Jump to content

Witaj!

Zaloguj lub Zarejestruj się aby uzyskać pełny dostęp do forum.

Photo
- - - - -

Regenersis - Gwarancja HTC Hero


  • Please log in to reply
9 replies to this topic

#1 kubeonek

kubeonek
  • 305 posts
  • SkądWWA / RJS

Posted 14 June 2011 - 14:28

Witam! Na wstępie przepraszam ze pisze na tym forum ale forum android.com.pl ma jakas przerwe techniczną. Poza tym na tamtym forum na odpowiedź czekałbym 3 dni ;/ Mam pytanie odnosnie serwisu Regenersis. Moj HTC zaczął się psuć. Musze oddac go do serwisu i tu rodzą się moje pytania: 1. Czy w pudełku musi byc tylko telefon czy ladowarka takze? 2. Posiadam paragon + gwarancję, lecz na paragonie nie ma zadnego numeru seryjnego telefonu. Czy te 2 dokumenty sa wystarczające do gwarancji? 3. Gwarancje + paragon mam włozyc do pudełka jak rozumiem. Czy po naprawie wracają one do mnie? 4. Jak wyglada sprawa wyslania kurierem telefonu? Regenersis ma umowe z DHL i ja nie place za wysylke? Z góry dzięki za odpowiedzi ;)

#2 Konrado

Konrado

  • 1844 posts
  • SkądŚwidnica

Posted 14 June 2011 - 14:52

A nie łatwiej napisać do Regenersis?

#3 kubeonek

kubeonek
  • 305 posts
  • SkądWWA / RJS

Posted 14 June 2011 - 15:00

to juz zrobilem, ale znajac ten serwis na odopowiedz bede czekał tydzien ;/

#4 luk4sek

luk4sek
  • 283 posts

Posted 14 June 2011 - 17:02

bierzesz inny telefon i dzwonisz do nich i masz info z pierwszej ręki w 5 minut;)

#5 kubeonek

kubeonek
  • 305 posts
  • SkądWWA / RJS

Posted 14 June 2011 - 18:44

gdybym sie dodzwonil to nie pisal bym na forum ;/ mają zjeba.ny system i zawsze wszystkie linie sa zajete

#6 kubeonek

kubeonek
  • 305 posts
  • SkądWWA / RJS

Posted 15 June 2011 - 20:09

wie ktos chociaz moze czy na formularzy zgloszenia do naprawy trzeba zaznaczyc rękojmia czy niezgodnosc towaru z umowa?

#7 BORAX

BORAX
  • 443 posts
  • SkądKrynica Morska/Elbląg

Posted 16 June 2011 - 13:44

Ja tak tylko na marginesie... Staaary, jak tym telefonem zajął się Regenersis to życzę szczęścia i dużo zdrowia ;)

#8 kubeonek

kubeonek
  • 305 posts
  • SkądWWA / RJS

Posted 16 June 2011 - 13:59

co masz na mysli?

#9 BORAX

BORAX
  • 443 posts
  • SkądKrynica Morska/Elbląg

Posted 16 June 2011 - 16:43

To że to najgorszy serwis... wystarczy poczytać Serwis HTC: CRC / Regenersis Warsaw - muszę się wyżalić - nie wiem czy mogę zamieścić tutaj ten link.
Sam tego doświadczyłem.
Poszedł router huaweia do naprawy. Ewidentnie z nim było coś nie tak. Dostałem zwrot że wszystko ok i usterek nie ma. Drugim razem niby wymienili oprogramowanie routera ale to tylko ściema.Poszedł 3 raz do nich... Router zakupiłem w plusie w lipcu a mogłem go używać dopiero chyba od połowy stycznia albo lutego.Dopiero wtedy wymienili na nowy.
2 sytuacja. Kuzynowi coś się stało z ekranem w HTC Desire HD.Naprawili, odesłali ale z podrapaną obudową. Poszedł drugi raz.Obudowę wymienili ale telefon nie rozpoznawał żadnej karty sim.

Więc życzę Ci dużo zdrowia i siły z nimi.

#10 revanmj

revanmj
  • 687 posts
  • SkądWarszawa, PL

Posted 18 June 2011 - 12:53

Dokładnie, Regenersis (dawniej CRC) to porażka. Jak ja im kiedyś oddawałem telefon z pękniętym ekranem, to owszem, ekran wymienili. Ale przy okazji czytnik kart pamięci popsuli i jeszcze próbowali mi wcisnąć, że tak już było ... Ale niestety tylko oni robią naprawy gwarancyjne HTC w naszym kraju :/




1 user(s) are reading this topic

0 members, 1 guests, 0 anonymous users