[tmkszlc]

Cześć, Mam w domu Aira z 2012 roku z dyskiem SSD 128GB (lub 120GB - nie pamiętam teraz). Coś stało się podczas czystej instalacji ML i teraz mam problem z dyskiem. Instalacja doszła do jakiś 90% i się zawiesiła, komp padł. Po restarcie w narzędziach dyskowych widzę tylko tyle, że dysk ten ma 33KB pojemności (SandForce). Kompletnie nie wiem co zrobić. Czy to oznacza pad dysku i koszt wymiany dysku wartości 1000 złotych? Komputer miesiąc po gwarancji. Proszę o pomoc.

[tumpio]

Mogę Ci pożyczyć dysk do twojego rocznika - kupiłem do testowania roczników 2012. Sprawdzisz czy to dysk czy też coś innego. Weź pod uwagę, że dyski ze starszych roczników (2010/2011) nie pasują do twojego Aira.

[tmkszlc]

Wysłałem zapytanie na PW odnośnie pożyczenia dysku.

[iron.gery]

Najprawdopodobniej padł dysk, znajomy miał podobny incydent także na modelu 2012 z tą różnicą że objęty był jeszcze gwarancją.

[tumpio]

Najprawdopodobniej padł dysk, (...)

Niestety.... też tak myślę....ale jak jest możliwość sprawdzenia...

[iron.gery]

Niestety.... też tak myślę....ale jak jest możliwość sprawdzenia...

...to wypada z niej skorzystać. Jednakże #tmkszlc powinien wiedzieć że na 99% jest to awaria sprzętowa SSD.

[tmkszlc]

@iron.gery - też podejrzewam pad dysku. @tumpio dzisiaj wyśle dysk i sprawdzę w tym tygodniu.

[tmkszlc]

Dysk jest uszkodzony, prawdopodobnie kontroler. W poniedziałek wyślę dysk do @arvika do analizy. Zobaczymy co dalej. Bardzo dziękuję @tumpio za dotychczasową pomoc. Polecam.

[Iro]

Skoro wiadomo, że padł dysk, to skorzystaj z rękojmi sprzedawcy. A na drugi raz kupuj rozszerzoną gwarancję, bo maki najczęściej padają po 13 miesiącach.

[tmkszlc]

Nie wiem czy to takie proste. Ten komputer akurat kupowany był przez pośrednika (z Holandii) z Amazonu amerykańskiego (to komputer znajomego). Co do gwarancji, właściciel się nad nią zastanawiał. Cóż. Już po ptokach. Zobaczymy co będzie z tym dyskiem.

[Iro]

Nie wiem czy to takie proste. Ten komputer akurat kupowany był przez pośrednika (z Holandii) z Amazonu amerykańskiego (to komputer znajomego). Co do gwarancji, właściciel się nad nią zastanawiał. Cóż. Już po ptokach. Zobaczymy co będzie z tym dyskiem.

Jeśli nie ma śladów ingerencji (uszkodzone śrubki) to na twoim miejscu zadzwoniłbym jeszcze do Apple pod 00800 4411875 i próbował naciskać.
Może ci się uda.
W rozmowie z konsultantem położyłbym nacisk na awaryjność ich sprzętu.

[tmkszlc]

@Iro, wielkie dzięki. Po rozmowie z Apple komputer został wysłany do Cortlandu, tam wycena na ok. 2000, a chwilę później telefon z Apple, że koszty naprawy zostaną przez nich pokryte. @tumpio, jeszcze raz wielkie dzięki za dysk do testów.

[cesiu111]

Czytałem o przypadkach, kiedy ludzią udało się otrzymać darmową naprawę (bądź wymianę) nawet po okresie gwarancji. Dużo czasu nie upłynęło. Jak masz możliwość podjechania do jakiegoś Apple Store'a, to myślę, że warto spróbować.... edit: oczywiście nie mówię o programach wymiany

[tmkszlc]

Jak już pisałem, Apple pokryje koszta naprawy czyli wymiany dysku (po gwarancji). Wszystko poszło zgodnie z planem. PS. W naszym kraju nie ma Apple Store

[Iro]

@Iro, wielkie dzięki. Po rozmowie z Apple komputer został wysłany do Cortlandu, tam wycena na ok. 2000, a chwilę później telefon z Apple, że koszty naprawy zostaną przez nich pokryte.

@tumpio, jeszcze raz wielkie dzięki za dysk do testów.

Cieszę się, że wszystko dobrze się skończyło.

[cesiu111]

Jak już pisałem, Apple pokryje koszta naprawy czyli wymiany dysku (po gwarancji). Wszystko poszło zgodnie z planem.

PS. W naszym kraju nie ma Apple Store

Czy gdzieś napisałem, że chodzi mi o nasz kraj?
Fajnie, że się udało. 2 klocki za dysk... sporawo...