywowany... Wtedy do gwarancji potrzebujesz paragon.

[nie_lubie_jablek]

Nie lata a rok od daty produkcji. Miałem tak z airem 2 o 2 dni za późno aktywowałem i 9 miesięcy gwarancji poszło ... 

 

Aby wpisać tą datę musisz się zalogować na konto apple id. Jak wpiszesz datę to pewnie będziesz miał info że gwarancja wygasła wtedy na podstawie dowodu zakupu na infolinii apple ustawiają ci rok gwarancji od daty na paragonie / fv.

[eisen]

Aby wpisać tą datę musisz się zalogować na konto apple id.

Po kliknięciu pierwszego dalej muszę się zalogować do apple id, bez tego by nie przeszła nawet próba ustawienia daty

 

Co do modelu - Air 2 i nie mam paragonu (prezent). W takim wypadku nie przysługuje mi gwarancja? Nie minął rok od pierwszego uruchomienia i założenia apple id

[OleYek]

Po kliknięciu pierwszego dalej muszę się zalogować do apple id, bez tego by nie przeszła nawet próba ustawienia daty
 
Co do modelu - Air 2 i nie mam paragonu (prezent). W takim wypadku nie przysługuje mi gwarancja? Nie minął rok od pierwszego uruchomienia i założenia apple id

Bez dowodu zakupu nie masz gwarancji w tym wypadku, bo nie udowodnisz kiedy był kupiony, a Apple nie jest w stanie tego samemu ustalić.

[nie_lubie_jablek]

Najpierw sprawdź pochodzenie iPada - wolna sprzedaż operator itp potem szukaj kogoś z dowodem zakupu co się z tobą podzieli - wystarczy ci nawet jeden dzień gwarancji żeby wykupić Apple Care - szukaj na ebay - za ok 30$ można wylicytować.

[ontdamian]

Bez dowodu zakupu nie masz gwarancji w tym wypadku, bo nie udowodnisz kiedy był kupiony, a Apple nie jest w stanie tego samemu ustalić.

 

Cześć, mam możliwość zakupu nowego/nieużywanego MacBooka Pro 2015 z lombardu, jednak bez oryginalnego dowodu zakupu. Na stronie apple po podaniu S/N pyta o datę zakupu. MacBook zapewne nie rejestrowany, ale czy w takim razie otrzymam pełny 12-msc okres gwarancji?

 

Nie rozumiem dlaczego gwarancja nie jest po prostu liczona od daty rejestracji mac'a. Można z nich korzystać bez rejestracji?

[koliberek1]

Bez faktury VAT, lub innego dokumentu zakupu, który musisz im przesłać, żeby potwierdzić datę zakupu nie masz gwarancji. Jak sprzęt długo przelezal na półce, to Apple nie aktywuje Ci gwarancji.

[macsupport]

W takiej sytuacji bez dowodu zakupu nie ma żadnej gwarancji.

[bee3]

Cześć, mam możliwość zakupu nowego/nieużywanego MacBooka Pro 2015 z lombardu, jednak bez oryginalnego dowodu zakupu. Na stronie apple po podaniu S/N pyta o datę zakupu. MacBook zapewne nie rejestrowany, ale czy w takim razie otrzymam pełny 12-msc okres gwarancji?

 

Nie rozumiem dlaczego gwarancja nie jest po prostu liczona od daty rejestracji mac'a. Można z nich korzystać bez rejestracji?

Dlatego, że w warunkach gwarancji jest wyraźnie napisane, ze bieg rocznej gwarancji rozpoczyna się od daty pierwotnego zakupu.