[tomeks001]

Witam,

Od jakiegoś czasu użytkuję iPhone'a XS. W telefonie mam e-sim z Orange (nr prywatny) i fizyczną kartę sim z Plusa (nr służbowy). Od początku mam problem z połączeniami przychodzącymi i wychodzącymi na/ z numeru służbowego - abonent dzwoni, słychać normalny sygnał łączenia a iPhone w ogóle nie reaguje - nie dzwoni, nie ma nieodebranego połączenia. Problemem pojawia się również czasami przy próbie wybrania numeru - po chwili pojawia się komunikat o braku możliwości połączenia. Najgorsze jest to, że nie zawsze się tak dzieje - czasami wszystko jest OK. Wymieniłem kartę sim Plusa na nową, odtworzyłem telefon przez iTunes - więcej pomysłów nie mam. Ma ktoś podobnie czy u Was dual-sim działa OK?

[Regiss]

Spróbuj na fizycznej karcie innego operatora. Od zarania dziejów iPhony bardzo nie lubią się z siecią Plus. Jak to nic nie da to być może masz coś nie tak gniazdem sim. A na jednej karcie, tej plusa działa normalnie? Z wyłączonym esim.

[tomeks001]

Spróbuj na fizycznej karcie innego operatora. Od zarania dziejów iPhony bardzo nie lubią się z siecią Plus. Jak to nic nie da to być może masz coś nie tak gniazdem sim. A na jednej karcie, tej plusa działa normalnie? Z wyłączonym esim.

Wczoraj przywróciłem ustawienia fabryczne iPhone'a, bez przywracania danych z kopii zapasowej - usunęło mi również e-sim - musiałem udać się do punktu Orange w celu wyrobienia nowej karty (przez Internet się nie da niestety) - był jakiś problem z wygenerowaniem wirtualnej i dostałem zwykłą sim. Pomyślałem sobie, że to nawet dobrze i od wczoraj testuję na fizycznej karcie sim z Orange - na razie wszystko jest ok tylko co z tego jak motywacją do zakupu iPhone'a XS był właśnie dual sim i brak konieczności noszenia dwóch telefonów... Niestety służbowa karta jest z Plusa i tego nie zmienię, wiele osób z mojej firmy korzysta z iPhonów z kartami Plusa i nie ma z tym żadnych problemów, niestety nie znam nikogo kto korzystałby z takiej konfiguracji jak ja.

[kalvin]

Mam niemiecką kartę o2 na e-sim, drugą fizyczną mam z Plusa na kartę i żadnych problemów iPhonie XS. Jedyny problem to dopłaty dla plus-a za długotrwałe korzystanie w roamingu ale to inny temat.

[Kalafi]

Wczoraj przywróciłem ustawienia fabryczne iPhone'a, bez przywracania danych z kopii zapasowej - usunęło mi również e-sim - musiałem udać się do punktu Orange w celu wyrobienia nowej karty (przez Internet się nie da niestety) - był jakiś problem z wygenerowaniem wirtualnej i dostałem zwykłą sim. Pomyślałem sobie, że to nawet dobrze i od wczoraj testuję na fizycznej karcie sim z Orange - na razie wszystko jest ok tylko co z tego jak motywacją do zakupu iPhone'a XS był właśnie dual sim i brak konieczności noszenia dwóch telefonów... Niestety służbowa karta jest z Plusa i tego nie zmienię, wiele osób z mojej firmy korzysta z iPhonów z kartami Plusa i nie ma z tym żadnych problemów, niestety nie znam nikogo kto korzystałby z takiej konfiguracji jak ja.

 

Cześć

Od stycznia 2019 również mam włączone dwie karty na XS. Kartę nano sim Orange jako "Plan Główny" i kartę e-sim też Orange jako "Plan dodatkowy". Jeżeli dzwonię z Planu Głównego czyli karty nano sim i ktoś próbuje się do mnie dodzwonić w tym momencie na Plan dodatkowy (esim) to słyszę to połączenie w kolejce oczekujących i decyduje czy oddzwonie później czy też przełączam rozmowe - czyli tak jak powinno to działać. Problem jest jak rozmawiam z esim czyli Plan dodatkowy - wówczas dzwoniący do mnie na Plan główny ma wolny sygnał tak jakbym nie odbierał rozmowy czyli w sumie go ignorował. Czasami nawet nie ma syglału tylko cisza jakby był problem z połączeniem. Oczywiście powinno być również połączenie oczekujące albo chociaż telefon zajęty. Nie dostaje również żadnego powiadomienia, że ktoś do mnie dzwonił i się nie dodzwonił. Dzwoniący też nic nie dostaje. Rozmawiałem z wieloma osobami w sklepach ale bardzo mało ludzi korzysta z tej opcji i wiedza jest znikoma. Zadzwoniłem do Support Apple ale ku mojemu zdziwieniu ten problem też ich zaskoczył i oddzwonili do mnie z rozwiązaniem tego typu żeby włączyć na Planie głównym pocztę głosową. Wtedy dzwoniący jeżeli trafi na moment, że rozmawiam w tym momencie z esim będzie mógł się nagrać na pocztę. Problem w tym, że poczta się włącza po 5 sygnałach a jak jest cisza bo sygnałów nie słyszy to może nie mieć tyle cierpliwości i się rozłączy bez nagrania... Troche załamka z tym... Nie wiem czy to problem z esim, Orange czy iPhone XS. Wiadomo, że ponad 10 lat temu min Samsung działał już bezbłędnie na dwóch kartach sim i zawsze działały połączenia oczekujące albo był sygnał zajętości. Parę miesięcy minęło, czy znalazłeś inne rozwiązanie? Albo ktoś inny czy spotkał się z tym?

