[Pitxer]

Witam wszystkich,

 

sytuacja, która jest mega nieciekawa. Wczoraj późnym wieczorem iPhone 13 sam mi się zapalił i wybuchł. Dodam, że telefon ma dopiero 2 tygodnie i został zakupiony online w iSpot. Nie był ani podłączony w tym czasie do ładowarki ani nic, nie było również na nim grane czy cokolwiek co by nadwyrężyło telefon. Gdyby nie szybka reakcja doszłoby do pożaru w domu. Pomyśle sobie co by było gdyby telefon wtedy znajdował się w mojej kieszeni...... W związku z tym, że dzisiaj niedziela to oczywiście żadna infolinia nie działa, wszystko czynne dopiero jutro od godziny 9:00. Na pewno nie zostawię tak tej sprawy, ta sytuacja według mnie była zagrożeniem dla życia i zdrowia. Będę wdzięczny za każdą przydatną wskazówkę gdzie mogę jeszcze to zgłosić.

Załączone pliki

•  image_6487327-2.JPG   172,54 KB   1 Ilość pobrań
•  image_6487327-3.JPG   156,04 KB   0 Ilość pobrań

[Arshe]

Witam wszystkich,

sytuacja, która jest mega nieciekawa. Wczoraj późnym wieczorem iPhone 13 sam mi się zapalił i wybuchł. Dodam, że telefon ma dopiero 2 tygodnie i został zakupiony online w iSpot. Nie był ani podłączony w tym czasie do ładowarki ani nic, nie było również na nim grane czy cokolwiek co by nadwyrężyło telefon. Gdyby nie szybka reakcja doszłoby do pożaru w domu. Pomyśle sobie co by było gdyby telefon wtedy znajdował się w mojej kieszeni...... W związku z tym, że dzisiaj niedziela to oczywiście żadna infolinia nie działa, wszystko czynne dopiero jutro od godziny 9:00. Na pewno nie zostawię tak tej sprawy, ta sytuacja według mnie była zagrożeniem dla życia i zdrowia. Będę wdzięczny za każdą przydatną wskazówkę gdzie mogę jeszcze to zgłosić.

Uderzaj od razu na infolinię Apple. Tam Ci najbardziej pomogą.

[shevchenko1987]

Pechowa 13 

 

A serio to dobrze, że nic się poważnego nie stało. 

[SERWIS.ME]

Sądząc po tym, że przód i tył jest rozbity, obudowa wygięta i brakuje tej krawędzi obudowy pod którą znajduje się bateria, to strzelam, że wcześniej ten telefon został mechanicznie poważnie uszkodzony, a zapalenie baterii to następstwo tego uszkodzenia. Gdyby bateria zapaliła się samoczynnie, co się praktycznie nie zdarza, to obudowa i ekran raczej były by całe. Bateria to nie ładunek wybuchowy żeby rozsadziła telefon.

[Pitxer]

Sądząc po tym, że przód i tył jest rozbity, obudowa wygięta i brakuje tej krawędzi obudowy pod którą znajduje się bateria, to strzelam, że wcześniej ten telefon został mechanicznie poważnie uszkodzony, a zapalenie baterii to następstwo tego uszkodzenia. Gdyby bateria zapaliła się samoczynnie, co się praktycznie nie zdarza, to obudowa i ekran raczej były by całe. Bateria to nie ładunek wybuchowy żeby rozsadziła telefon.

No to strzelasz ślepakami. Ten telefon miał zaledwie 2 tygodnie i nie był w żadnym stopniu uszkodzony i ani razu nawet nie upadł. Wszystko to co widzisz na zdjęciu jest wynikiem samozapłonu i eksplozji tego telefonu. Nie było w tym żadnej ingerencji ani mojej ani żadnych innych osób.

Telefon aktualnie znajduje się w Irlandii w Apple na ekspertyzie. Na dalsze info czekam bezpośrednio od Apple.

"co się praktycznie nie zdarza" tak nie zdarza się, sytuacja jedna na milion ale jednak się zdarzyła. Poza tym na samą logikę, gdyby ten telefon był wcześniej w jakikolwiek sposób uszkodzony w wyniku czego doszłoby do takiej sytuacji to nawet nie zamieszczałbym tutaj żadnego postu. A jeżeli piszesz, że bateria nie jest w stanie eksplodować i do tego prowadzisz serwis telefonów to robisz sobie w tym momencie antyreklamę, współczuje klientom. 

[Arshe]

I jak się sprawa toczy? Czy autor postu ma jakiś update sytuacji?

[Pitxer]

I jak się sprawa toczy? Czy autor postu ma jakiś update sytuacji?

Sprawa jest cały czas w toku. Telefon znajduje się w Apple Distribution International w Cork, w Irlandii na ekspertyzie. Oczywiście jak tylko telefon do nich dotarł to dostałem maila, że może to potrwać kilka tygodni i mam czekać na informację od nich. Na chwilę obecną proponowali wysłanie nowej "13" bo przecież zostałem bez urządzenia jednak nie zgodziłem się bo wtedy już więcej na pewno bym nic od nich nie ugrał. Czekam na finał sprawy, jak już będzie wiadomo więcej to dam znać.

[5b46927ee6]

To co Ty chcesz ugrać?

