[chemiczek]

Witam

 

Rzecz ciekawa i tak naprawdę to nie wiem co mam zrobić.

 

Mój iPhone 6 jest w sieci Orange. Gdy zgubi zasięg informuje o tym komunikatem: "brak sieci". Natomiast gdy ten zasięg się pojawi, to nadal jest napis "brak sieci". Jedynym rozwiązaniem jest wyłączenie i ponowne włączenie iPhone'a. Mieszkam kilkadziesiąt metrów od nadajnika Orange, więc zasięg jest ok.

 

Co próbowałem robić? Zastosowałem kolejno kroki:

- włączałem i wyłączałem tryb samolotowy

- wyzerowałem ustawienia sieci

- przywróciłem ustawienia fabryczne

- sprawdziłem kartę SIM w innym telefonie i tam działała

- odwiedziłem salon Orange, by sprawdzić kartę SIM. Sprawdzili i karta jest dobra.

- byłem w serwisie iMad i wymienili mi iPhone'a na nowego!!!

 

i co...

 

I problem jest nadal. Nowego iPhone'a skonfigurowałem i znów po pojawianiu się komunikatu "brak sieci" jedynym rozwiązaniem by znów złapać zasięg jest wyłączenie i włączenie iPhone'a. 

 

Pomóżcie, bo dziwne to i martwi mnie. Skoro iPhone nowy i karta SIM sprawdzona i dobra, to dlaczego nie działa?

Nie wiem co mam zrobić

Edited by chemiczek, 11 July 2015 - 14:28.

[MasterM]

Może to drugi wadliwy iPhone. Czy nosisz jakiegoś case'a na telefonie ? Jeżeli tak, to jaki. Kup jakiś tani starter np. Play i sprawdź czy działa. Ja miałem podobny problem z 5s, ale u mnie wymiana telefonu pomogła.

[jasiecki]

niech kolega przełaczy na 2g ew 3g

[Danioo]

Miałem ten sam problem (też w Orange). Mieszkam w Warszawie (właściwie przedmieścia) z każdej strony w promieniu 1km jest las. Telefon ma tu zazwyczaj od 2 do 3 kresek zasięgu (iPhone, S5 nieznacznie więcej). Mój tracił zasięg najczęściej po rozmowie (czas nie miał znaczenia) i później już nie potrafił sobie go przywrócić. Jedyna pomoc to reset (nawet ten poprzez kombinacje klawiszy, po którym nie trzeba wbijać pinu). Oddawałem do serwisu na gwarancję kilkakrotnie. Nawet z filmem, kiedy zasięg był i po połączeniu już go nie było. Walka mi się znudziła, a problem nie był jakiś poważny, więc odpuściłem. Ostatnio po aktualizacji do 8.3 zupełnie znikł (w międzyczasie zmieniła się też wersja ustawień operatorskich, więc może to dlatego). Na 8.4 problemu też nie ma.

[chemiczek]

dzięki za odpowiedzi

 

Case'a mam minimal: silikon transparentny 0,3 mm.

Próbowałem też przełączać się na 2g lub 3g i nici.

Wersje oprogramowania mam najnowsza.

 

Co ciekawe czasem przez cały dzień nic się nie dzieje, ale  czasem w ciągu godziny zdarza się to dwa razy. 

Jest to o tyle problematyczne, że jak się zgubi zasięg, to sam iPhone sobie go nie znajduje, o czym ja nie wiem, bo przekonany jestem że zasięg mam. Efekt taki, że nie można sie dodzwonić póki się nie zorientuje i nie zrestartuje iPhone'a.

[mehmed efendi]

Zmień operatora.

[landr]

Kup sobie katę Play za 5zł i zobacz czy na jakiejś sieci Ci działa, masz tam: Play, Play(Orange), Play(Plus), Play(T-Mobile), i zobaczysz czy wina leży po stronie telefonu czy operatora, inwestycja niewielka a informacji sporo.

