[s-p-i-n]

Niedawno wygrałem iPoda i jak się okazało po 10 min przestał działać. Organizator umył ręce i ja zostałem z zepsutym iPodem. Niby mogę sam złożyć reklamację na iPoda lecz do najbliższego serwisu ispot mam ze 100 km. Czy jest możliwość złożenia reklamacji na iPoda w systemie d2d czy tylko wizyta w salonie ispot? Może znacie jakieś inne salony gdzie można złożyć reklamację lub naprawić iPoda (oczywiście by było to opłacalne).

[virgin71]

Reklamuj w Cortland. Wszystko przez neta i wysyłkę.

[adriano216]

Witam, Proszę o porady. Wyslałem swojego ipada2 na gwarancje kilku usterek. Poinformowano mnie że ipad zostanie wymieniony na nowy w serwisie cortland w poznaniu, a wcześniej rownież mnie o tym zapewniono na infolinii apple. Teraz cortland informuje mnie że dostane nowego ipada wolnego od wad sprawnego byc moze odnowionego z 3 miesieczną gwarancją, powiedziałem że się z tym niezgadzam i ustawa konsumencka mówi ze w przypadku wymiany sprzetu dostaje sie nową gwarancję. Powiedziano mi żebym w takim razie skontaktował się z handlowcem apple co uczynilem. Mily pan zapewnial mnie że serwis gada głupoty żebym sie nie martwił że dostanę na 100% nową gwarancję, jeszcze sie mnie pytał czy zgłaszałem jako firma czy osoba prywatna i ile jeszcze zostało gwarancji. I on powiedzial ze wg ustawy dostane rok gwarancji. Oddzwaniam do cortlandu i mówie że rozmawiałem z handlowcem że mam rok gwarancji a kobieta mi mówi że musi to w takim razie wyjaśnić bo jak stwierdziła sama nie wie....... Co mnie jeszcze bardziej wkurzyło zapewniano mnie po 100 razy że dostanę dokładnie taki sam model jak zakupiłem, a nie zakupiłem tabletu odnowionego tylko nowego! To apropos tego że chciałem zmienić wersję kolorystyczną. Co o tym myślicie co radzicie zrobić?

[MC_]

A jaki dokladnie przepis stanowi o biegu gwarancji od nowa?

[OleYek]

Jeju, wymiana w Apple jest traktowana jako naprawa, gwarancja jest przepisywana ze starego urządzenia, a jeżeli na starym urządzeniu zostało mniej niż 90 dni, gwarancja jest rozszerzana do 3 miesięcy. Gwarancja jest dobrowolnym świadczeniem producenta i korzystając z niej zgadzamy się na jej warunki. Nie wiem jak można się oburzać, że dostanie się refurba fabrycznie zmontowanego, zamiast sprzęt w którym lutownicą grzebał pan Zenek, gdzie za chwile będzie się dostawał kurz, bo pod ekran. Wersji kolorystycznej też nie można zmienić Dostajesz sprzęt taki, jaki kupiłeś, np. jak kupiłeś iPhone z simlockiem, to wróci z simlockiem.

[MacLife]

A jaki to iPod? Ja bym do Cortland wysłał, autoryzowany serwis

[adriano216]

To nie ipod tylko ipad2 wysłałem do cortlandu

[virgin71]

Oczywiście, że gwarancja będzie 90 dni lub kontynuacja gwarancji z zakupu. Na 90% tak właśnie to działa. Wymiana jest traktowana jako naprawa. Współczuję Cortlandowi klienta.

[adriano216]

Dostałem kolejny rok gwarancji na sprzęt, a użytkownikowi virgin71 współczuję niewiedzy, to przykre.

[macsupport]

Prawdopodobnie za jakiś czas okres gwarancji na stronie Apple zaktualizuje Ci się do tych 90 dni, chyba, że jakoś inaczej to ustaliłeś z serwisem, w co wątpię.

[djjF]

a może korzystał z odpowiedzialności sprzedawcy i dostał nowy egzemplarz..