[chelmik21]

Czy oddajac iphone na gwarancja trzeba posiadac jakis dokument? Czy oni maja moze jakas swoja baze danych Pytam gdyz duzo sprzedawcow na portalach aukcyjnych pisze gwarancja na podstaiwe imei Wiez ze takie pytanie padalo setki razy ale mi chodzi o odp osob ktore mialy z tym doczynienia

[Michał Kubowicz]

Gwarancja sprawdzana jest na podstawie numeru seryjnego sprzętu. Nie ma czegoś takiego jak karta gwarancyjna.

[mteam]

Nie.

[chelmik21]

Nie.

co nie?

Panie Michale czyli nie potrzebuje zadnego papierku idac do salonu orange?

[Michał Kubowicz]

Nie, nie powinni wymagać dowodu zakupu, wyjątkiem mogą być sytuacje gdy numer IMEI został zablokowany z powodu kradzieży.

[chelmik21]

mial ktos doczynienia z taka sprawa?

[ianna77]

gwarancja iP W salonie sprzedaży (Orange) wymagany jest paragon lub umowa z numerem seryjnym iPhone'a.

[radzion]

W gliwicach w salonie orange wymagany byl dowod zakupu (paragon/faktura) oraz umowa o swiadczenie uslug telekomunikacyjnych (tzw "cyrograf"). W erze bylo podobnie jak odsylali mojego ipka do serwisu - paragon i kopia umowy. Watpie w to zeby ktorys z salonow nie wymagal zadnego dokumentu i przyjmowal telefon na tzw. piekny usmiech. No, chyba ze u Was jest inaczej. Podalem przyklad z Gliwic - wcale nie malego miasta z dwoch duzych sklepow firmowych (nie jakis tam dealerow czy franczyzobiorcow).

[Pablowej]

Jeśli chodzi o sprzęt Apple to nie powinni wymagać żadnych paragonów/faktur. Ja jakiś czas temu reklamując MacBooka nie potrzebowałem faktury. Nie pytali nawet o nią. Z telefonem na dobrą sprawę powinno być podobnie, ale wiem doskonale jaki mają burdel w Orange i tam z pewnością każdy będzie mówił co innego.

[narkoman]

Lepiej zadzwonić do serwisu, do którego sieci wysyłają telefony i zapytać czy potrzeba takowy dokument. Bo sam salon Orange/Ery ma prawo wiedzieć, że wysyłają telefon sprzedany przez siebie.

[pkobierecki]

Dowodu sprzedaży nie wymagają tylko bezpośrednio u apple, wszyscy sprzedawcy- ispoty, salony z komórkami, markety z elektroniką wymagają dowodu zakupu. gdyby nie wymagali, to mógł byś kupić iphone np. w Saturnie, a oddać go w iSpocie- tak być nie może, bo to ispot by poniósł koszty przesyłki do centrali apple w Warszawie. Możesz obejść to wysyłając sprzęt apple bezpośrednio do Apple Polska- tak przynajmniej powiedział mi gość który sprzedawał mi telefon w salonie z komórkami.

[iRock]

W marcu kupiłem nówkę iPhone 4 w folii od kolesia, który dostał telefon w pracy. Jak sprawdziłem okres gwarancji pojawiała się informacja, że telefon został kupiony w T-Mobile więc gwarancja niestety wygląda inaczej. Od miesiąca mam popsuty głośnik tylko głośnik do rozmów, reszta działa idealnie. Chciałbym to oddać na gwarancje bo strach oddać do komisu teraz telefon. Jeśli mój kolega ma też iPhone 4 o takiej samej pojemności tylko nieco starszego to dam radę coś wykombinować z gwarancją ? Ewentualnie czy jeśli znalazłbym na forum osobę, która w podobnym okresie kupiła i4 to dałoby radę coś zdziałać ?

[OleYek]

Gwarancja jest przypisana do numeru seryjnego.

[iRock]

Czyli odpada. Jednak zobaczyłem, że myapple poleca fajny i w sumie nie drogi serwis we Wrocławiu, więc udam się tam jutro i mi to naprawią. Dzięki za pomoc.

[porki555]

Czy kupując telefon z takiej aukcji nie potrzebuje paragonu ?
http://allegro.pl/ap...7209693647.html

[MC_]

Sprzedawca ma obowiązek wystawić dowód sprzedaży, choć do realizacji uprawnień gwarancyjnych pewnie nie będzie on potrzebny.

[atomex]

Czy kupując telefon z takiej aukcji nie potrzebuje paragonu ?
http://allegro.pl/ap...7209693647.html

Ale w opisie aukcji jest napisane, że dają paragon.

Paragonu nie potrzeba do rocznej ograniczonej gwarancji Apple.

[WojtekWojtek]

Bo roszczenie można mieć do producenta - z tytułu gwarancji - w Apple 1 rok i do sprzedawcy - z mocy prawa. Sprzedawca będzie chciał dowodu, że to on sprzedał, ale nie powinien żądać konkretnego dokumentu, ale udowodnienia, że sprzedał. Wyciąg z karty kredytowej może być takim dowodem (w sądzie, bo w sklepie to może nie być przyjęty).

