Skocz do zawartości

Witaj!

Zaloguj lub Zarejestruj się aby uzyskać pełny dostęp do forum.

Zdjęcie
- - - - -

Problem z Corel Painter 12 (zawiecha podczas zapisywania)


  • Zaloguj się, aby dodać odpowiedź
10 odpowiedzi w tym temacie

#1 thobiasxxx

thobiasxxx
  • 8 postów

Napisano 16 sierpnia 2012 - 23:13

Hejka. Od niedawna jestem użytkownikiem IMACA i pierwsze co Zainstalowałem Paintera 12 oczywiście orginalnego (wersja komercyjna). I już po chwili pracy na Painterze zauważyłem, że nie mam płynności na piórku WACOM INTUOS 3 :( co mnie mega zdziwiło, gdyż nie myślałem, ze na Macu będę mieć takie problemy. Mało tego nawet nie mogę zrobić save do pliku jpeg, gdyż program nagle zostaje zamknięty!!! i wyskakuje lista błędów. Piach straszny..... Czy ktoś miał taki problem i podpowie o co kaman??? Dopiszę tylko, że wujek google za bardzo nie pomógł :( Dodam tylko, że system operacyjny to Lion oraz dodawałem pamięć Ram o kilka giga ale zamułka z tym byla już przed tym dodatkowym RAMEM pzdr Tomasz

#2 DanielF

DanielF
  • 5 765 postów
  • SkądSiedlce

Napisano 17 sierpnia 2012 - 07:29

1. Sprawdź monitor aktywności czy coś dodatkowego nie obciąża systemu 2. Zainstaluj najnowszą dostępną aktualizację 3. Sprawdź najnowsze sterowniki na stronie producenta tabletu

#3 Filip Rychlik

Filip Rychlik

    aka felippe




  • 2 928 postów
  • SkądWarszawa

Napisano 17 sierpnia 2012 - 22:00

Wklej nam log z crashu Corela.

#4 thobiasxxx

thobiasxxx
  • 8 postów

Napisano 19 sierpnia 2012 - 00:39

Oto cały opis problemu. Nie wiem czy o to Tobie chodziło???

Process: Corel Painter 12 [718]
Path: /Applications/Corel Painter 12/Corel Painter 12.app/Contents/MacOS/Corel Painter 12
Identifier: com.corel.Painter12
Version: 12.0.0.503 (12.0.0.503)
Code Type: X86 (Native)
Parent Process: launchd [134]

Date/Time: 2012-08-19 00:27:46.549 +0100
OS Version: Mac OS X 10.7.4 (11E53)
Report Version: 9

Interval Since Last Report: 11248 sec
Crashes Since Last Report: 7
Per-App Interval Since Last Report: 1320 sec
Per-App Crashes Since Last Report: 5
Anonymous UUID: 97812FDE-8965-4A5D-AE87-4D5D33F4DCD4

Crashed Thread: 0 Dispatch queue: com.apple.main-thread

Exception Type: EXC_BAD_ACCESS (SIGBUS)
Exception Codes: KERN_PROTECTION_FAILURE at 0x0000000000000000

VM Regions Near 0:
--> __PAGEZERO 0000000000000000-0000000000001000 [ 4K] ---/--- SM=NUL /Applications/Corel Painter 12/Corel Painter 12.app/Contents/MacOS/Corel Painter 12
__TEXT 0000000000001000-0000000001268000 [ 18.4M] r-x/rwx SM=COW /Applications/Corel Painter 12/Corel Painter 12.app/Contents/MacOS/Corel Painter 12

Application Specific Information:
objc[718]: garbage collection is OFF


Thread 0 Crashed:: Dispatch queue: com.apple.main-thread
0 com.apple.CoreFoundation 0x9a221a69 CFURLCreateStringWithFileSystemPath + 265
1 com.apple.CoreFoundation 0x9a22194d CFURLCopyFileSystemPath + 45
2 com.corel.Painter12 0x00dddbb1 TMCFile::ConvertPOSIXtoHFS(TMCStringUTF8 const&, TMCString&) + 87
3 com.corel.Painter12 0x00ddde13 FSSpecFromFullPathname(TMCStringUTF8 const&, FSSpec&) + 154
4 com.corel.Painter12 0x00ddc0bc TMAC_MCVolume::SetVolumeFromFile(TMCFile const*) + 54
5 com.corel.Painter12 0x00dd4e98 TMCFile::GetFileFreeSpace(unsigned long long&) + 30
6 com.corel.Painter12 0x003dac1c validate_file(canvas*, long, unsigned long, unsigned long) + 348
7 com.corel.Painter12 0x004aed7d create_JPEG(canvas*, bool, TMCStringUTF8 const&) + 2408

