[Konrad Broda]

Witam, zakupiłem na allegro nowy Iphone 5s za 1239zł. Sprzedający obiecywał fabrycznie nowy, zafoliowany telefon i rzeczywiście tak było. Telefon zafoliowany, brak nalepek 'rebubrished', 'recertified' itd. W środku nieskazitelny telefon, pełny komplet sprzętu, jedynie brak naklejek, które widywałem czasem w unboxingach.

 

Pierwszy problem pojawił się gdy próbowałem wysłać SMS. Pomogło wyłączenie iMessage, jednak od tej pory telefon traci zasięg. Potrafi działać stabilnie na 3-4 kreskach, jednak po chwili spada do 0-1/brak sieci. Nie da się wysyłaś SMS, nie działa transmisja danych. Czy odpowiedzialna za to może być, karta którą sam dociąłem do rozmiaru nano? Teorię obalę w poniedziałek jak uzyskam nową kartę nano.

 

Powyższy problem na pewien czas naprawia albo wyjęcie/włożenie karty albo reset ustawień.

 

Jednak co wyrwało mnie z butów to to, że po wprowadzeniu numeru IMEI na stronie apple check dostałem :

 

 

Potwierdzona data zakupu

Potwierdzona data zakupu pozwala firmie Apple na szybkie znalezienie Twojego produktu i udzielenie Ci pomocy, jakiej potrzebujesz.

Telefoniczne wsparcie techniczne: termin upłynął

Zakres napraw i serwisu: termin upłynął

Z naszych danych wynika, że zgodnie z szacowaną datą wygaśnięcia Twój produkt nie podlega naprawie sprzętowej i serwisowi w ramach ograniczonej gwarancji firmy Apple ani planu AppleCare Protection Plan.
Mogą Ci przysługiwać prawa konsumenta — na obszarze EOG i w Szwajcarii konsument może, zgodnie z przepisami prawa konsumenckiego obowiązującego w jego kraju, dochodzić od sprzedawcy nieodpłatnej naprawy lub wymiany produktu z tytułu jego niezgodności z umową przez minimum 2 lata od wydania (lub dłużej w niektórych krajach). Aby uzyskać więcej informacji, kliknij tutaj.

 

 

Telefon kupiłem dwa dni temu. Inna strona tego typu mówi też, że Simlock na telefonie ma status Unknown.

Miał ktoś kiedyś przypadek z czymś takim? To mój pierwszy IPhone, więc nie wiem czy to normalne ale zdaję mi się, że raczej nie.

 

Mogę zwrócić produkt jeszcze przez 12 dni, jednak boje się tego bo kupiłem go przez Raty PayU.

 

Proszę o pomoc, dziękuję.

Teraz odkryłem, że po wzięciu telefonu w rękę i dynamicznym ruszaniu, całe bebechy latają w środku (?)

[anx239]

Tak czy inaczej kupiłeś "składaka". Telefon montowany w Chinach z kilku wymęczonych sztuk...

Zwracaj jeśli możesz.

[Konrad Broda]

Co mogę zrobić? Zmusić gościa do pokrycia kosztów przesyłki? Miał ktoś doświadczenie w takich sytuacjach?

[Najwyzszy]

Pokaz moze aukcje z ktorej kupiles telefon. Chinczyki przewaznie sa ponizej kafelka, ale tez czuje, ze kupiles jakis syf chinski, ktory z iphonem ma niewiele wspolnego. 

[koliberek1]

Akurat koszty wysyłki to najmniejszy problem. Kuriera zamów sobie za 15 zł i po sprawie. Najważniejsze żeby Ci przyjął zwrot bez problemu.

[Konrad Broda]

http://allegro.pl/apple-iphone-5s-16gb-grey-fabrycznie-nowe-fv23-i6201801614.html

 

To ta aukcja. Starałem się ją przejrzeć dość dobrze.

