Od pewnego czasu próbuję dostać się do strony z zarządzaniem kontem AppleID (appleid.apple.com), niestety pomimo poprawnego podania emaila (primary i alias) i hasła strona cofa mnie do strony głównej i mam informację "wystąpił nieznany błąd".
Dwukrotnie kontaktowałem się z infolinią Apple, jednak oni nie są w stanie nic na to zaradzić - to samo się dzieje na różnych przeglądarkach, zarówno na Macu, jak i PC oraz iPhonie. Dzięki nim jedynie udało mi się zresetować hasło, ale to również nic nie dało. Jeden z konsultantów mówił, że możliwe, że to wina mojego WiFi (ciekawe
), ale mój kuzyn bez problemu loguje się na swoje konto mojego komputera (z mojego WiFi).Ostatni raz, jak mi się udało wejść do ustawień swojego konta było ok. 1,5 miesiąca temu (bezproblemowo). Od tego czasu sytuacja się utrzymuje. Mam dostęp do konta poprzez Mac App Store i iTunes Store bez problemu.
Miał już ktoś podobną sytuację? Wie ktoś, co na to zaradzić?
Z góry dziękuję za jakąkolwiek pomoc.
PS: Miałem problem ze znalezieniem odpowiedniego działu dla tego tematu, więc jak bym się pomylił przy wyborze, uprzejmie proszę moderatora o przeniesienie wątku (a nie usuwanie całego tematu).
