[grzesiek91lca]

Witam,

 

Posiadam MacBooka Air od 7 miesięcy (kupiłem zupełnie nowy) i już odbył 2 wizyty w serwisie - została 2-krotnie wymieniona całkowicie płyta główna, ale problemy nadal występują.

Podczas ładowania baterii wyświetla komunikat o błędzie PPP003, czasami nie działa podświetlenie klawiatury oraz pojawiają się często paski na ekranie poziome jak na zdjęciu poniżej:

 

Również nagrałem filmik jak to dokładnie wygląda: 

 

Proszę o pomoc chociażby w postaci rady co najlepiej zrobić. Najlepiej by było jakby wymienili mi na nową sztukę, jest w ogóle taka możliwość? Zakupiłem go w Saturnie, ale przy serwisach wędrował bezpośrednio do Cortlanda...

Ręce opadają....

[arvika]

Film jest prywatny, nie wszyscy chcą się logować. Po tych wymianach w serwisie cały czas pojawia się dokładnie ten sam błąd? Jak często pojawia się ta usterka?

[grzesiek91lca]

Film powinien już być dostępny dla wszystkich - przepraszam. Po kazdym serwisie usterki nawracajace to: pojawiają się paski oraz błąd PPP003. Wcześniej jeszcze w programie Photoshop działy się takie cuda: https://youtu.be/-cLGqpeU6VE

Aktualnie czasami nie dziala tez podswietlenie klawiatury.

[arvika]

Hmm, usterka wskazywałaby raczej na problem właśnie z płytą (np. RAM lub grafika, są to w tym egzemplarzu elementy zintegrowane z płytą), ale skoro faktycznie została wymieniona dwa razy, byłby to bardzo dziwny zbieg okoliczności. Udział w wyświetlaniu grafiki ma jeszcze matryca i taśma LVDS. 

Poczekaj na odpowiedzi innych serwisów, może komuś nasunie się jeszcze jakiś pomysł.

[tumpio]

1. PPP003 wskazuje na błąd detekcji zasilacza. Ponieważ miałeś wymienianą płytę główną pozostaje dodatkowa płytka (tzw. left board) na której masz złącze magsafe wraz z osprzętem. Zakładam oczywiście, że zasilacz masz sprawny.

2. Brak podświetlenia klawiatury może być spowodowane zbyt dużą ilością światła w pomieszczeniu i blokadą podświetlenia przez czujnik światła. Możesz to łatwo zweryfikować, zakrywając kamerę w momencie gdy w/g Ciebie nie działa podświetlenie klawiatury (po zakryciu kamery powinieneś mieć normalne podświetlenie klawiatury).

3. Pokazany błąd grafiki jest raczej błędem softwarowym i tu nie doszukiwałbym się uszkodzeń hardwarowych. Problem nie występuje na całej matrycy , ba nawet nie częściowo a tylko w zaznaczonym obszarze (jak powracasz do mniejszego rozmiaru wyświetla prawidłowo obraz). GPU tak nie działa - nie jest aż tak złośliwe

[grzesiek91lca]

1. To serwis musi mi wymienić Left Board czy jak to jest?
3. Hmm też myślałem, że to może być software ale resetowanie kontrolera, pamięci ram, a nawet formatowanie pełne dysku i całkowicie świeża instalacja OS X nie pomaga... także chyba raczej software odpada?

[tumpio]

1. Co ma wymienić serwis - to ten powinien wiedzieć najlepiej - Ty masz otrzymać sprawnego maca.  Koniec. Kropka. Mają programy diagnostyczne niech zdiagnozują problem.

2. Czy masz problem grafiki tylko PS? Jak nie to problem raczej z matrycą niż płytą. Zadzwoń do Autoryzowanego Serwisu (np. Cortland czy iSpot) i niech się zajmą twoim problematycznym maciejem. Problemy jakie masz kwalifikują się jak najbardziej do wymiany na inną sztukę - tym bardziej że będzie to już trzecia naprawa.