[tentypmich]

Witam. Mam problem z moim iPhone 5, otóż od jakiegoś czasu prawie w ogóle nie działa mi przycisk power, dodatkowo też nie działa przycisk ściszania, chciałem skorzystać z naprawy pogwarancyjnej wymiany przycisku (taśmy), ale po zadzwonieniu do serwisu w Krakowie, udzielona mi została informacja, że apple zapewne odrzuci naprawę przycisku ponieważ, nie działa przycisk ściszania... Czy jest to prawda ?

[arvika]

Nie rozumiem. Serwis autoryzowany zrezygnował z naprawy pogwaranyjnej (czyli odpłatnej)? W Krakowie jest kilka serwisów pogwarancyjnych, myślę że każdy z nich bez problemu wykona taką naprawę.

[tentypmich]

Nie, nie. Był albo jeszcze jest ten program wymiany przycisku power, i przed oddaniem skontaktowałem się z serwisem apple w Krakowie, ale powiedziano mi,że prawdopodobnie serwis APPLE naliczy dodatkową opłatę za to, że nie działa też przycisk ściszania. Dlatego nie oddałem telefonu do serwisu, bo nie wiem jaki będzie tego koszt, a tutaj chciałem się dowiedzieć czy faktycznie jest to możliwe, że naliczą dodatkową opłatę tylko przez to, że nie działa przycisk ściszania który jest na tej samej taśmie.

[jasiecki]

mozliwe - telefon musi byc sprawny - nie moze miec innych uszkodzen po za tym przyciskiem power. wysla ci wycene jak oodasz do serwisu i tyle albo sie zgodzisz albo nie

[KacperWWA]

Albo nie sprawdzą przycisku sciszania , warto nadmienić rowniez to ze jest to rowniez wada fabryczna , a uczestnictwo w programie powinno byc odrzucane tylko w przypadkach uszkodzen mechanicznych w postaci zalania itp. Spróbuj.

[jasiecki]

oczywiscie ze sprobowac. najwyzej wysla wycene i telefon wroci taki jak byl jak sie nie zgodzisz

[arvika]

oczywiscie ze sprobowac. najwyzej wysla wycene i telefon wroci taki jak byl jak sie nie zgodzisz

Uboższy o koszta diagnozy zapewne. Ciekawe podejście SA. Jak przycisk Home nie działa to robią w programie wymiany, jesli wyciszanie to już nie, mimo że to w praktyce ta sama robota

[Jumper]

power i sciszanie masz na tej samej taśmie Wiec koszt wymiany tylko jeden

- - - Połączono posty - - -

i tak miedzy nami czas wymiany mysle ze do dwoch godzin włacznie

- - - Połączono posty - - -

a i bez patrzenia moge Ci wycenić

[KacperWWA]

power i sciszanie masz na tej samej taśmie Wiec koszt wymiany tylko jeden

- - - Połączono posty - - -

i tak miedzy nami czas wymiany mysle ze do dwoch godzin włacznie

- - - Połączono posty - - -

a i bez patrzenia moge Ci wycenić

Magik , cieszymy się. A nogami nie używając rąk dasz rade ?

[macsupport]

Gdyby nie udało się naprawić w ramach akcji serwisowej to zapraszam do nas

[tentypmich]

Czyli mogę śmiało oddać ? Na pewno nie będzie żadnych kosztów ?

[jasiecki]

dzis dzowniłem do cortlandu i co usłyszałem prosze przysłac - mozna na ich koszt. sprawdzaja na miejscu czy sie łapie (czy jest uszkodzony faktycznie przycisk i czy podlega akcji po nr imei) jesli tak to wysylaja gdzies w swiat zeby tam naprawili. Pozniej wraca do cortlandu i do klienta. troche to dziwne bo myslalem ze robia u siebie na miejscu. nie ma szans na wymiane na feruba jesli po gwarancji ale mozliwe ze uda sie tez baterie wymienic...

[tentypmich]

dziwna sprawa, ale na baterię się nie kwalifikuje, oddam w Krakowie do serwisu który autoryzuję tą naprawe gwarancyjną.

[jasiecki]

delikatnie dano mi do zrozumienia o tej baterii. jak masz gwarancje dostaniesz refuba pewnie

[tentypmich]

również gwarancji już brak.