[Seifer]

Cześć Jestem zmuszony zwrócić się do Was z prośbą o pomoc, ponieważ Apple ma tak rewelacyjny support, że nawet na ich stronie trudno znaleźć jakikolwiek kontakt telefoniczny do kompetentnej osoby. Do rzeczy: Kilka tygodni temu wyrobiłem eKartę do rachunku w mBank. Jak tylko karta została aktywowana, doładowałem ją na 20 zł i przystąpiłem do zakupu pewnej aplikacji w App Store. Na początku musiałem skonfigurować Payment information, co też uczyniłem, sprawdzając dokładnie poprawność danych. Niestety, otrzymałem błąd: Your payment method was declined. Please enter valid payment method information. Próbowałem wielokrotnie, zarówno z poziomu telefonu, jak i programu iTunes na komputerze. Bez skutków. Jednak nie to w tym wszystkim jest najgorsze. Otóż po chwili zorientowałem się, że z karty wyparowało 16,52 zł. Tamtego dnia, przeszukując różne fora w Internecie dowiedziałem się, że może to być kaucja, pobierana automatycznie i zwracana po około 7 dniach. Niestety, minęło znacznie więcej, niż 7 dni, bo niemalże miesiąc. Pieniądze zniknęły, karta nie działa, zakupów robić nie mogę. Co powinienem zrobić w takiej sytuacji i gdzie zwrócić się o pomoc? Iść osobiście do iSpot?

[kvviatek90]

podłączam się również mam taki problem tylko w PKO karta Visa.

[dirk.diggler]

@Seifer
masz w mBanku w panelu coś takiego jak 'blokady'. Tam powinieneś mieć zablokowaną sumę (właśnie dla Apple) oraz datę zwrotu tej sumy na konto.

[Lokria]

Po pierwsze zerknij w blokady na karci, ta kwota powinna tam widnieć. Zrobisz to logując się na swoje konto w mBanku. Po drugie aby ta karta poprawnie działała musisz mieć ustawione limity na transakcje internetowe, które domyślnie mBank ustawia na zero. Po prostu je zmień. Nie iSpot w niczym Ci nie pomoże.
Po trzecie wątek umieściłeś w złym dziale.
Po czwarte temat był już milion razy omawiany tutaj http://myapple.pl/ip...re-paid-99.html