Witam,
Tej nocy spotkała mnie bardzo dziwna i przykra sprawa, bo to mój jedyny telefon (iPhone 6s Plus). iPhone sam z siebie nagle się wyłączył, po czym kilka razy włączał się i wyłączał, a finalnie przeszedł w tryb awaryjny - na ekranie jest kabelek, laptop i na górze: "support.apple.com/iphone/restore". Podłączyłam więc telefon do laptopa, zaktualizowałam iTunes, Windows aktualny, niby wszystko powinno być OK. W iTunes pojawił się komunikat, że iPhona trzeba zaktualizować, a gdyby to nie było możliwe, to odtworzyć. Niestety próbowałam to zrobić przez cały dzisiejszy dzień kilkanaście razy, na różnych portach USB - za każdym razie po statusach w iTunes "rozpakowuje oprogramowanie" -> "przygotowuję iPhone do uaktualnienia" połączenie między telefonem, a laptopem się na chwilę zrywa, jeszcze pojawia się na chwilę w iTunes status "Sprawdzam uaktualnienia w Apple", przy czym telefon się restartuje, pojawia się na chwilę białe logo Apple z paskiem ładowania systemu, nic tam nie postępuje i telefon znowu się restartuje do początkowego stanu z komunikatem o "restore", a w iTunes pojawia się: "Nie można uaktualnić iPhone "iPhone". Wystąpił nieznany błąd (9).". Załamana tym, że stracę dane postanowiłam jednak spróbować go odtworzyć. Niestety historia powtórzyła się, wszystko przebiegało tak samo, takie same komunikaty (tym razem oczywiście dotyczące odtworzenia), kończąc na błędzie 9.
Naczytałam się też o trybie DFU, próbowałam kilkakrotnie przejść do niego z Recovery, nie udawało mi się to, jednak gdy raz się powiodło - tak mi się wydaje, bo iTunes widział telefon, ekran iPhona był całkowicie czarny, nie było wtedy w ogóle możliwości aktualizacji, tylko opcja odtwarzania była dostępna. Nie zrobiłam wtedy nic, telefon znów cały czas wyświetla jedynie kabelek z laptopem i "restore" i wszelkie próby kończą się tak samo, na błędzie 9.
Jestem już całkowicie załamana. Jedyny mój telefon stał się bezużyteczny. Jesteście mi w stanie coś poradzić, co robić? Jestem w stanie sama coś zrobić, albo czy w serwisie będą w stanie mi tego iPhona przywrócić do życia? Telefon oczywiście już bez gwarancji. Z góry bardzo dziękuję za wszelkie rady i pomoc!