[chemiczek]

Ciągłe problemy z tym Orange  

A z karta Playa to póki co jedyne wyjście, którego nie próbowałem, więc spróbuje

dzięki

[algeroth]

Jak sprawa sie zakończyła ? Jestem na wakacjach w Hiszpanii i juz kilkakrotnie miałem tez brak sieci, mimo klikania automatycznego operatora lub wyboru ręcznego iPhone sie nie łączy z siecią. Dopiero ponowny restart rozwiązuje problem

[marilla0117]

Witam. Ja dzisiaj zauważyłem podobny problem. Rano poszedłem do pracy telefon leżał na stoliku, miał zasięg. Po ok 3h sprawdziłem czy nie dostałem wiadomości, patrzę a te kółka od zasięgu wszystkie puste, ale napis Orange obok nadal był. Po chwili brak sieci i koniec. Włączyłem go ponownie, odzyskał sieć, ale na krótko. Potem spróbowałem tryb samolotowy. Dwa razy przełączałem, aż wkońcu odzyskał na godzinę zasięg spowrotem. Gdy już miałem wychodzić do domu, znów to samo brak sieci. Zrobiłem mu restart i po nim ciągle napis szukam... Nie mam sił już do tego sprzętu. Kupiony pod koniec maja i już dwa razy wymieniany, raz pykający ekran, a za drugim razem wyświetlacz skrzypiał, rozwarstwiał się. Sprzęt za kupę kasy, a jakość badziewia spod budki z tanią elektroniką.

[Dastia]

Strasznego pecha masz, współczuję :/

[chemiczek]

Z Playem jeszcze nie próbowałem bo byłem na wakacjach w Bieszczadach jestem zdziwiony. Dlaczego?

 

Mój iPhone tracił sieć w górach, ale sam ją odzyskiwał. Oczywiście pojawiał się napis brak sieci, ale potem gdy zasięg był to iPhone sam go znajdował. Wróciłem z wakacji i dziś patrzę a tu napis brak sieci, choć zasięg jest. Zrestartowałem i działa, czyli stary problem, od którego zacząłem ten watek. Kosmos jakiś. Wniosek, który mi się nasuwa, to że iPhone jest sprawny, bo w innych miejscach sam znajduj sieć, a w moim domu, choć mieszkam pod przekaźnikiem, nie radzi sobie. Czyli problem musi byc po stronie Orange. wrrrr...

 

[marilla0117]

Ja nie miałem żadnego problemu z wymienionym egzemplarzem, aż do dzisiaj. We wtorek 21 lipca kurier przywiózł telefon z Cortlandu i znów padaka. Ile razy mogą wymieniać telefon?
Teraz zrobiłem reset ustawień i zasięg wrócił. Zaktualizowałem soft do 8.4 i znów szukam... Nie zmieni się na brak sieci tylko ciągle pisze szukam.

Edited by marilla0117, 25 July 2015 - 15:54.

[SeNuke]

 Ile razy mogą wymieniać telefon?

Do skutku. Do momentu aż dostaniesz egzemplarz z którego będziesz zadowolony

[Domi731]

A ja mam takie pytanko bo mam karte w t mobile i jak wlaczam LTE to na ekranie nie pojawia sie napis LTE tylko 3G niewiem czemu , mam iphona 6

[SeNuke]

Aby korzystać z LTE musisz spełnić 4 warunki:
- mieć urządzenie obsługujące LTE
- kartę USIM (do uzyskania i operatora)
- musisz mieć aktywną taryfę która udostępnia LTE (w przypadku T-Mobile są to taryfy z serii JUMP)
- być w zasięgu sieci LTE

Edited by SeNuke, 26 July 2015 - 12:46.

[Domi731]

A to pewnie moja taryfa jest stara bo podpisalem umowe na 3 lata i w 2016 bede mial nowa dzieki za odp

[ipsz]

Mam identyczny do opisanego powżej problem w dwóch egzemplarzach iPhone 6,

obydwa w Orange, jeden 16GB, drugi 64GB. Jednego, używanego bardziej intensywnie

problem dotyka częściej, nawet 2-3 razy dziennie, drugiego bardzo sporadycznie, raz na miesiąc. 

 

Problem występuje tylko kiedy telefon jest w 4G, i  nie występuje w roamingu czyli pośrednio

winny jest Orange. W ciągu ostatnich dwóch tygodni byłem w podróży w D, B, NL, I i A.

Telefon często był w sieci 4G, ale nic się nie działo. W polskiej sieci, żeby uniknąć problemu, 

wybieram 3G, wtedy nic złego się nie dzieje. Po wystąpieniu usterki, jedynym wyjściem jest

jedynie wyłączenie i włączenie telefonu. Reset ustawień nie zmienia sytuacji. Ciekawostka:

problem nie występował latem, samoistnie zniknął wiosną i wrócił jesienią. 

 

Z tego co przeczytałem powyżej, problemu może nie rozwiązać wymiana telefonu. Umowy

z Orange mam podpisane na najbliższy rok, ale i tak zmiany operatora wolałbym uniknąć.

