[nesiasps]

Witam, kurier dostarczył kartonik - zewnętrzny karton nienaruszony, a w środku na kartoniku iP13 mini jedna z plomb przecięta wzdłuż kodu kreskowego w ten sposób, że można w prosty sposób otworzyć karton i wyjąc telefon - druga nienaruszona, telefon nie był aktywowany - wygląda tak jakby otwarto z ciekawości lub innego powodu aby zajrzeć do środka - czy to obecnie spotykana praktyka sklepów? (Towar zamówiony przez internet w sieci którą reklamuje Cleo, dostawca DHL) - co powinienem z tym zrobić.  Nie otwierałem kartonu dużego przy kurierze tylko sprawdziłem czy jest niezniszczony i zaplombowany...

Użytkownik nesiasps edytował ten post 04 października 2021 - 16:40

[Remi73]

Witam, kurier dostarczył kartonik - zewnętrzny karton nienaruszony, a w środku na kartoniku iP13 mini jedna z plomb przecięta wzdłuż kodu kreskowego w ten sposób, że można w prosty sposób otworzyć karton i wyjąc telefon - druga nienaruszona, telefon nie był aktywowany - wygląda tak jakby otwarto z ciekawości lub innego powodu aby zajrzeć do środka - czy to obecnie spotykana praktyka sklepów? (Towar zamówiony przez internet w sieci którą reklamuje Cleo, dostawca DHL) - co powinienem z tym zrobić. Nie otwierałem kartonu dużego przy kurierze tylko sprawdziłem czy jest niezniszczony i zaplombowany...

Miałem podobny problem z zakupem z Orange i kurierem DPD (z tą różnicą, że zewnętrzny karton też był uszkodzony). Sprawdziłem przy kurierze i było wszystko ok. Ewentualna reklamacja skutkowałaby wysyłką nowego telefonu (iPhone 13 pro max) za cholera wie jaki czas a tak mogę już używać kolejny amazing telefon ;-)

Użytkownik Remi73 edytował ten post 04 października 2021 - 17:01

[ali_cja]

…
- co powinienem z tym zrobić. 
...

Moim zdaniem, powinieneś zawiadomić o tym fakcie Sprzedawcę. Tak asekuracyjnie.

[nesiasps]

Zawiadomiłem, wypełniłem zgłoszenie - szybka reakcja i propozycja zwrotu lub rabat 100 - skorzystałem z rabatu i mam skórzane etui w dobrej cenie - tak że warto było gdyby ktoś się zastanawiał w podobnym temacie:)

[KINGmurzyn997]

Do mnie tez przyszedł telefon z tego samego sklepu,dwie plomby przeciete.Telefon wyglądał na nie ruszany,rownież otrzymałem propozycje zadośćuczynienia w postaci bonu na 100zl.Ale do tej pory nie wiem dlaczego pudełko miało plomby rozcięte.

[gruby33]

Ja bym sprawdził czy informacja o gwarancji w menu telefonu jest liczona od dnia kiedy ty go odpaliłeś pierwszy raz. Jeśli nie to świadczy o tym, że był przez kogoś wcześniej zalogowany i wyczyszczony przed przekazaniem tobie.

[KINGmurzyn997]

Ja bym sprawdził czy informacja o gwarancji w menu telefonu jest liczona od dnia kiedy ty go odpaliłeś pierwszy raz. Jeśli nie to świadczy o tym, że był przez kogoś wcześniej zalogowany i wyczyszczony przed przekazaniem tobie.

telefon dostałem i uruchomiłem 27 wrzesnia,gwarancja w menu pokazuje do 26 wrzesnia 2022.

[gruby33]

No to wychodzi na to, że ty pierwszy go odpaliłeś i zalogowałeś. A po co otwierają te pudełka nie mam pojęcia.