Skocz do zawartości

Witaj!

Zaloguj lub Zarejestruj się aby uzyskać pełny dostęp do forum.

Zdjęcie
- - - - -

Heyah Hotspot osobisty nie działa


  • Zaloguj się, aby dodać odpowiedź
14 odpowiedzi w tym temacie

#1 ben191

ben191
  • 124 postów

Napisano 12 maja 2011 - 15:31

Mam taki problem kupilek karte Heyah aktywowalem internet Non stop i chciałem korzystac z niego na komputerze lecz gdy proboje wlaczyc Hotspota pokazuje sie skonfiguruj Hotspot osobisty.Gdy to klikne prosi o kontakt z biurem obslugi klienta Era. Dzwonilem juz do BOK Heyah i niestety nie maja na to rozwazania. Jakies pomysly myslałem nad tym zeby moze zablokowac aktualizacje ustawien operatora do Era 10.0 tylko jak ?

#2 benedetti

benedetti
  • 459 postów

Napisano 12 maja 2011 - 16:19

Czy ten pakiet na pewno pozwala na użycie telefonu jako modemu ? W Erze ta usługa działa tylko w pakietach najdroższych (od 39zł/mies.).

#3 dyndas

dyndas
  • 4 424 postów

Napisano 12 maja 2011 - 16:25

Czy ten pakiet na pewno pozwala na użycie telefonu jako modemu ? W Erze ta usługa działa tylko w pakietach najdroższych (od 39zł/mies.).


Od kiedy to Era włącza modem tylko w droższych pakietach ???????
Trzeba zadzwonić do Ery i poprosić o uaktywnienie modemu w telefonie. To NIC nie kosztuje.

//T

#4 ben191

ben191
  • 124 postów

Napisano 12 maja 2011 - 16:39

Tak wiem własnie to powiedziałem podczas rozmowy z BOK ale niestety pani powiedziała ze mam juz wlaczony (dziwne) i jedynie co moze zrobic to wylaczyc i wlaczyc jeszcze raz pakiet.

#5 dyndas

dyndas
  • 4 424 postów

Napisano 12 maja 2011 - 17:02

Tak wiem własnie to powiedziałem podczas rozmowy z BOK ale niestety pani powiedziała ze mam juz wlaczony (dziwne) i jedynie co moze zrobic to wylaczyc i wlaczyc jeszcze raz pakiet.


Tobie nie pakiet jest potrzebny tylko WŁĄCZONY modem! Zadzwoń i powiedz, że używasza iPhone'a i że mają Ci włączyć modem.

//T

#6 ben191

ben191
  • 124 postów

Napisano 12 maja 2011 - 18:53

Wlasnie prosilem o wlaczenie modemu ! A miła pani na to ze mam juz modem wlaczony i widzi u mnie tez pakiet internet non stop i jedyne co moze zrobic by ewentualnie ta funkcja zadzialala to zresetowac pakiet ;/ Sprobuje jeszcze raz zadzwonic moze ktos inny akurat odbierze

---------- Wpis dodano o 19:53 ---------- Poprzedni wpis dodano o 19:33 ----------

Pani konstultant z pomoca technikow sprawdzila ze niestety w Heyah nie ma takiej usługi jak Modem internetowy i aktywacja jest niemozliwa(kombinowala dokladnie do Iphone 4) i jakbym mial karte z Ery to wszystko powinno działac jak nalezy.

#7 dyndas

dyndas
  • 4 424 postów

Napisano 12 maja 2011 - 20:58

Wlasnie prosilem o wlaczenie modemu ! A miła pani na to ze mam juz modem wlaczony i widzi u mnie tez pakiet internet non stop i jedyne co moze zrobic by ewentualnie ta funkcja zadzialala to zresetowac pakiet ;/ Sprobuje jeszcze raz zadzwonic moze ktos inny akurat odbierze

---------- Wpis dodano o 19:53 ---------- Poprzedni wpis dodano o 19:33 ----------

Pani konstultant z pomoca technikow sprawdzila ze niestety w Heyah nie ma takiej usługi jak Modem internetowy i aktywacja jest niemozliwa(kombinowala dokladnie do Iphone 4) i jakbym mial karte z Ery to wszystko powinno działac jak nalezy.


Chyba trafiłeś na niekompetentnego konsultanta. Włączenie modemu w iPhone NIE JEST żadną usługą i nie jest to też związane z żadnymi opłatami. Nigdy wcześniej nie słyszałem, żeby Era robiła z tym jakiś problem.

#8 benedetti

benedetti
  • 459 postów

Napisano 12 maja 2011 - 21:29

Od kiedy to Era włącza modem tylko w droższych pakietach ???????


Blueconnect w telefonie. Ile to kosztuje? - era.pl
Dla najtańszych pakietów "non-stop" (100MB i 300MB) nie ma opcji modemu.

cyt. ze strony: " - Możliwość wykorzystania ryczałtu tylko do Internetu w telefonie."

