Cześć,
Piszę tutaj, bo przekopałem już wszelkie możliwe strony, łącznie z szukajką na tym forum i czuję się już bezsilny. Nie znalazłem osoby, która miała by podobny problem Od kilku tygodni próbuję bezskutecznie zgrać filmy z mojego iPhone 7 (iOS 13.3.1) na komputer. Próbowałem zarówno na taki z Win 7, jak i na taki Win 10 i za każdym razem jest to samo, więc podejrzewam, że problem jest z telefonem.
Mianowicie, przy zgrywaniu zdjęć i filmów z telefonu na komputer zdjęcia idą gładko, natomiast przy zgrywaniu filmów, przy każdej próbie po przesłaniu około 80% filmu wyświetla się komunikat "Urządzenie zostało odłączone od komputera" i transfer się przerywa. iPhone w rzeczywistości jednak wcale nie został odłączony i komputer przez cały czas go normalnie widzi.
Zawsze zgrywałem zdjęcia metodą tradycyjną, tzn. po podłączeniu telefonu pokazywał mi się on w "Mój Komputer" w dyskach przenośnych i stamtąd kopiowałem. Problem pojawił się pierwszy raz około 2 tygodnie temu, gdy podczas zgrywania zdjęć ktoś do mnie zadzwonił. Od tej pory 80% podłączeń telefonu do komputera kończy się wyświetleniem komunikatu w iPhonie "Czy zaufać temu komputerowi?". Mimo że za każdym razem klikam "tak", to komunikat jest dalej. Natomiast wtedy iPhona widzi tylko iTunes, ale Mój Komputer już nie. W pozostałych 20% prób, gdy nie wyświetla się na iPhonie ten komunikat o zaufaniu, to komputer widzi iphona normalnie, ale wówczas przy zgrywaniu filmów występuje błąd o którym wyżej napisałem...
Wcześniej nigdy nie miałem żadnych problemów. Wszystko przesyłało się bez problemów na tym samym systemie operacyjnym (zarówno iOS jak i Win) i nie było żadnych komunikatów o "zaufaniu".
Próbowałem to rozwiązać różnymi sposobami. Aktualizowałem oprogramowanie, sprawdzałem działanie na różnych komputerach, próbowałem ściągać różne aplikacje umożliwiające import, ale okazywało się, że żadna z nich nie obsługuje importu filmów w wersji darmowej.
Problem jest dla mnie coraz większy, gdyż zazwyczaj czyszczę galerię zdjęć regularnie, a teraz jest to niemożliwe ze względu na ten błąd i powoli zaczyna mi brakować pamięci. Czy da się to jakoś rozwiązać?
Bardzo proszę jakąś dobrą duszę o pomoc, będę mega wdzięczny.