Skocz do zawartości

Witaj!

Zaloguj lub Zarejestruj się aby uzyskać pełny dostęp do forum.

Zdjęcie
- - - - -

MacBook + Office ze zwrotem


  • Zaloguj się, aby dodać odpowiedź
6 odpowiedzi w tym temacie

#1 Kinok

Kinok
  • 3 postów
  • SkądWarszawa

Napisano 27 sierpnia 2015 - 11:04

Witam, od razu przepraszam za dość dziwny tytuł tematu, ale mam nadzieję, że zajrzy tutaj trochę osób. 

 

Mam następujący problem. Moja matula kupiła MacBooka z Officem (zaraz napiszę z jakiego sklepu jak się dowiem od niej), ale okazało się, że wcale nie potrzebuje tego Office'a bo i tak na spokojnie będzie mogła pracować na dokumentach i bez niego. Jako, że dokonała zakupu przez internet chciała zwrócić samego Office'a bo 1 000 zł piechotą nie chodzi. Na to sprzedawca odpisał jej, że link wygenerowany jest specjalnie pod danego człowieka (czytaj Imię i Nazwisko) i nie można go zwrócić. Czy jest to prawda? Możliwe, że takiego Office'a nie da się zwrócić mimo, że wchodząc w ten link nie pobrała programu i nie został on użyty? Dzisiaj dopiero mija 14 dzień od daty dostarczenia towaru więc jeszcze ma ew. szanse na zwrot. Pozdrawiam i liczę na Waszą pomoc. 

 

Kamil.



#2 MC_

MC_
  • 6 830 postów

Napisano 27 sierpnia 2015 - 11:06

Przy oprogramowaniu, muzyce itp. przepisów o prawie do odstąpienia od umowy nie stosuje się.


  • Kinok lubi to

iP Xs; rMBP 2015 13', AW5 44 LTE


#3 Kinok

Kinok
  • 3 postów
  • SkądWarszawa

Napisano 27 sierpnia 2015 - 13:26

Ehhh, czyli nie ma możliwości w jakikolwiek sposób zwrotu?



#4 MC_

MC_
  • 6 830 postów

Napisano 27 sierpnia 2015 - 13:47

Moim zdaniem nie.


iP Xs; rMBP 2015 13', AW5 44 LTE


#5 kristof461

kristof461
  • 2 340 postów

Napisano 27 sierpnia 2015 - 16:11

Najlepiej będzie zadzwonić do MS ale też uważam że będzie ciężko. Być może mają oni jakąś procedurę która daje ci możliwość zwrotu w przypadku kiedy w systemie nie ma żadnej aktywności z twojej strony. Jeśli jednak gdzie się logowałaś rejestrowałaś itp (chodzi oczywiście o tego office'a) to sądzę że nie ma szans zwrócić. Trzeba mieć na uwadze to że pliki łatwo można skopiować więc oni też muszą się jakoś zabezpieczać przed takimi działaniami.


MacBook Pro 16" 2019 / iPhone Xs / Apple Watch S4 / Apple TV 4 / AirPods


#6 Kinok

Kinok
  • 3 postów
  • SkądWarszawa

Napisano 27 sierpnia 2015 - 16:17

Ok, dzięki chłopaki za pomoc. Trudno, będzie musiała jakoś to przełknąć.



#7 burdzyk

burdzyk
  • 40 postów
  • SkądWarszawa

Napisano 27 sierpnia 2015 - 18:32

W warunkach licencji MS był taki zapis ze jak się z nimi nie zgadzamy to możemy zwrócić oprogramowanie i odzyskać kasę. Najlepiej będzie jak skontaktujesz się z MS. Ew jeżeli to nie jest Oem/Pkc możesz zawsze próbować sprzedać sama licencje




Użytkownicy przeglądający ten temat: 0

0 użytkowników, 0 gości, 0 anonimowych