Thread 1:: Dispatch queue: com.apple.libdispatch-manager
0 libsystem_kernel.dylib 0x99d8c90a kevent + 10
1 libdispatch.dylib 0x9789de10 _dispatch_mgr_invoke + 969
2 libdispatch.dylib 0x9789c85f _dispatch_mgr_thread + 53

Thread 2:
0 libsystem_kernel.dylib 0x99d8c02e __workq_kernreturn + 10
1 libsystem_c.dylib 0x999b9ccf _pthread_wqthread + 773
2 libsystem_c.dylib 0x999bb6fe start_wqthread + 30

Thread 3:
0 libsystem_kernel.dylib 0x99d8b83e __psynch_cvwait + 10
1 libsystem_c.dylib 0x999bbe78 _pthread_cond_wait + 914
2 libsystem_c.dylib 0x9996382a pthread_cond_wait + 48
3 libiomp5.dylib 0x0231d5dc __kmp_suspend + 236
4 libiomp5.dylib 0x02301f31 _Z18__kmp_fork_barrierii. + 972
5 libiomp5.dylib 0x023019d6 __kmp_launch_thread + 78
6 libiomp5.dylib 0x02321356 __kmp_launch_worker(void*) + 400
7 libsystem_c.dylib 0x999b7ed9 _pthread_start + 335
8 libsystem_c.dylib 0x999bb6de thread_start + 34

Thread 4:
0 libsystem_kernel.dylib 0x99d8b83e __psynch_cvwait + 10
1 libsystem_c.dylib 0x999bbe78 _pthread_cond_wait + 914
2 libsystem_c.dylib 0x9996382a pthread_cond_wait + 48
3 libiomp5.dylib 0x0231d5dc __kmp_suspend + 236
4 libiomp5.dylib 0x02301f31 _Z18__kmp_fork_barrierii. + 972
5 libiomp5.dylib 0x023019d6 __kmp_launch_thread + 78
6 libiomp5.dylib 0x02321356 __kmp_launch_worker(void*) + 400
7 libsystem_c.dylib 0x999b7ed9 _pthread_start + 335
8 libsystem_c.dylib 0x999bb6de thread_start + 34

Thread 5:
0 libsystem_kernel.dylib 0x99d8b83e __psynch_cvwait + 10
1 libsystem_c.dylib 0x999bbe78 _pthread_cond_wait + 914
2 libsystem_c.dylib 0x9996382a pthread_cond_wait + 48
3 libiomp5.dylib 0x0231d5dc __kmp_suspend + 236
4 libiomp5.dylib 0x02301f31 _Z18__kmp_fork_barrierii. + 972
5 libiomp5.dylib 0x023019d6 __kmp_launch_thread + 78
6 libiomp5.dylib 0x02321356 __kmp_launch_worker(void*) + 400
7 libsystem_c.dylib 0x999b7ed9 _pthread_start + 335
8 libsystem_c.dylib 0x999bb6de thread_start + 34

Thread 6:: CVDisplayLink
0 libsystem_kernel.dylib 0x99d8b83e __psynch_cvwait + 10
1 libsystem_c.dylib 0x999bbe21 _pthread_cond_wait + 827
2 libsystem_c.dylib 0x9996c42c pthread_cond_wait$UNIX2003 + 71
3 com.apple.CoreVideo 0x93fbf0cd CVDisplayLink::runIOThread() + 945
4 com.apple.CoreVideo 0x93fbed05 _ZL13startIOThreadPv + 160
5 libsystem_c.dylib 0x999b7ed9 _pthread_start + 335
6 libsystem_c.dylib 0x999bb6de thread_start + 34

Thread 7:
0 libsystem_kernel.dylib 0x99d8c02e __workq_kernreturn + 10
1 libsystem_c.dylib 0x999b9ccf _pthread_wqthread + 773
2 libsystem_c.dylib 0x999bb6fe start_wqthread + 30

