[Zygal]

Gdzie najbardziej pod względem gwarancji, serwisu itp najbardziej opłaca kupić się iPhona ?

W App Store ? czy nie ma to znaczenia ?

[Emej]

W Apple Store Online. App store to sklep z aplikacjami;)

[ec1940c406]

Kupowałem w x-kom przyszedł OK, produkcyjnie miał 3 miechy.

Kupowałem w iSpot, przyszedł z uwalonym ekranem, produkcyjnie 8 miesięcy.

Kupowałem w końcu w wychwalanym Apple Store. Przyszedł martwy z prawie 12 miesięcznym okresem leżakowania.

 

Natomiast obsługa posprzedażowa najlepsza w Apple, potem iSpot i na końcu x-kom.pl. W tym ostatnim zostawiłem już ponad 15kpln na elektronikę małą i nie zostawię ani grosza więcej.

[Zygal]

A jaka jest procedura w przypadku reklamacji w  App Store Online : )

Na takiej samej zasadzie jak w iSpot czy Cortland ?

Wysyłam sprzęt do nich i czekam na decyzję ?

Kolega ostatnio oddał do iSpot i czeka już 3 tydzień ...

[koliberek1]

Nie ma żadnej procedury wysyłki do Apple. Dalej jest to Cortland, iSpot itp. Najlepszy i najszybszy Cortland zdecydowanie.

[Emej]

Co to znaczy procedura "reklamacji"? Zwrot, skorzystanie z gwarancji, skorzystanie z rękojmii?

[ec1940c406]

Co to znaczy procedura "reklamacji"? Zwrot, skorzystanie z gwarancji, skorzystanie z rękojmii?

No przecież napisał wyraźnie procedura reklamacji, a nie zwrotu, czy rękojmi. Przynajmniej ja tak to rozumiem. Wtedy Cortland, iSpot. Zwrot i rękojmia to już do sprzedawcy, czyli Apple. Chyba przez stronę się to załatwia, albo telefonicznie.

[Zygal]

No przecież napisał wyraźnie procedura reklamacji, a nie zwrotu, czy rękojmi. Przynajmniej ja tak to rozumiem. Wtedy Cortland, iSpot. Zwrot i rękojmia to już do sprzedawcy, czyli Apple. Chyba przez stronę się to załatwia, albo telefonicznie.

Dokładnie.

Ale wszystko już wiem.

Zadzwoniłem : )

[Emej]

No przecież napisał wyraźnie procedura reklamacji, a nie zwrotu, czy rękojmi. Przynajmniej ja tak to rozumiem. Wtedy Cortland, iSpot. Zwrot i rękojmia to już do sprzedawcy, czyli Apple. Chyba przez stronę się to załatwia, albo telefonicznie.

 

Reklamacja nie równa się powoływaniu na gwarancję (a tak wynika z twojego postu). Reklamować urządzenie można powołując się na gwarancję ALBO rękojmię. Dlatego zapytałem autora tematu, o którą drogę pyta;) Tak czy owak, wydaje się, że już wszystko wie.

[ec1940c406]

Chodziło mi o to, że jak ktoś pisze o reklamacji to zwyczajowo chodzi o gwarancję, a nie reklamację z tytułu rękojmi, bo w przypadku tej drugiej trzeba to wyraźnie zaznaczyć. Prowadzę sklep od 10 lat i zazwyczaj tak to właśnie wygląda, chociaż faktycznie mógł doprecyzować, bo ja odczytałbym jego intencje dokładnie tak jak opisałem

[crab]

Kupowałem w x-kom przyszedł OK, produkcyjnie miał 3 miechy.

Kupowałem w iSpot, przyszedł z uwalonym ekranem, produkcyjnie 8 miesięcy.

Kupowałem w końcu w wychwalanym Apple Store. Przyszedł martwy z prawie 12 miesięcznym okresem leżakowania.

 

Natomiast obsługa posprzedażowa najlepsza w Apple, potem iSpot i na końcu x-kom.pl. W tym ostatnim zostawiłem już ponad 15kpln na elektronikę małą i nie zostawię ani grosza więcej.

 

Wiesz, co człowiek to inna opinia. Ja robiłem zakupy również w tych 3 sklepach (oraz wielu innych, ale odniosę się do wymienionych).

Najlepsze wrażenia, obsługę i ogólne zadowolenie z zakupu mam ex aequo w AOS oraz X-kom. Za to nigdy więcej nie kupię nawet pokrowca w iSpocie, bo w tym sklepie często pracują ludzie z łapanki, którzy nawet nie są szkoleni jak obsługiwać klienta. Zawsze i każdemu polecam X-kom, bo mają przystępne ceny i serio złego słowa nie mogę powiedzieć o nich. 

 

Z innych sklepów to gorąco polecam Redcoon. Tam serwis to w ogóle bomba. Wzorowy kontakt i ostatecznie jak coś poszło nie tak, to sami zaproponowali mi lepszą dla mnie opcję.

[ec1940c406]

Co do opinii to zgoda, ale jak dla mnie (takie samo zdanie ma kilku moich znajomych) to sklep pokroju, "posłodzić klientowi, sprzedać, zapomnieć o nim". Obsługa posprzedażowa i gwarancyjna to żenada. Ale to nie o x-kom.pl temat.

[ciacho]

Kupowałem w końcu w wychwalanym Apple Store. Przyszedł martwy z prawie 12 miesięcznym okresem leżakowania.
Kupowałem w x-kom przyszedł OK, produkcyjnie miał 3 miechy.

Kupiłem w ASO telefon (bo nigdzie w dystrybucji nie było mojego modelu), przyszedł w obiecanym terminie, leżakował 2 miesiące, plus mimo że to pierwszy zakup (na świeżym koncie) dostałem jeszcze rabat.

W xkom, zauważyłem że poziom obsługi zależy co chce się kupić/do kogo się trafi z zamówieniem/każdy sklep inaczej traktuje ludzi.

[ec1940c406]

Napiszę tak, sam jestem handlowcem. Klientów traktuję tak samo, ale wiadomo, że tymi co zostawiają u mnie grube siano rozmawia się inaczej. Zostawiłem w tym sklepie jak dziś patrzyłem 18tysi na małą elektronikę, a przy ostatni zakupie i poprzedzającej go reklamacji potraktowano mnie nie fajnie. zakupy robiłem przez internet.

[winmac]

Gdzie najbardziej pod względem gwarancji, serwisu itp najbardziej opłaca kupić się iPhona ?

W App Store ? czy nie ma to znaczenia ?

Teraz są fajne obniżki na starsze modele (np. 6s 32GB za ok 2200) i warto kupić na miejscu w sklepie, który jest w pobliżu bo poza standardową gwarancją Apple masz jeszcze drugi rok na roszczenia z tytułu rękojmi. Kilka razy kupowałem w iSPot,raz tam robiłem serwis ipada i nie było problemu (naprawa to oczywiście była wymiana na nowy)

[nie_lubie_jablek]

Faktyczńie fajna cena za 2600 kupilem 64GB 11.2015

[MC_]

Na fakture vat 23%?

Użytkownik MC_ edytował ten post 29 września 2017 - 18:38

[nie_lubie_jablek]

Na fakture vat 23%?

Akurat tak - sprzedawal jakis programista - dostal nowy z gwarancji i wrocil do androida.

[MC_]

To akurat wyjatek. Dlatego ja nie bede czekal z X, bo w sklepach stanieje pewnie po roku.