#9 ben191

ben191
  • 124 postów

Napisano 12 maja 2011 - 21:30

Ta rozmowa była z Konsultantem Heyah niestety wg nich nie ma takiej mozliwosci technicznej. Wogole to zle postapilem poniewaz Era ma taki sam pakiet za 9 zl bez limitu internet wiec moglem odrazu kupic ere. No wiec teraz zakupilem starter Era Tak Tak kupilem sobie pakiet za 9 zl telefon do Ery powiedzialem ze chce aktywowac Modem internetowy pani odrazu spytala czy chodzi o Iphone przestrzegla ze nie obiecuje ze to bedzie aktywne dzis bo ma czas do 70 godz nie minelo 5 min Hotspot Osobisty działa : ) Niestety musialem sie oczekac 15 min az mnie polaczylo;/ W Heyah Hotspot osobisty nie działa !

#10 dyndas

dyndas
  • 4 424 postów

Napisano 12 maja 2011 - 21:54

Blueconnect w telefonie. Ile to kosztuje? - era.pl
Dla najtańszych pakietów "non-stop" (100MB i 300MB) nie ma opcji modemu.

cyt. ze strony: " - Możliwość wykorzystania ryczałtu tylko do Internetu w telefonie."


OK. Powiedzmy, że masz racje... Tylko napisz mi jak to ma działać w telefonach w których modem nie jest kontrolowany przez operatora czyli we wszystkich innych niż iPhone. Czyli w telefonie dostęp do sieci będzie a jak użyje go jako modem to nie?

//T

#11 Pieka

Pieka
  • 647 postów

Napisano 12 maja 2011 - 22:08

Nie ma racji, a wspomniany zapis jest martwy od samego poczatku. W Erze aktywuja kazdemu bez wzgledu na posiadany pakiet. Mam najnizszy, bo taki byl akurat w promocji i opcja modemu zostala w zasadzie natychmiastowo wlaczona po rozmowie z BOA. Pytanie, tylko jak sie to ma do Heyah? A temat przeciez dotyczy wlasnie "reki". A czytajac fora wychodzi na to, ze nie oferuja takiej opcji, co samo w sobie jest co najmniej dziwne... Najlepiej pytac u zrodla.

#12 benedetti

benedetti
  • 459 postów

Napisano 12 maja 2011 - 22:48

Stwierdzam tylko, co "stoi" na stronie. Pozostaje się cieszyć, że czasami Era nie wprowadza w życie tego co PR wyprodukuje :). Jeśli kiedyś to wyłączą, to nikt nie będzie miał pretensji.

#13 ben191

ben191
  • 124 postów

Napisano 13 maja 2011 - 13:41

Pytanie, tylko jak sie to ma do Heyah? A temat przeciez dotyczy wlasnie "reki". A czytajac fora wychodzi na to, ze nie oferuja takiej opcji, co samo w sobie jest co najmniej dziwne... Najlepiej pytac u zrodla.


Własnie tez mnie to dziwi ze przeciez Era i Heyah to generalnie jednosc a Heyah nie ma takiej opcji.
Zreszta Orange i inne sieci przeciez wogole nie potrzebuja aktywacji takiej uslugi.

Na stronie pewnie jest pomyłka dzwonilem do BOK wczoraj generalnei 5 min działa mi modem mam Era Tak Tak pakiecik za 9 zl moze predkosc nie jest przednia ale działa :)

#14 dyndas

dyndas
  • 4 424 postów

Napisano 13 maja 2011 - 14:24

Własnie tez mnie to dziwi ze przeciez Era i Heyah to generalnie jednosc a Heyah nie ma takiej opcji.
Zreszta Orange i inne sieci przeciez wogole nie potrzebuja aktywacji takiej uslugi.

Na stronie pewnie jest pomyłka dzwonilem do BOK wczoraj generalnei 5 min działa mi modem mam Era Tak Tak pakiecik za 9 zl moze predkosc nie jest przednia ale działa :)


- Problem dotyczy TYLKO operatorów którzy oficjalnie sprzedają iPhone czyli Era i Orange. Jeśli w telefonie będzie karta operatora który oficjalnie iPhone'a nie sprzedaje, modem ( i wszystkie inne ustawienia np. edycja APN ) będą z automatu dosępne w menu.
- Włączenie modemu nie jest żadną usługą tylko operacją którą operator robił na żądanie klienta. Jako, że operacje przeprowadza się na dany numer telefonu, robiłem ją wielokrotnie na różnych numerach Ery i Tak-Tak'a i nigdy nie było z tym żadnych problemów. To, że Heyah robi z tym problem jest dla mnie dziwne. Jak to wygląda w Orange'u, nie wiem. Nigdy nie miałem.

//T

#15 ben191

ben191
  • 124 postów

Napisano 13 maja 2011 - 22:05

W orange normalnie wkładam Karte Modem Działa.
Dlatego uzywam słowa usługa poniewaz gdy mialem na Iphone skonfiguruj modem internetowy pokazal sie ten oto adres iPhone 3G . (zobacz)




Użytkownicy przeglądający ten temat: 1

0 użytkowników, 1 gości, 0 anonimowych