Wszystkie znalezione błędy:

 

- Po sprawdzeniu okresu gwarancyjnego na stronie https://checkcoverage.apple.com/pl/pl dowiedziałem się, że wsparcie i okres gwarancyjny tego telefonu dawno wygasł. (zał. 1)
- Po potrząśnięciu telefonem całe bebechy latają w środku, nie są przymocowane, w oryginalnym sprzęcie Apple nie ma mowy o czymś takim.
- Bateria wyczerpuje się po kilku godzinach.
- Telefon traci zasięg, trzeba wyjąć kartę i włożyć ponownie, problem wraca po paru minutach.
- Telefon nie może uzyskać aktywacji iMessage.
- Po sprawdzeniu stanu SimLocka na wiodącej stronie otrzymuję odpowiedź "Unknown".
- Przycisk Home/AppleID chodzi topornie, jak w chińskim szrocie

- Przyciski głośności nie dają efektu na klik, trzeba je nacisnąć mocniej.

 

Napisałem konkretnego maila, w poniedziałek będę dzwonił aż do skutku. Ew. się przejadę, gościu ma firmę jakies 50km ode mnie.

[rzessski]

Korzystając z tematu, przymierzam się do zakupy iPhone 5s z Allegro( bo do 6 tki trochę kasy brakuje) moglibyście doradzić aukcje wartą zainteresowania, żeby sytuacja jak koledze wyżej się nie powtórzyła. To będzie mój pierwszy iPhone
z góry dzięki!

[Konrad Broda]

Olej allegro chłopie. Jak tylko doprowadzę tą sprawę do końca dokładam te 200zł to wersji z sieciówki (komputronik, morele etc.). Kosztuje 1399zł, a jest pewność.

Niestety człowiek uczy się na błędach.

A w ostateczności. Które instytucje pomagają w takich sytuacjach? Policja? Urząd praw konsumenta?

[rzessski]

A dzięki za informacje. W ogóle to się zastanawiam bo jak kupię w jakiejś sieciowce to i na raty mogę iPhone 6 wziąć tylko pytanie czy warto? Chodzi konkretnie o opinie ludzi którzy mieli . Teraz mam nexusa 6 i nie wiem jak gabarytami będzie odczucie.

[OleYek]

Przecież nie raz było o tych cińskich składackach na forum. Kto rpzy zdrowych zmysłach kupuje taki sprzęt na Allegro, żeby zaoszczędzić 200 zł? Jak możesz oddaj. Nic innego Ci nie zostało.

[Dziadu1993]

Skoro to firma to masz 14 dni na zwrot, napisz mu o rzeczniku praw konsumenta to często działa mocniej niż policja.

 

Co do

 

- Po sprawdzeniu stanu SimLocka na wiodącej stronie otrzymuję odpowiedź "Unknown".
 

To jest normalne, na 99,9999999% stronach nie da się za darmo sprawdzić simlocka i dlatego pisze unknow, mój 6+ kupiony w iSpocie bez simlocka też ma unknow.

 

Smutna sytuacja ale teraz ci Janusze Biznesu są na tyle bezczelni że sprzedają chińczyki ze złomu za cenę normalnego iPhone bo liczą że jak cena jest taka jak za zwykłego 5s to nikt nic nie będzie podejrzewał 

A dzięki za informacje. W ogóle to się zastanawiam bo jak kupię w jakiejś sieciowce to i na raty mogę iPhone 6 wziąć tylko pytanie czy warto? Chodzi konkretnie o opinie ludzi którzy mieli . Teraz mam nexusa 6 i nie wiem jak gabarytami będzie odczucie.

Sam przesiadłem się z nexusa 6 najpierw na iPhone 6 a w końcu na 6+ więc mogę ci powiedzieć jakie mam odczucia, zwykły iPhone 6 jest baaaaaardzo mały po przesiadce z nexusa, wręcz wpatrywałem się w ekran jak niewidomy, różnica była tak wielka że musiałem kupić iPhone 6+, co jeszcze w porównaniu ze zwykłą iP6, nexus jest zdecydowanie szybszy i większa ilość RAM jest zdecydowanie na korzyść nexusa, bateria bardzo porównywalnie czyli 1 dzień, nexus jak dla mnie robi lepsze zdjęcia i filmy a najbardziej to widać jak już się ściemnia to nexus sobie radził a w iPhone szum był niesamowity, jakoś wykonania zdecydowanie na korzyść iPhone. Oba telefony są bardzo fajne ale to zależy do czego chcesz go używać, ja osobiście jakbym miał opcję albo zwykły iPhone 6 albo nexus 6 to wziąłbym nexusa, ale jak miałem opcję iPhone 6+ a nexus 6 to wybrałem iPhone. Czasem wyjmuję nexusa z szafy i przez jeden dzień go używam, diabelsko szybki ale bateria to dla mnie wielki minus, iPhone 6+ ładuję raz na 2 dni

[bolec71]

Na Allegro masz Program Ochrony Kupujących, tak że nic ci nie grozi. Zajrzyj w zakładkę PayU.