Thread 8:: WebCore: LocalStorage
0 libsystem_kernel.dylib 0x99d8b83e __psynch_cvwait + 10
1 libsystem_c.dylib 0x999bbe21 _pthread_cond_wait + 827
2 libsystem_c.dylib 0x9996c42c pthread_cond_wait$UNIX2003 + 71
3 com.apple.JavaScriptCore 0x9c884e81 WTF::ThreadCondition::timedWait(WTF::Mutex&, double) + 81
4 com.apple.WebCore 0x97999501 WTF::MessageQueue::waitForMessage() + 135
5 com.apple.WebCore 0x97999454 WebCore::LocalStorageThread::threadEntryPoint() + 74
6 com.apple.WebCore 0x979993b1 WebCore::LocalStorageThread::threadEntryPointCallback(void*) + 17
7 libsystem_c.dylib 0x999b7ed9 _pthread_start + 335
8 libsystem_c.dylib 0x999bb6de thread_start + 34

Thread 9:: com.apple.NSURLConnectionLoader
0 libsystem_kernel.dylib 0x99d89c22 mach_msg_trap + 10
1 libsystem_kernel.dylib 0x99d891f6 mach_msg + 70
2 com.apple.CoreFoundation 0x9a2379da __CFRunLoopServiceMachPort + 170
3 com.apple.CoreFoundation 0x9a240b04 __CFRunLoopRun + 1428
4 com.apple.CoreFoundation 0x9a2401dc CFRunLoopRunSpecific + 332
5 com.apple.CoreFoundation 0x9a240088 CFRunLoopRunInMode + 120
6 com.apple.Foundation 0x9c5d80c4 +[NSURLConnection(NSURLConnectionReallyInternal) _resourceLoadLoop:] + 378
7 com.apple.Foundation 0x9c5cbe25 -[NSThread main] + 45
8 com.apple.Foundation 0x9c5cbdd5 __NSThread__main__ + 1582
9 libsystem_c.dylib 0x999b7ed9 _pthread_start + 335



Thread 0 crashed with X86 Thread State (32-bit):
eax: 0x00000000 ebx: 0x003dab5d ecx: 0x00000001 edx: 0x000bef50
edi: 0xbff9aa48 esi: 0x00000000 ebp: 0xbff9a828 esp: 0xbff99ba0
ss: 0x00000023 efl: 0x00010246 eip: 0x9a221a69 cs: 0x0000001b
ds: 0x00000023 es: 0x00000023 fs: 0x00000000 gs: 0x0000000f
cr2: 0x00000000
Logical CPU: 2

---------- Wpis dodano o 00:39 ---------- Poprzedni wpis dodano o 00:34 ----------

Jutro na spokojnie pobawię się w te aktualizacje itp.

#5 thobiasxxx

thobiasxxx
  • 8 postów

Napisano 20 sierpnia 2012 - 23:28

1. Sprawdź monitor aktywności czy coś dodatkowego nie obciąża systemu
2. Zainstaluj najnowszą dostępną aktualizację
3. Sprawdź najnowsze sterowniki na stronie producenta tabletu


Więc tak.
Wykorzystanie CPU pod Adobe photoshop ok 6 - 11%, a przy Painterze dochodzi do 90%

Najnowsza aktualizacja Paintera jest dostępna ale nie możliwa do zainstalowania, gdyż mam komunikat, że nie mogę jej zainstalować, gdyż nie mam poprzedniej!!! A przy instalacji Paintera automatycznie ściągały oraz instalowały ostatnie, więc nie wiem dlaczego ta najnowsza jest odrzucana?

Najnowsze sterowniki do tabletu są zainstalowane ;)

#6 DanielF

DanielF
  • 5 765 postów
  • SkądSiedlce

Napisano 24 września 2012 - 11:14

Próbowałeś kontaktu z suportem corela? Czy na 10.7.5 tak samo się dzieje?

#7 thobiasxxx

thobiasxxx
  • 8 postów

Napisano 24 września 2012 - 20:45

Nie, nie próbowałem z suportem Corela. W sumie to nie wiem czemu na to nie wpadłem. Już wysyłam im maila ;) Czy na 10.7.5 tak samo się dzieje. Nie wiem ;) ( To jest ostatnia aktualizacja, której nie mam zainstalowanej ). Nawiązując do tej aktualizacji jest ona stabilna? Pzdr;)

#8 DiMoonn

DiMoonn
  • 259 postów
  • SkądMariew, PL

Napisano 25 września 2012 - 19:29

Spróbuj może zainstalować na czysto od zera Paintera. Obecny 12.2.0.703, najnowszy, u mnie działa dosyć stabilnie (jak na Paintera), wywala się rzadko. Zrobiłem pobad 100 rysunków.