[Arshe]

Sprawa jest cały czas w toku. Telefon znajduje się w Apple Distribution International w Cork, w Irlandii na ekspertyzie. Oczywiście jak tylko telefon do nich dotarł to dostałem maila, że może to potrwać kilka tygodni i mam czekać na informację od nich. Na chwilę obecną proponowali wysłanie nowej "13" bo przecież zostałem bez urządzenia jednak nie zgodziłem się bo wtedy już więcej na pewno bym nic od nich nie ugrał. Czekam na finał sprawy, jak już będzie wiadomo więcej to dam znać.

A to co chciałbyś jesio ugrać? dodatkową kasę, sprzęt?

[Regiss]

Jeśli ich sprzęt o mało nie spalił chałupy? A jakby był w kieszeni i spowodował poparzenia? W Stanach już dawno by był pozew na milion $. Tu też powinni beknąć jeśli się oczywiście okaże że zawinił tylko sprzęt. Nie wiem czemu się dziwicie.

[DanielF]

W stanach milion dali babce bo poparzyła się herbata w mcdonalds - nie porównuj ich sądownictwa do naszego. A gdzie jest dowód? Czy badał go niezależny Osrodek? Nie, ten telefon zgubił się gdzieś w magazynie i co nam Pan zrobi? To wszystko jest załatwione od d. strony i jeśli liczysz ze Tim zabierze Cię na romantyczna kolacje to masz marne szanse.

[Arshe]

Jeśli ich sprzęt o mało nie spalił chałupy? A jakby był w kieszeni i spowodował poparzenia? W Stanach już dawno by był pozew na milion $. Tu też powinni beknąć jeśli się oczywiście okaże że zawinił tylko sprzęt. Nie wiem czemu się dziwicie.

Tzn ja się nie dziwię tylko zastanawiam czy faktycznie ktoś bądź coś zostało jeszcze uszkodzone. Jak sam napisałeś ktoś został poparzony i dostał odszkodowanie. Pytanie czy tutaj to również miało miejsce aby to czymś podeprzeć.

[Mikołaj Maciejko]

Jak się ma jakieś konkretne oczekiwania, to trzeba je sformułować i przedstawić ścieżkami przewidzianymi prawem wraz z uzasadnieniem/oszacowaniem, z czego akurat takie oczekiwania wynikają. Sama odmowa przyjęcia nowego sprzętu raczej niewiele wniesie.

[MC_]

Juz widze te miliony.

[Pitxer]

Nikt tu nie gada o żadnych milionach ani nie wiadomo jak wielkich oczekiwaniach.... Czytając niektóre komentarze mam wrażenie, że wiek piszącego dany komentarz to maks 13 lat. Nieważne. 

W rozmowie telefonicznej z Apple zaproponowanie mi nowego telefonu było tylko luźną propozycją abym na chwilę obecną miał telefon za który zapłaciłem, nie oznacza to zakończenia sprawy. Jeżeli dalej będę czytał tutaj tak idiotyczne komentarze jak co niektórych użytkowników to finał sprawy zachowam wyłącznie dla siebie.

W stanach milion dali babce bo poparzyła się herbata w mcdonalds - nie porównuj ich sądownictwa do naszego. A gdzie jest dowód? Czy badał go niezależny Osrodek? Nie, ten telefon zgubił się gdzieś w magazynie i co nam Pan zrobi? To wszystko jest załatwione od d. strony i jeśli liczysz ze Tim zabierze Cię na romantyczna kolacje to masz marne szanse.

z dupy totalnie to jest Twój komentarz. Na moim miejscu z pewnością poleciałbyś od razu do iSpot i płakał przy ladzie, że już teraz, w tej chwili mają dać Ci nowy telefon. Mnie nie pili, czekam już prawie miesiąc i nie mam z tym problemu I nie, telefon nie zgubił się gdzieś w magazynie bo na każdego mojego maila z zapytaniem, po maks 15 minutach dostaje odpowiedź od techników Apple, nikt nie próbuje mnie zbyć w żaden sposób.

[sheepysheep]

A w serwisie Apple mówią coś na temat, czy Twój przypadek jest pierwszy i jedyny na ten moment w zakresie tegorocznego modelu, czy mają też inne?

[Pitxer]

A w serwisie Apple mówią coś na temat, czy Twój przypadek jest pierwszy i jedyny na ten moment w zakresie tegorocznego modelu, czy mają też inne?

Do tej pory nie mieli takiej sytuacji i są mocno zszokowani po obejrzeniu zdjęć a potem oględzinach telefonu na żywo.

[Arshe]

Do tej pory nie mieli takiej sytuacji i są mocno zszokowani po obejrzeniu zdjęć a potem oględzinach telefonu na żywo.

Trzymam kciuki za szybkie i pozytywne rozwiązanie sprawy.

[Pitxer]

Trzymam kciuki za szybkie i pozytywne rozwiązanie sprawy.

Dzięki, odezwę się jak już będę miał jakieś konkrety 

[Bigkaban]

Dzięki, odezwę się jak już będę miał jakieś konkrety 

Dalej trwa ekspertyza?

[Pitxer]

Dalej trwa ekspertyza?

No tak, przecież napisałem, że odezwę się jak będę miał już jakieś konkretne info