Dzień dobry,
Piszę z prośbą o rozwiązanie problemu, który pojawił się w laptopie mojej narzeczonej. Otóż laptop jest z 2019 roku, używany był wyłącznie przez jednego użytkownika, w dodatku bardzo sporadycznie (2-3x w tygodniu), głównie do przeglądania internetu i odpisywania na maile. Przed ostatnim zamknięciem systemu nie były instalowane żadne aktualizacje, ani wprowadzane żadne zmiany.
Po odpaleniu laptopa dzisiaj :
-zniknęła cała zawartość Biurka, włącznie z zawartością Dokumentów itd. (uprzedzam, iż ponowne włączenie i wyłączenie iCloud nie pomaga)
-dziwna rzecz ma miejsce, gdy próbuje się zapisać plik z maila (załącznik nr 1) - wcześniej można było zapisać wszystko albo na iCloud albo na Biurku itd., aktualnie nie ma takiej możliwości i domyślnie pojawia się obco brzmiący folder jako miejsce docelowego eksportu
-przy próbie przelobowania się na profil Gościa/innego użytkownika pojawia się komunikat, że laptop odpali się w trybie bezpiecznym, w którym korzystać można wyłącznie z Safari (załącznik nr 2)
Dodam tylko, że laptop nie miał żadnych uszkodzeń mechanicznych, nic z nim się nie działo, zawsze był poprawnie wyłączany, na bieżąco aktualizowany itd. No używany był naprawdę baaaardzo sporadycznie. Czy ktoś z Państwa ma pomysł co może być przyczyną i jak to naprawić?
Z góry dziękuję za pomoc.