 

W przypadku gwarancji obowiązują zasady gwarancji - to czy potrzebne opakowanie, rachunek albo inne szczegóły.

 

Odpowiedzialność sprzedawcy wynika z prawa.

 

Uwaga - przy zakupie na firmę kupujący nie jest konsumentem i ma mniejsze prawa. Np. nie dotyczy go zwrot w 14 dni przy zakupach przez internet, rękojmię można wyłączyć w umowie, jest zobowiązany do zgłoszenia wady niezwłocznie (konsument ma rok) i nie dotyczy go domniemania występowania wady od dnia zakupu (przedsiębiorca musi udowodnić, że sam nie zepsuł a w przypadku konsumenta jest odwrotnie - to sprzedawca musi wykazać, że kleint był winny a towar bez wady).

[kristof461]

Rękojmia dla konsumenta według prawa unijnego trwa 2 lata ale pierwszy rok różni się od drugiego. W pierwszym istnieje wspomniane domniemanie występowania wady. W drugim roku sytuacja się odwraca i to konsument musi udowodnić że wada występowała. Jest to o tyle istotne że pierwszy rok sporej części nie interesuje bo mają gwarancję. Później chcą wykorzystać rękojmie ale zapominają że nie jest ona już taka jak była na początku.

[porki555]

Ale w opisie aukcji jest napisane, że dają paragon.

Paragonu nie potrzeba do rocznej ograniczonej gwarancji Apple.

ok to co doradzacie kupić z dystrybucji europejskiej i mieć rok gwarancji, czy od kogoś z orange, który brał na raty i jest wtedy 2 lata, ale nie wiadomo co orange wymyśli z osobami, które nie spłacają rat.

[Regiss]

Nic nie wymyśli. W tej chwili jest zapis w regulaminie że telefon jest nasz w momencie podpisania umowy. Wiec nie mogą blokować. A nawet jak zmienia kiedyś regulamin, o ile zmienia i zaczną blokować to dopiero dla umów zawartych od tego dnia. Prawo nie działa w tył. Info z infolini i forum Orange. W żadnym wypadku nie masz 2 lat. Rękojmia na 2 rok jest dla osoby która jest na fakturze. Na Ciebie nie przechodzi.Chcesz mieć 2 lata- musisz kupić w sklepie typu MM, Euro, Xkom, ispot etc. Na siebie faktura ewentualnie paragon.

Użytkownik Regiss edytował ten post 27 marca 2018 - 15:09

[porki555]

Nic nie wymyśli. W tej chwili jest zapis w regulaminie że telefon jest nasz w momencie podpisania umowy. Wiec nie mogą blokować. A nawet jak zmienia kiedyś regulamin, o ile zmienia i zaczną blokować to dopiero dla umów zawartych od tego dnia. Prawo nie działa w tył. Info z infolini i forum Orange. W żadnym wypadku nie masz 2 lat. Rękojmia na 2 rok jest dla osoby która jest na fakturze. Na Ciebie nie przechodzi.Chcesz mieć 2 lata- musisz kupić w sklepie typu MM, Euro, Xkom, ispot etc. Na siebie faktura ewentualnie paragon.

czyli obojetnie czy wezme z dystrybucji europejskiej czy odkupię od kogoś z orange to i tak mam 12 miesięcy gwarancji.

[Regiss]

Tak. Weź pod uwagę że jeśli w 11 miesiącu telefon Ci się zepsuję i oddasz na gwarancję, to jak telefon będzie z polskiej dystrybucji to na ten nowy(naprawiony) po wymianie dostaniesz nowe 12 miesięcy. A na ten z europejskiej tylko 3.

Użytkownik Regiss edytował ten post 27 marca 2018 - 15:31

[porki555]

Tak. Weź pod uwagę że jeśli w 11 miesiącu telefon Ci się zepsuję i oddasz na gwarancję, to jak telefon będzie z polskiej dystrybucji to na ten nowy(naprawiony) po wymianie dostaniesz nowe 12 miesięcy. A na ten z europejskiej tylko 3.

ok dzięki bardzo za pomoc :-)

[toprzeciezja]

Nic nie wymyśli. W tej chwili jest zapis w regulaminie że telefon jest nasz w momencie podpisania umowy. Wiec nie mogą blokować. A nawet jak zmienia kiedyś regulamin, o ile zmienia i zaczną blokować to dopiero dla umów zawartych od tego dnia. Prawo nie działa w tył. Info z infolini i forum Orange. W żadnym wypadku nie masz 2 lat. Rękojmia na 2 rok jest dla osoby która jest na fakturze. Na Ciebie nie przechodzi.Chcesz mieć 2 lata- musisz kupić w sklepie typu MM, Euro, Xkom, ispot etc. Na siebie faktura ewentualnie paragon.

Jak można mieć na "siebie" paragon? fakturę to rozumiem ale paragon to pierwsze słyszę