[MC_]

Gwarancja ulega przedłużeniu o czas pobytu w serwisie. Musisz tylko o tym pamiętać i w razie problemu egzekwować siłą.

[OneGhost]

Mój dzisiaj przyszedł. Dotarł do Cortland 20.10.2015, dzisiaj jest 13.11.2015 (Wysłałem 15.10.2015)

[Trinmix]

Gwarancja ulega przedłużeniu o czas pobytu w serwisie. Musisz tylko o tym pamiętać i w razie problemu egzekwować siłą.

Czyli teoretycznie powinienem miec gwarancje dluzsza o przynajmniej trzy tygodnie ? W razie przypadku trzeba to bedzie udokumentowac na podstawie zgloszen serwisowych, czy dziala to z automatu ?

Mój dzisiaj przyszedł. Dotarł do Cortland 20.10.2015, dzisiaj jest 13.11.2015 (Wysłałem 15.10.2015)

refub ?

[MC_]

Wątpię, żeby z automatu to poprawili w systemie. Dokumentację zachowaj. Kiedy był oddany i kiedy odebrany.

[bee3]

Mój dzisiaj przyszedł. Dotarł do Cortland 20.10.2015, dzisiaj jest 13.11.2015 (Wysłałem 15.10.2015)

Dostałes naprawionego czy nowego ? i czym wysyłałeś do serwisu, że "szedł" aż 3 dni robocze ?

[OneGhost]

Naprawiony, wysłałem dhl zamówionym przez linka wysłanego od Cortland. Wysłałem go 15.10 a doszedł 20.10. A przynajmniej wtedy dostałem maila od Cortland o przyjęciu.

[bee3]

Naprawiony, wysłałem dhl zamówionym przez linka wysłanego od Cortland. Wysłałem go 15.10 a doszedł 20.10. A przynajmniej wtedy dostałem maila od Cortland o przyjęciu.

Aha OK, Pewnie musiał parę dni poczekać w poczekalni na "przyjęcie". Ale jednak również naprawiają, a nie tylko wymieniają . 

[Trinmix]

Odzyskałem dziś telefon, oddałem 25.10. Minęły 24 dni. Wymieniono sam wyświetlacz, nowy jest wyraźnie ciemniejszy w prawym górnym rogu, a w prawym dolnym rogu stuka i się wgina przy wciśnięciu.

Dodatkowo dowiedziałem się, że 24 dni w serwisie nie są podstawą do przedłożenia naprawy gwarancyjnej.

Pierdole ten telefon i serwis. Zapłaciłem 3k za gówno, którego nawet nie potrafią poskładać porządnie. Poczekam do końca gwarancji i oddaje, teraz nie mogę pozwolić sobie na miesiąc bez telefonu po raz kolejny.

[Arshe]

Mam pytanie, orientuje się ktoś jak to jest z naprawą tej usterki jeśli telefon jest już po okresie gwarancyjnym? Dodatkowo nadmienię, że nie posiadam dowodu zakupu zosał gdzieś przeze mnie zaposiany, a sam telefon był zakupiony w Holandii.

[aquatarion]

Idziesz/wysyłasz do serwisu najlepiej autoryzowanego i robią Ci wycenę. 

[nie_lubie_jablek]

Doprecyzuję że robią wycenę na wymianę całego urządzenia chyba że uszkodzony jest tylko LCD to zrobią wycenę na naprawę lcd. 

 

Cena wymiany iPhone 6 -1300-1500zł w zależnośći od serwisu.

[Deeyw]

Ja oddałem swój egzemplarz 07.11 a do odebrania był 19.11, przy czym pierwsze kilka dni przeleżał chyba w Cortlandzie bez żadnej akcji, bo status się nie zmieniał. U mnie został wymieniony ekran, wszystko jest w porządku, świeci dobrze, spasowany również bez zarzutu. Otrzymałem protokół naprawy z serwisu w Irlandii, więc jednak nie Holandia w tym przypadku

[bee3]

Mam pytanie, orientuje się ktoś jak to jest z naprawą tej usterki jeśli telefon jest już po okresie gwarancyjnym? Dodatkowo nadmienię, że nie posiadam dowodu zakupu zosał gdzieś przeze mnie zaposiany, a sam telefon był zakupiony w Holandii.

