[Kasia2928]

Od końca sierpnia tego roku jestem posiadaczką iphone 6. Pojawiły się u mnie trzy problemy.
Jednym z nich jest potworne nagrzewanie się telefonu. Podczas użytkowania robi się prawie gorący.
Druga rzecz to "klikający" ekran. Powiem szczerze że na początku nie zwracałam na to uwagi ale teraz zdarza się to coraz częściej. Takie "kliknięcie" po prawej stronie na dole ekranu.
I trzecia rzecz to "klikający" przycisk Home/Touch ID.
Chciałabym oddać telefon do naprawy, bardzo blisko mnie jest serwis Cortlandu ale przyznam szczerze, że boję się bo czytałam wiele opini o naprawach iphone i było w nich wiele razy, że w razie kiedy nie da się naprawić dają refurba(mam nadzieje, że dobrze napisałam). Najbardziej mi zależy na naprawie mojego telefonu jednak gdyby nie dało się nic zrobić ja absolutnie nie chce "odnowionego" telefonu z którym nie wiadomo co wcześniej się stało. Czytałam też, że to najgorsza i nierzetelna firma.

W związku z tym proszę o radę, co mam zrobić? Czy serwis Cortland rzeczywiście daje refurba? Czy mogę spokojnie oddać telefon czy lepiej zostawić tak jak jest? A może ktoś poleci mi jakiś inny serwis?

[bee3]

Od końca sierpnia tego roku jestem posiadaczką iphone 6. Pojawiły się u mnie trzy problemy.
Jednym z nich jest potworne nagrzewanie się telefonu. Podczas użytkowania robi się prawie gorący.
Druga rzecz to "klikający" ekran. Powiem szczerze że na początku nie zwracałam na to uwagi ale teraz zdarza się to coraz częściej. Takie "kliknięcie" po prawej stronie na dole ekranu.
I trzecia rzecz to "klikający" przycisk Home/Touch ID.
Chciałabym oddać telefon do naprawy, bardzo blisko mnie jest serwis Cortlandu ale przyznam szczerze, że boję się bo czytałam wiele opini o naprawach iphone i było w nich wiele razy, że w razie kiedy nie da się naprawić dają refurba(mam nadzieje, że dobrze napisałam). Najbardziej mi zależy na naprawie mojego telefonu jednak gdyby nie dało się nic zrobić ja absolutnie nie chce "odnowionego" telefonu z którym nie wiadomo co wcześniej się stało. Czytałam też, że to najgorsza i nierzetelna firma.

W związku z tym proszę o radę, co mam zrobić? Czy serwis Cortland rzeczywiście daje refurba? Czy mogę spokojnie oddać telefon czy lepiej zostawić tak jak jest? A może ktoś poleci mi jakiś inny serwis?

1. Nagrzewanie się iP może być wynikiem normalnej eksploatacji, a może być objawem problemów ze sprzętem - wypada powierzyć do sprawdzenia w serwisie.
2. Problem klikającego prawego dolnego rogu w iP6 był wielokrotnie juz poruszany na forum: w wielu przypadkach pomagało poprawienie przez serwis (na poczekaniu) złożenia ekranu w obudowie iP. Tam gdzie to nie pomagało - serwis wymieniał iP. Podejrzewam, że w związku z wprowadzeniem od 2 miesięcy możliwości wymiany ekranów w iP - teraz wymieniany byłby sam ekran.
3. J.w., z tym, że chyba nie da się tego poprawić "na poczekaniu".
Standardy serwisowe obowiązujące wszystkie autoryzowane serwisy (https://locate.apple.com/pl/pl/) są takie same - różne bywają najczęsciej ceny i czasy realizacji.
Apple wśród autoryzowanych serwisów wyróżnia niektóre, tytułując je "premium" (wg danych ze strony Apple obecnie w Polsce status serwisu premium mają 2 firmy - nie ma wśród nich Cortlandu).
Jak oddajesz sprzęt na gwarancji (a więc nie ma różnic w cenie usługi) to można kierować się ew. czasem realizacji - jak masz serwis "za rogiem" do którego możesz zanieść iP osobiscie - to nie tracisz czasu na przesyłki kurierskie (dodatkowe przynajmniej 2 dni). Jak wysyłasz kurierem to już nie ma znaczenia lokalizacja serwisu, ale np. jak duże ma obłożenie.

Jeżeli Twój iP ma wadę, to nie należy bać się wymiany jeżeli serwis uzna że jest to konieczne.

[macsupport]

Normalnie wyślij do Cortlandu i dostaniesz nowego lub odnowionego iPhona. Jakiego to nikt Ci nie powie, bo nie da się ich odróżnić, poza tym będą mieć gwarancję 12 miesięcy, więc to nie ma żadnego znaczenia.

[OneGhost]

Nie podchodź tak do tych refubów, to są zupełnie dobre telefony, wyglądają i działają jak nowe, masz nową baterię, obudowę i sprawdzone wszystkie komponenty. 100x bardziej wolałbym dostać refuba niż zostać z klikającym ekranem. 

[m-graficzny]

Jeśli chodzi o klikający ekran, to na 99% jest to spowodowane lekkim, naprawdę lekkim skrzywieniem iPhona. Czasami ustawi się w poprzek w kieszeni, i podczas np. wsiadania do samochodu, iPhone z czasem dostał "twista". I nie trzeba do tego nosić za małych spodni Po położeniu na ekran, telefon lekko się kołysze (odstaje od blatu na jednym lub dwóch rogach ok. 0,5 mm). Można to także sprawdzić przykładając miarkę lub coś, co na 100% jest proste, do pleców iPhona. Miałem to w 2 egzemplarzach, klikanie w dolnym prawym rogu.

