[ms2014]

Witam,

 

Kilka dni temu kupiłem nowego MacBooka Air 13 i zauważyłem, że klapa nie jest spasowana względem dolnej obudowy (jakieś 2mm) - chodzi o prawą stronę, lewa jest ok. Czy jest to normalne?

 

Prawa strona:

 IMG_0425.JPG   38,26 KB   2 Ilość pobrań

 

Lewa strona:

 IMG_0426.JPG   62,79 KB   3 Ilość pobrań

[Driff]

Raczej nie jest to normalne, u mnie jest idealnie. 

Użytkownik Driff edytował ten post 23 marca 2015 - 20:20

[ms2014]

Dzięki za odpowiedź. Myślisz, że warto to zgłosić i skorzystać z gwarancji?

[macsupport]

Jeśli Ci to przeszkadza to możesz podejść do jakiegoś serwisu autoryzowanego i zapytać czy to normalne. Lepiej od razu, bo za jakiś czas to Ci powiedzą, że upuściłeś albo coś podobnego.

[Driff]

Jak Ci przeszkadza i komputer nie jest Ci mocno potrzebny to oddaj do serwisu.

[ms2014]

ok, wysłałem przed chwilą informacje do Wsparcia Apple i umówiłem się jutro na rozmowę - zobaczymy co mi powiedzą - dam znać.

Użytkownik ms2014 edytował ten post 23 marca 2015 - 23:02

[MaciejNowak]

Usterka kosmetyczna - nie wpływa na użytkowanie...

Ja już przywykłem do takich odpowiedzi na infolinii

[ms2014]

No właśnie w tej chwili nie wpływa - ale w przyszłości może wpłynąć.

 

Rozmawiałem przed chwilą z infolinią i pan powiedział, żeby w pierwszej kolejności spróbował wymienić sprzęt w miejscu gdzie go kupiłem (w moim przypadku MM), jednak wiem, że raczej szkoda czasu, bo MM raczej nie uzna tego za usterkę.

 

Jeśli MM nie będzie chciał wymienić mam kontaktować się ponownie z nimi - więc jutro pewnie to zrobię.

[ms2014]

Rozmawiałem ponownie z infolinią Apple i powiedzieli, że jedynym rozwiązaniem jest wymiana sprzętu na nowy bez podawania przyczyn (w sumie zostały mi jeszcze dwa dni) ale nie wiem czy w ogóle niepotrzebnie psuć sobie nerwy i jechać do tego MM bo sprzęt był kupiony na firmę i już z niego korzystałem.

[Driff]

A nie możesz oddać do Cortlandu na wymianę skrzydła? W moim Macbooku od razu po kupnie strzelała dolna pokrywa przy naciskaniu/podnoszeniu komputera. Oddałem do serwisu, okazało się, że winny jest zatrzask od baterii. Baterię wymienili i tyle. Szkoda tylko, że nie wiedziałem, że mogę iść z tym do MM i ubiegać się o nowy komputer. 

[ms2014]

Na razie korzystam normalnie, zobaczymy, może wszystko będzie ok, ewentualnie jak będzie się coś działo to oddam do serwisu.