Pogwarancyjna wymiana ekranu iP6 w Polsce https://locate.apple.com/pl/pl/ to koszt. 499-649zł.  (w zależności od serwisu) . W innych europejskich krajach wygląda to np. tak: Niemcy: http://www.apple.com.../screen-damage/ , W.Brytania: http://www.apple.com.../screen-damage/

[MaciejNowak]

iSpot to robi też za 600 pln. Znam lepsze serwisy.

[Arshe]

Niedawno poruszyłem temat naprawy telefonu, który jest już po okresie gwarancyjnym oraz bez dowodu zakupu. W piątek 20/11/2015 złożyłem sprawę na infolinii apple. Pan przyjmujący sprawę, poinformował mnie, że sprawa zostaje przekazana do Pani, która jest Kierownikiem działu. Po bardzo miłej rozmowie, wymianie e-maili oraz zdjęć usterki, zleciła diagnozę w dniu dzisiejszym w iDream Łódź, która odbyła się o godz. 15.12. Telefon został przyjęty na diagnozę w procesie reklamacji(gwarancyjnej). O godz. 17.20 otrzymałem telefon od pani Kierownik, że po zapoznaniu się z opinią technika telefon zostanie wymieniony na nowy egzemplarz. Także mogę stwierdzić, że podejście do ludzi Apple ma na wysokim poziomie! Jutro idę po nowy egzemplarz

[Zbyszek477]

Pech chciał że w moim drugim wadliwym iPhonie pękł ekran. Nie mogę już liczyć na żadną pomoc związaną z przesuniętą przednią kamerką, prawda? 

[bee3]

Ależ możesz. Tylko będzie Cię to kosztowało ok. 500zł. Autoryzowana wymiana ekranu rozwiąże problem pęknięcia oraz przesunięcia gąbki w kamerce.

Użytkownik bee3 edytował ten post 09 grudnia 2015 - 23:38

[kostner]

Chciałem potwierdzić, że gwarancja została przedłużona o 12 miesięcy. Dostałem nowy 12 października, gwarancja ważna do 11 października 2016, sprawdzałem dzisiaj i nic się nie skraca/poprawia do daty "starego" telefonu lub o dodatkowe 90 dni jak to pisał @MaciejNowak. Wysyłałem do Cortlandu.

Użytkownik kostner edytował ten post 14 grudnia 2015 - 07:59

[MalyBXL]

Ktoś wyżej napisał że żeby zwrócić termin z tą wadą mogę zawieść bez papierów, to prawda? Kupiłem go od kuzyna w piątek i chętnie wymienię na nowy tylko pytanie czy muszę do niego jechać po papiery czy nie? A może ktoś wie gdzie się z tym udać w Belgii bo jeszcze nie szukałem? Niedaleko mnie jest sklep Apple

[bee3]

https://locate.apple.com/be/fr/

A od drugiej połowy października serwisy już nie wymieniają "na gabkę FT" całych iP tylko ekrany.

[jointpocket]

Mojego z powodu tej wady wymienili na nowego 27pazdziernika w cortlandzie wiec zależy to chyba od serwisanta.

[bee3]

Zależy prawdopodobnie od uszkodzeń, a od serwisanta byc może też, ale nie tego w Polsce. Z tego co się orientuję, to iP z taką usterką wysyłany jest do centrum serwisowego za granicę (Holandia/Irlandia ?), więc ew. decyzję o wymianie całego iP podejmuje "ktoś" ale za granicą (mojemu koledze wymienili całego iP6 chociaż zgłaszał się tylko na wymianę rozbitego ekranu, a zapłacił zgodnie ze zleceniem: 499zł. - jak za wymianę ekranu).

[Trinmix]

18.11 telefon wrócil z naprawy

dzis 16.12 - kamera znowu jest przesunięta, ekran strzela przy prawie kazdym nacisku na dolną prawą część przedniego panelu, dodatkowo ten ciemny róg. Jest gorzej niż było przed naprawa...

[MC_]

No to w tym przypadku możesz już żądać wymiany na nowy. W ramach gwarancji oczywiście.

[devis091]

Ja wysłałem swojego iPhone 6 do Cortlandu w Poznaniu ( wada przesunięcie gąbki w przednim aparacie) 14 grudnia a dziś dostałem e-maila że zostanie on wymieniony na nowy egzemplarz, super !!
I mam małe pytanko do tych którym tez wymienili na nowe w ostatnim czasie jaka dokładnie była wersja iOS po odpaleniu nowego iPhone ???