 

Rozwiązaniem może się okazać zmiana 6 na 6s, o ile problem go nie dotyczy.

 

Jeśli ktoś rozwiązał problem, proszę o info. 

[squnqs]

Mam identyczny do opisanego powżej problem w dwóch egzemplarzach iPhone 6,

obydwa w Orange, jeden 16GB, drugi 64GB. Jednego, używanego bardziej intensywnie

problem dotyka częściej, nawet 2-3 razy dziennie, drugiego bardzo sporadycznie, raz na miesiąc. 

 

Problem występuje tylko kiedy telefon jest w 4G, i  nie występuje w roamingu czyli pośrednio

winny jest Orange. W ciągu ostatnich dwóch tygodni byłem w podróży w D, B, NL, I i A.

Telefon często był w sieci 4G, ale nic się nie działo. W polskiej sieci, żeby uniknąć problemu, 

wybieram 3G, wtedy nic złego się nie dzieje. Po wystąpieniu usterki, jedynym wyjściem jest

jedynie wyłączenie i włączenie telefonu. Reset ustawień nie zmienia sytuacji. Ciekawostka:

problem nie występował latem, samoistnie zniknął wiosną i wrócił jesienią. 

 

Z tego co przeczytałem powyżej, problemu może nie rozwiązać wymiana telefonu. Umowy

z Orange mam podpisane na najbliższy rok, ale i tak zmiany operatora wolałbym uniknąć.

 

Rozwiązaniem może się okazać zmiana 6 na 6s, o ile problem go nie dotyczy.

 

Jeśli ktoś rozwiązał problem, proszę o info. 

 

W 6s problem tez występuje.

[Nefryt]

A co może być przyczyną, że iPhone 6 łapie zasięg na pożyczonym sim'ie t-mobile, a na mojej karcie play'a nie działa, nawet dzisiaj byłem u operatora i wymienili mi kartę na nową ?

Dodam, że mój stary sim (przed dezaktywacją po wymianie na nowego sim'a)  i teraz ten wymieniony na nowy działa bez problemu na moim "starym" iPhone 5s.

Co ciekawe owy kupowany iPhone 6 działał na Play, bo sam widziałem w momencie zakupu, a na moim sim już nie chciał

[Nefryt]

Tylko wymiana czytnika sim pozostaje ?

[nie_lubie_jablek]

Co tu pisać masz niesprawny telefon - trzeba zanieść do serwisu - czytnik raczej mało prawdopodobne że jest uszkodzony. Rozumiem że nie znasz historii telefonu więc może być jakiś grzebany lub zalany w przeszłości. 

[Nefryt]

Właściciel mówił, że kupił go osobiście, przed zakupem dzwoniłem do wsparcia Apple, żeby poznać historię serwisową i dowiedziałem się, że był tylko raz na wgraniu softu i simlock został zdjęty przez operatora Play zdalnie.

Kupiłem wczoraj starter T-mobile, iPhone zalogował się, lte złapał, dzwonić można, net śmiga, ale na moim Play'u dalej nie chce się zalogować, ma ktoś pomysł ?

[macsupport]

A na tej karcie Play masz u góry na pasku komunikat Brak SIM czy Szukam albo Brak sieci? 

Czytnik SIM masz sprawny skoro działa z kartą TMobile. Możesz mi wysłać. Spróbuj przełączyć na 2G na tej karcie Play.

Podejrzewam, że masz uszkodzony zasięg na płycie.

[Nefryt]

A na tej karcie Play masz u góry na pasku komunikat Brak SIM czy Szukam albo Brak sieci? 

Czytnik SIM masz sprawny skoro działa z kartą TMobile. Możesz mi wysłać. Spróbuj przełączyć na 2G na tej karcie Play.

Podejrzewam, że masz uszkodzony zasięg na płycie.

Na karcie Tmobile bez różnicy 2G/3G/LTE działa w każdej opcji.

Na moim Play'u po włożeniu sim znika komunikat "brak sim" potem wyświetla "szukam" a następnie "brak sieci" bez różnicy czy 2G czy LTE, dla pewności włączyłem tryb samolot i ta sama kolejność szukam-brak sieci, po wyłączeniu tel to samo.

Nie wiem czy to ma jakieś znaczenie, ale na tej karcie Play w ustawieniach przy "hotspot" cały czas kręci się ten "trybik" jakby jakaś operacja była w toku pomimo tego, że nie włączałem tej opcji.

Edited by Nefryt, 14 December 2016 - 22:29.