 

Można to naprawić w bardzo prosty sposób. Wystarczy naprostować iPhone, poprzez naprawdę delikatną kontrę z użyciem małej siły. Gdy będzie prosty, poluzować 2 śruby na spodzie iPhona, docisnąć ekran i je dokręcić. I tyle. Sprawdza się w 100% przy klikaniu na dole ekranu.

 

Nie robie sobie jaj. To jest aluminium, miękki metal, wiec łatwo się gnie. Większość ludzi nawet nie wie, że ma lekko wygięty telefon.

 

To co opisałem, to jednak ingerencja w telefon. Uszkodzisz śruby, zostawisz ślad - tracisz gwarancje. Nie kombinuj, jak nie jesteś pewien, że zrobisz to dobrze

[dtm.marcin]

Wymiana w Cortlandzie 24h ostatnio zostawiałem 6 tel wymieniony gwarancja biegnie od początku nic nie klika nie skrzypi itd

[klopsik]

Drodzy forumowicze

 

Nie chcę zakładać nowego wątku, a również będę musiał oddać mojego iP6+ do naprawy. Przełącznik wyciszenie/dźwięk odbija zawsze w górę, przez co przestawienie telefonu w tryb wibracji graniczy z niemozliwością. Czy orientujecie się, czy taka usterka kwalifikuje mnie do wymiany telefonu? Szkopuł jednak polega na tym, że nie kupowałem telefonu w Europie. Był to jednak autoryzowany sklep Apple http://www.istudio.in.th/main/#/Main-Page

[Ilicz666]

iPhone jest serwisowany na podstawie nr imei wiec nie będziesz miał z tym problemu.
Z tego co opisujesz Twój telefon kwalifikuje sie do wymiany serwisowej.

[klopsik]

iPhone jest serwisowany na podstawie nr imei wiec nie będziesz miał z tym problemu.
Z tego co opisujesz Twój telefon kwalifikuje sie do wymiany serwisowej.

Wielkie dzięki za odpowiedź. Czy powinienem iśc do Cortlandu, czy iDream?

[bee3]

Wielkie dzięki za odpowiedź. Czy powinienem iśc do Cortlandu, czy iDream?

To zalezy gdzie mieszkasz (ale nie ma rejonizacji). Możesz sobie wybrać dowolny autoryzowany serwis: https://locate.apple.com/pl/pl/

[Ilicz666]

Ja osobiście nie korzystałem nigdy z iDream.
Ale cortland naprawiał (wymieniał) mi już nie jednego iPhone oraz matryce w imacu i wszystkie naprawy były szybkie i dobrze wykonane.
Jedynie za iPadem Air 128GB LTE czekałem bardzo długo ponieważ nie mieli dostępu do urządzeń.
Myśle ze z iPhone uwiną sie w około tydzień.

[klopsik]

A czy orientujecie się może, ile trwa wymiana iPhone'a w iSpot'cie?

[Ilicz666]

Mysle ze iSpot będzie miał podobny czas jak Cortland czyli około tygodnia.

[Kasia2928]

Dziękuje bardzo za odpowiedzi. Problem nagrzewania rozwiązałam sama ale został mi "klikający" ekran i "klikający" przycisk home.
Czy orientujecie się ile może trwać sama naprawa ekranu i przycisku w Cortlandzie?

[m-graficzny]

Dziękuje bardzo za odpowiedzi. Problem nagrzewania rozwiązałam sama ale został mi "klikający" ekran i "klikający" przycisk home.
Czy orientujecie się ile może trwać sama naprawa ekranu i przycisku w Cortlandzie?

Nie ma chyba regóły. W moim przypadku Cortland w Poznaniu był bardzo profesjonalny i po 48 godzinach miałem już nową/odnowioną sztukę. Inni pisali, że nawet i 3 tygodnie czekali, po telefon pojechał gdzieś do centrali.

[bee3]

Dziękuje bardzo za odpowiedzi. Problem nagrzewania rozwiązałam sama ale został mi "klikający" ekran i "klikający" przycisk home.
Czy orientujecie się ile może trwać sama naprawa ekranu i przycisku w Cortlandzie?

Przy pomyślnych wiatrach:
wymiana iPhone: 1-3 dni, wymiana ekranu: tydzień, poprawienie klikającego ekranu: na poczekaniu.

[konstabl]

mam pytanie co się dzieje po wymianie iPhone'a 6 na refurba w Cortland z gwarancją? czy przedłużają? ewentualnie o ile i czy jest to realizowane na podstawie dokumentu reklamacyjnego czy może nowa data znajduje się po wpisaniu nowego numeru seryjnego na:

https://checkcoverage.apple.com/pl/pl/? z gór dzięki za info  

[MC_]

A czy nie możesz poszukać odpowiedzi na forum? Była podawana wielokrotnie.

[bee3]

mam pytanie co się dzieje po wymianie iPhone'a 6 na refurba w Cortland z gwarancją? czy przedłużają? ewentualnie o ile i czy jest to realizowane na podstawie dokumentu reklamacyjnego czy może nowa data znajduje się po wpisaniu nowego numeru seryjnego na:

https://checkcoverag...ple.com/pl/pl/? z gór dzięki za info

Na https://checkcoverage.apple.com/pl/pl/ od jakiegos czasu gwarancja po wymianie się nie aktualizuje, bo zależy to od tego czy naprawa była gwarancyjna czy odpłatna oraz od pochodzenia wymienianego iP.
Zachowaj potwierdzenie naprawy/wymiany z serwisu.