[Dastia]

Współczuję sytuacji. Oddaj telefon i zakup ze sklepu, bądź z przedłużenia umowy. Nie zrażaj się, bo iP to naprawdę świetne telefony. Powodzenia.

[maciek5s]

porażka, zamiast dołożyc 250zł i kupić w markecie nowy telefon, to niepewne źrodło  naallegro, żeby tak wydać ponad tysiąc złotych no to już wyłącznie Twoja wina, pożuliłes 250zł i wyszło jak wyszło, chytry traci dwa razy

[Dziadu1993]

Z tym ze korzystajac z programu ochrony kupujacych payu mozesz liczyc na zwrot tylko 50% kwoty poniewaz przedmiot otrzymales, o ile policja raczy zajac sie sprawa.

[buldoggg]

Policja nie raczy zająć się sprawą,gdyby nawet to umorzą ją,ponieważ masz taki telefon jak w aukcji,czyli nowy....

[nie_lubie_jablek]

Nie zapomnij o negatywnym komentarzu. 

[Moongroow]

Na Allegro nie warto kupować przedmiotów nowych z dopiskiem okazja

Użytkownik Moongroow edytował ten post 22 maja 2016 - 12:42

[czesiekwiesiek]

Na allegro można kupować wszystko, ale trzeba troszkę przy tym myśleć. Jak się ma klapy na oczach bo okazja to tak potem wychodzi.

[harti]

Witam, zakupiłem na allegro nowy Iphone 5s za 1239zł.

następnym razem zapytaj nas PRZED kupnem..

 

w opisie aukcji wyraźnie napisali że dają 24 miesięcy gwarancji, a to NIEMOŻLIWE, jest standardowe 12, tu już powinna się zaświecić czerwona lampka.. poza tym, to żadna okazja, te chińczyki chodzą po kilkaset zł na sąsiednich aukcjach..

 

z drugiej strony jak to możliwe żeby ktoś kto sprzedaje chłam miał 100% pozytywnych komentarzy? choć to w 99% za jakieś inne aukcje, nie z iPhone..

 

kilka razy wklejałem na forum sprawdzonego sprzedawcę z Warszawy, firmę (z możliwością odbioru osobistego).. bo sam w kwietniu kupowałem 5s 16 gb, w tej firmie od której ja kupowałem miałbyś za 1245 zł, legalnie i oryginalny telefon z dystrybucji EU, a o IMEI zawsze można poprosić przed kupnem i sprawdzić...

 

w Komputroniku kosztuje 1399 zł, u nich raczej dystr. PL

 

p.s. a jeśli chodzi o zwrot przy kupnie przez internet to prawo Ci przysługuje, ale zdaje się, tylko jeśli zwracasz przedmiot nieużywany/nierozpakowany.. ale walcz, ja bym na pewno tak tego nie zostawił..

 

p.s. 2 jeszcze baterię sprawdź, programem iBackupBot, sprawdź jej pojemność i ile ma cykli ładowania..

Użytkownik harti edytował ten post 22 maja 2016 - 15:38

[MC_]

Ad ps - mylisz sie.

[OleYek]

w Komputroniku kosztuje 1399 zł, u nich raczej dystr. PL

 

Oni są autoryzowanym dystrybutorem Apple.

[koliberek1]

Ad Ps

Wcale nie musi być zapakowany. Kupiony sprzęt masz prawo odpakować, włączyć i do tych 14 dni użytkować. Nie może być tylko śladu tego użytkowania( rysy, uszkodzenia) i musisz dostarczyć oryginalne pudełko. Przetestowane kilkukrotnie.

Użytkownik koliberek1 edytował ten post 22 maja 2016 - 19:23