Jeszcze parę pytań, zanim odpowiedzi, żeby dowiedzieć się czegoś więcej o Twoim przypadku:
– używasz FileVault?
– sprawdzałeś na innym koncie użytkownika?
– sprawdzałeś w trybie Safe Mode?
– próbowałeś komendy w Terminalu:
softwareupdate --install --all
?
– próbowałeś komendy w Terminalu:
open $TMPDIR../C/
i przeniesienia katalogu o nazwie com.apple.appstore do kosza, po czym zrestartowania komputera i ponowienia próby aktualizacji?
Gdy wszystkie powyższe zostaną spróbowane i nie przyniosą efektów, kolejne etapy diagnostyki:
1. Otwórz Konsolę i odnajdź na liście dzienników pozycję „/var/log”, rozwiń ją strzałką i tam odnajdź „install.log”. Wyczyść ekran skrótem klawiszowym ⌘K, po czym podejmij ponowną próbę instalacji combo update. W przypadku niepowodzenia skopiuj wiadomości, które się podczas niej w Konsoli pojawiły, i podziel się nimi (tu uwaga: rób to rozsądnie, nie wklejaj tasiemców, jeżeli np. jakiś komunikat pojawia się 50 razy pod rząd, skopiuj tylko jedno jego wystąpienie – nie ma potrzeby nabijania wersów, to nie raport sądowy
).
2. Otwórz Terminal i wpisz zawartość tego paste’a: http://pastebin.com/UKft9UM7 (uważnie skopiuj całość, najlepiej trzykrotnie klikając gdziekolwiek w obrębie jego zawartości i potem wciskając klawisze ⌘C). Tu znów potrzebne hasło administratora. Wyniki zostaną automatycznie skopiowane do schowka (staraj się podczas trwania testu nie kopiować i wklejać niczego innego, bo trzeba będzie go puścić jeszcze raz); opublikuj je używając do tego wklej.org lub powyższego serwisu, na który wkleiłem skrypt. Wtedy się zobaczy. Powodzenia!
Użytkownik cronopioverde edytował ten post 12 kwietnia 2015 - 15:19