[oliverasek]

Witam, zaraz powiecie że spamuje i nie szukam na innych forach etc ale naprawde nie znalazłem odpowiedzi na moje pytanie, otóż dzisiaj zbiłem tylną szybkę w moim iphonie 4 i nie wiem co mam robić, bo slyszałem że mogą mi na gwarancję nie przyjąć, bo niby z mojej winy, ale telefon jest ubezpieczony, czy to coś daje??? Sieć t-mobile, jeśli nie czy warto chociaż próbować go oddawać do reklamacji??? Jak nie, to jak wymienić tanio obudowe nie tracąc gwarancji, a jeśli już tracąc to gdzie najlepiej?? Pozdrawiam

[iMaks]

Po pierwsze nie szukaj na innych forach, bo inne nie istnieją . Po drugie zbite szkło jest uszkodzeniem mechanicznym, więc gwarancja odpada. Po trzecie, tył kosztuje ok. 50zl a wymiana kończy sie na odkręceniu dwóch śróbek dolnych (głównych) i przesunięciem tylnej pokrywy co powoduje jej zdjęcie.

[oliverasek]

Ale czy daje mi coś w tym przypadku ubezpieczenie, bo po co płacić 50 czy 100 jakby można było za darmo????

[iMaks]

Tego Ci nie powiem, gdyż nie wiem co za ubezpieczenie posiadasz.

[maxi33]

Czy przypadkiem nie masz tej usługi "bezpieczny telefon" w t mobile?

[oliverasek]

tak, mam bezpieczny telefon

[krasuski]

Podepnę się by nie śmiecić ? Może ktoś wie gdzie w Warszawie taką tylną szybkę wymienić ?

[iMaks]

Z tego co się orientuje bezpieczny telefon w t-mobile chroni bardziej kartę niż telefon, ponieważ w przypadku uszkodzenia telefonu jedyne co Ci przysługuje to 10% tańsza naprawa.

[Maniek_mi20]

I jeśli go zgubisz/ukradną Ci/popsujesz w sposób który nie obejmuje gwarancja to możesz kupić kolejną sztukę za cenę którą zapłaciłeś przy podpisywaniu umowy. Ewentualnie niższe koszty naprawy o ile taka jest możliwa i nie jest objęta gwarancją ale % upustu nie doszukałem się.

[maxi33]

Bezpieczny telefon to niezła usługa. Z doświadczenia powiem tak. Mojej dziewczynie upadł iphone 3GS i pekła szybka. Chciała naprawiać w serwisie ale to strasznie drogo by wyszło. Przypomniała sobie o tej usłudze i oddała do Tmobile telefon poprostu mowiac ze jej upadł i sie potłukł. Po 1 tygodniu dostała nowy telefon płacąc tylko 10% ceny czyli zapłaciła 100zł (bo wycenili naprawe ponad 1000zł). Także dostała nowy telefon za 100zł

[oliverasek]

To maxi33 mówisz, żeby oddać go do t-mobile??? Tylko właśnie wchodze na mnie na t-mobile i nie widze w uslugach bezpiecznego telefonu, możliwe że przy zmianie ery na t-mobile usunęli mi ją???

---------- Wpis dodano o 20:58 ---------- Poprzedni wpis dodano o 20:53 ----------

Aha i jeszcze jedna sprawa, gwarancja jest 24 miesięczna i mogę spokojnie go oddać bo rok minął mi 5 dni temu???

[maxi33]

Oddaj go do Tmobile i poproś o nowy Zapłacisz z 200zł i tyle. Ona też podpisywała w Erze umowe i oddała w Tmobile. Napewno jest ta usługa bo niedawno czytałem o niej na ich stronie. Gwarancja jest na 12 miesięcy od Apple i teoretycznie 12 od Ery (ale jak to działa to do końca nie wiem). Pozatym gwarancja nic nie ma do tej usługi. Możesz z niej skorzystać przez cały czas trwania umowy i i tak dostaniesz nowy telefon.

[oliverasek]

myślisz, że wymienią na nowy w przypadku pęknięcia tylnej szybki?

[maxi33]

Tak. Ona miała pekniętą przednią szybkę w 3GSie i nic pozatym i dali nowego

[oliverasek]

i jeszcze mały offtop, przy podpisywaniu umowy sprzedawca powiedział, że dobrze, że biorę bezpieczny telefon bo jak wyjdzie nowy iphone (miał na myśli 4s) to dadzą mi go po wymianie. Raczej w to bym nie wierzył ale słyszałem, że gościu dostał 3gs za 3g ale to chyba przez przypadek. Jest choćby szansa bym dostał białego za czarnego???

[maxi33]

Z tego co pamietam to mojej dziewczynie proponowali 4ke zamiast 3GS ale chyba musiałaby dopłacić 500zł. Zapytaj na miejscu juz

[oliverasek]

Tak.
Ona miała pekniętą przednią szybkę w 3GSie i nic pozatym i dali nowego

ja mam tylną nie przednia czyli proces wymiany jest bardzo łatwy. Maxi33 dziękuje ci za wszystkie odpowiedzi

[maxi33]

No jeden pies możesz obojetnie co mieć zepsute. Dostała nowego po 1-1,5 tygodnia. spoczi

[oliverasek]

maxi33 jesteś moim sensejem:P pełen optymizmu wybiorę się jutro do salonu t-mobile by oddać mojego ipka we właściwe ręce

[maxi33]

Jak powiadają "mistrz się znajdzie kiedy uczeń będzie gotowy" pozdro PS: Napisz jak tam się wszystko potoczyło i czy zaoferowali Ci 4S'a

[oliverasek]

Grrr, poszedłem dzisiaj do t-mobile w moim mieście i okazało się, że to jest punkt sprzedaży, nie salon czy coś. Jutro pojade do Wrocławia to zawioze, dam znać jak coś, pozdro.

[jointpocket]

korzystalem z uslugi t-mobile bezpieczny teleofon dwukrotnie.za pierwszym razem przynioslem kompletnie rozstrzaskany teleofn i czekalem na nowy okolo 3 tygodni bo nei bylo dostepnej wersji 32gb i zaplacilem 550zl czyli tyle ile przy przedluzaniu umowy.natomiast za drugim razem ten juz wymieniony telefon mi upadl i rowniez skorzystalem z tej uslugi.czekalem jedynie 4 dni i za 85zl wymieniono mi go na nowy.nie robia zadnych problemow musisz miec jedynie dowod zakupu telefonu.pozdrawiam

[oliverasek]

i napewno nie bedzie problemów po 12 miesiącach jak minęła gwarancja??

[maxi33]

Ja się znów wtrące. Po 1sze to po to jest ta usługa zeby działała na caly czas trwania umowy. a 2po jutro sam sie dowiesz

[oliverasek]

Siema, przepraszam że nic nie pisałem ale mialem mnóstwo roboty i z tego powodu iphona zaniosłem dopiero dzisiaj. Zabrali go i powiedzieli że prawdopodobnie wymiana i teraz poczekam około 2 tygodni.Nie wiem jak to będzie bo niedługo świeta. Pytałem o białego to mówili że małe szanse, nie pytałem o 4s. Maxi33, a twojej dziewczynie proponowali 4 jak oddawała czy po jakimś czasie????