[Kalafi]

Dodam jeszcze, że odbieram sygnały od znajomych, że czasami nie odbieram sms-ów i to nawet na nano sim.  Już mnie powoli to zaczyna wk....ć

[eroberto1]

Miałem ten sam problem, rozwiązałem go ustawiając przekierowanie "gdy niedostępny" z jednej karty na drugą i teraz jak ktoś dzwoni na służbowy a ja rozmawiam na prywatnym to z automatu idzie przekierowanie i słyszę w głośniku że ktoś się dobija.

[Kalafi]

Miałem ten sam problem, rozwiązałem go ustawiając przekierowanie "gdy niedostępny" z jednej karty na drugą i teraz jak ktoś dzwoni na służbowy a ja rozmawiam na prywatnym to z automatu idzie przekierowanie i słyszę w głośniku że ktoś się dobija.

Ok, a czy możesz napisać jak to ustawić? Przekierowanie znajduje tylko ogólne czyli, że zawsze niezależnie od tego czy dostępny czy niedostępny. Gdzie w ustawieniach jest opcja kiedy ma przekierowywać?

[mcl]

Cześć,

 

Temat nie jest pierwszej świeżości, ale może coś się zmieniło w konfiguracji, która była poruszana powyżej? Nieoczekiwanie również walczą z taką przypadłością, a mianowicie:

karta nr 1 - e-sim - Orange Flex 

karta nr 2 - sim - Orange Flex 2

W menu brak możliwości ustawienia przekierowań z poziomu telefonu (można tylko ustawić stałe przekazywanie połączeń) - aktywne u operatora, połączenia oczekujące również włączone zarówno w telefonie jak i u operatora. 

W przypadku rozmowy na karcie nr 1 - brak połączenia oczekującego jeśli ktoś dzwoni na zajęty numer 1. Za każdym razem gdy ktoś dzwoni słyszy normalny sygnał połączenia - brak notyfikacji o połączeniu u mnie. Dokładnie tak samo się dzieje, gdy ktoś dzwoni na kartę nr 2, gdy zajęta jest karta nr 1 lub nr 2. Orange rozkłada ręce - wszystko powinno działać, a u mnie nie działa. Nie mam już pomysłu, jak to zrobić. Wyjmowałem kartę fizyczną, wyłączałem esim, aktywowałem Wi-Fi calling i tu częściowo problem ustał, czasami działało połączenie oczekujące w przypadku zajętości kart nr 1 przy próbie kolejnego połączenia ale tylko z kartą nr 1. każda próba telefonowania na kartę nr 2 podczas aktywnej rozmowy z nr 1 - bez zmian - nie działa.

Może nadal ktoś ma podobny problem lub wie, jak go rozwiązać?

 

Sprzęt to SE2 z IOS 14.3, operator w obu przypadkach Orange 45.0

 

Z pozdrowieniami,

Michał 

[Duke123]

Przekierowanie połączeń możesz włączyć kodem: https://nasz.orange....ie/td-p/162663

 

Nie do końca rozumiem Twój problem. Czy chodzi o niedziałającą usługę "Połączeń oczekujących"?

Czy na którymś z z numerów masz aktywną dodatkową kartę SIM/eSIM np. do AW lub innego urządzenia?

[mcl]

Przekierowanie połączeń możesz włączyć kodem: https://nasz.orange....ie/td-p/162663

 

Nie do końca rozumiem Twój problem. Czy chodzi o niedziałającą usługę "Połączeń oczekujących"?

Czy na którymś z z numerów masz aktywną dodatkową kartę SIM/eSIM np. do AW lub innego urządzenia?

 

W telefonie są dwie karty sim:

1 - esim od Ogange z numerem 602 xxx xxx

2 - sim od Orange z numerem 501 xxx xxx.

 

I. przypadek -  zajętość numeru 602 xxx xxx, podczas próby połączenia się z nim (z numerem 602 xxx xxx - esim) nie działa połączenie oczekujące, tzn nie mam informacji, ze ktoś czeka na linii, a u osoby która próbuje się dodzwonić słychać sygnał dzwonienia (tak jakbym nie odbierał połączenia) - usługa połączeń oczekujących jest włączona.

II. przypadek - zajętość numeru 602 xxx xxx, podczas próby połączenia się z numerem (501 xxx xxx - sim) nie działa połączenie oczekujące, tzn nie mam informacji, ze ktoś czeka na linii, a u osoby która próbuje się dodzwonić słychać sygnał dzwonienia (tak jakbym nie odbierał połączenia) - usługa połączeń oczekujących jest włączona. W tym przypadku przyczyną może być aktywne połączenie pierwszej karty (esim) dlatego 501 xxx xxx (sim) jest nieaktywny, więc chciałem zrobić przekierowanie z numeru 501 xxx xxx podczas niedostępności na 602 xxx xxx, ale ten sposób również nie działa.

Obie karty sim występują solo, bez dodatkowych kart (np w Apple Watch lub innym urządzeniu).

 

pozdrawiam

[Duke123]

OK. Teraz rozumiem. 

 

We Flex znany jest problem niedziałającej usługi "Połączenie oczekujące" przy aktywnej dodatkowej karcie SIM. Ale u Ciebie jest inna sytuacji, jeszcze bardzo pokręcona. 

 

A tak z ciekawości... jak wyłączysz "połączenia oczekujące" to osoby dzwoniące na używany numer słyszą sygnał zajętości? A ty dostajesz powiadomienie o próbie połaczenia?