#9 thobiasxxx

thobiasxxx
  • 8 postów

Napisano 27 września 2012 - 00:04

Spróbuj może zainstalować na czysto od zera Paintera. Obecny 12.2.0.703, najnowszy, u mnie działa dosyć stabilnie (jak na Paintera), wywala się rzadko. Zrobiłem pobad 100 rysunków.


Najnowsza zainstalowana aktualizacja oraz ponowne zainstalowanie Paintera nie pomogło :???:
Czekam na odpowiedź ze strony suportu corela.
Zobaczymy co mi napiszą :wink:

#10 thobiasxxx

thobiasxxx
  • 8 postów

Napisano 05 października 2012 - 00:45

Więc tak ;) Pisząc maila do supportu Corala postanowilem zadzwonić do Corel Polska z zapytaniem czy mogą mi udzielić informacji na w/w temat. Chłop oczywiście na dzień dobry mi powiedział, że jak najbardziej udzielają pomocy technicznej ;) Kiedy opisałem mu powoli jaki mam problem. On do mnie, że Painter 12 nie jest na tą platformę systemową!! Mówię do niego że to nie możliwe, większość ludzi używa paintera na makach itp. A on do mnie abym zainstalował Corel Draw 11 lub 16!! Więc mówię do niego co ma Painter do Coral Draw? Chłop wytłumaczył się, że źle usłyszał. Ok, więc na spokojnie tłumaczę jemu ten problem, że mam go na Lion-ie zainstalowanego itp. Po czym chłop do mnie, że muszę go używać na Windowsie lub na Mac-u!!!!! Wyobrażacie to sobie ;) Nie ogarniam tematu. Postanowiłem go poinformować, że Lion to system operacyjny Maca. Po czym od do mnie, że mnie przeprasza ale jest od sprzedaży i nie może mi pomóc!!!! Najlepiej abym napisał maila do supportu (co już wcześniej zrobiłem) Chłop rozwalił mnie na milion małych niebieskich kuleczek!!!!!! nie do wiary!!!!! Po 24h dostałem odpowiedz od Corela. Podali mi jak super rozwiącać problem w Windows ;) (how-to-remove-temp-files-from-windows-to-resolve-multiple-software) ( napisałem im całe parametry systemowe + system operacyjny wraz z crash logiem ) oraz jak odinstalować Paintera z systemu OSX (manually-removing-corel-painter-12-from-macintosh-os) ta sama informacja jest przy instalowaniu Paintera ;) za mocne co??? Odpisałem im, że nie bardzo mi pomogli ;) mało tego, że nie po to kupiłem Paintera aby go odinstalować, tylko go używać i móc się nim cieszyć ;) Co na chwilę obecną nie bardzo jest możliwe. Następnie odpisali, że przepraszają za źle załączone pliki ;) (załącznik na temat windows-a) oraz poprosili mnie o ponowną instalajcę Paintera po czystym odinstalowaniu go. ;) Problem nie rozwiązał się sam i nadal jestem w punkcie wyjścia ;) Zauważyłem tylko, że problem zapisania plików jest tylko kiedy próbuję zapisać pliki bezpośrednio na partycję. Jeśli wybiorę biurko lub folder plik zapisuje się ;) dobre chociaż to. Ale problem z płynnością pracy piórka jest ten sam. wcześniej nie napisałem, że od samego początku mam problem z ostatnią aktualizacją Paintera. Po ściągnięciu ostatniej i próbie instalacji pojawia się komunikat " This update applies only to the latest build. Please check that all available updates are installed, and then try again. (12.1.0.1213)"

#11 DiMoonn

DiMoonn
  • 259 postów
  • SkądMariew, PL

Napisano 06 października 2012 - 00:22

Spróbuj ściągnąć najnowszy trial i go zainstaluj - być może będzie działał. I jest już update 12.2.0.703




Użytkownicy przeglądający ten temat: 1

0 użytkowników, 1 gości, 0 anonimowych