[kefas198]

Witajcie! Mam problem, otóż używałem na moim macu Office 2011 (licencja domowa na 3 komputery), jednakże zdecydowałem, że zakupię Office 365 dla studentów... no i mam problem. Jak usunąć licencję Office 2011? Próbowałem już wszystkiego: CleanMyMac, usuwać ręcznie pliki z "library" (file com.microsoft.office.licensing.plist) itp.. ale niestety po ponownej instalacji nie pojawia się komunikat o wpisanie cd-key itp. Czy ktoś próbował już zmieniać CD-KEY w office 2011 i wie jak to zrobić? Bardzo dziękuję za informacje!

[NoneZ]

1. znalazłem coś takiego: How to completely remove Office for Mac 2011

2. Inna metoda, tyle że nie mogę jej sprawdzić u siebie - mam "pełny" pakiet Office - ale u Ciebie powinno zadziałać:
Uruchom Outlooka. O ile dobrze pamiętam nie ma na niego licencji w wersji dla użytkowników domowych. Po uruchomieniu powinieneś dostać komunikat o braku licencji i pytanie o wprowadzenie nowego numeru.

[kefas198]

Dziękuję za informację! 1. Pierwszy sposób nie zadziałał. Po usnięciu wszystkiego (poza kilkoma katalogami, które nie istnieją a należało je usunąć) i ponownej instalacji, nie jestem proszony o wpisanie cd-key 2. Drugi sposób zadziałał! Po uruchomieniu Outlooka zalogowałem się na konto Office 365, ale... czy może być tak, że teraz inna jest licencja do Outlooka a inna do pozostałych programów? Gdy uruchamiam np MS Word to pojawia się numer licencji (cyfry różne) a przy uruchamianiu Outlook pojawia się (1111-1111-1111-1111-1111-) ?

[DanielF]

A nie przyszło Ci na myśl zadzwonić do microsoftu?

[torik-78856f3ad1]

kefas198 - Jeżeli masz zakupiony produkcy Office365 to jest on powiązany z twoją licencją zapisaną na serwerach MS. Od dnia aktywacji masz rok lub dwa ważnej subskrypcji (ja mam wersję dla użytkowników domoych więc mam ja na rok w wersjii full dla mac, czyli W, E, PP i Outlook). Po zainstalowaniu nie musisz wpisywać żadnego klucza tylko podać dane swojego konta LiveID. Podczas pierwszego uruchomienia pojawia sie stosowne okno aktywacji, wpisujesz adres email dla usługi i po wstępnej weryfikacji trzeba jeszcze podać hasło. Po poprawnej weryfikacji pakiet masz aktywowany na komputerze. NIe zwracaj uwagi na numer licenecji, ja tez mam same 111 i w żaden sposób to nie przeszkadza w jego pracy. Aby sprawdzić status aktywacji zaloguj się swoim LiveID i Hasłem na stronie office.microsoft.com, wchodzisz w ustawienia "Moje konto" i widzisz coś podobnego... [ATTACH=CONFIG]19330[/ATTACH]

[kefas198]

@Daniel F - w ostateczności tak zrobię po świętach... @ torik - ja to rozumiem, wiem jak to działa, ale problem w tym, że nie jestem w stanie dojść do takiego momentu, by wyświetlił mi się monit o podanie danych e-maila i hasła w celu odczytania licencji z serwerów MS, ponieważ wcześniej (kilka miesięcy temu) już wpisałem CD-KEY office 2011, który używałem wraz z rodziną (na 3 komputery)

[DanielF]

U mnie przy 0360 też mam same jedynki w Outlooku

[kefas198]

A np w Word tez jedynki czy inny serial? Edit: Jak napisałem wcześniej aktywowałem Office 365 przez włączenie Outlook, którego nie ma w pakiecie Office 2011 home. Ufam, że zadziałało (zamieszczam zrzut ekranu) i mam nadzieję, że cd-key z office 2011 nie jest już używany na tym komputerze - chcę zainstalować na innym i żeby nie okazało się, że jest zainstalowany na 4 zamiast na 3 komputerach... [ATTACH=CONFIG]19339[/ATTACH]

[DanielF]

Korzystam z seriala + z360 mam outlooka bo była promocja 360 na rok gratis

[torik-78856f3ad1]

@kefas198 - u mnie każdy program ma same jedynki. Ale nie jak bardzo chcesz zmienić klucz to wejdź w Programy-Microsoft Office 2011-Office i kliknij na program Asystent ustawień pakietu Microsoft Office.app odpali Ci się takie okno jak poniżej, i możesz zmienić klucz produktu.

[ATTACH=CONFIG]19340[/ATTACH]

UPDATE: wpisałem swój klucz i nie został przyjęty, ale na karcie z licencją jest zapis: Podaj klucz produktu podczas pierwszej konfiguracji pakietu Office na stronie www.office.com/setup.

[kefas198]

@Torik - niestety nie da się. Po kliknięciu program pojawia się w docku jakby chciał się uruchomić, po czym od razu znika. Edit: no nic, zadzwonię w piątek do Microsoftu, żeby się upewnić że stary CD-KEY z Office 2011 nie jest już używany po zalogowaniu się do Office 365...

[torik-78856f3ad1]

A na stronie www powinieneś mieć datę aktywacji produktu.

[kefas198]

Sprawa została rozwiązana poprzez telefon do microsoft.
Co prawda pani na początku była zdziwiona, że kupiłem Office 365 na MAC (sic!) ale ostatecznie chyba dotarło, że coś takiego istnieje.

W końcu poprzez e-mail otrzymałem następującą odpowiedź jak skasować stary klucz produktu:

Zmiany klucza produktu (deaktywacji licencji i ponownej aktywacji z innym kluczem) można w systemie Mac OSX dokonać w następujący sposób:
proszę zamknąć wszystkie aplikacje pakietu Office dla Mac,
w wyszukiwarce Spotlight proszę wpisać słowo "terminal" a następnie w terminalu wpisać komendę: sudo rm /Library/Preferences/com.microsoft.office.licensing.plist

Następnie zrestartować komputer i po ponownym uruchomieniu np. aplikacji Word wyskoczy kreator aktywacji, w którym wpisuje Pan nowy klucz produktu.

Faktycznie po wykonaniu klucz produktu zniknął ze splash-screena, co znaczy że office jest aktywowany za pomocą konta office 365

[torik-78856f3ad1]

Dodam sobie ten wpis do notatek bo MS wyjaśnił to elegancko i prosto.