[ploutek]

Nie mam siły czekać już na odzew Play, więc może ktoś z Was miał podobną sytuacje. Iphone 5s wzięty w play został wymieniony gwarancyjnie w ispocie z powodu zapadającego się ekranu na nowy i posiada simlocka na tą właśnie sieć. Poprosiłem o zdjęcie tego simlocka w punkcie bo chcę z telefonu korzystać na karcie innego operatora. W punkcie tego telefonu z tym właśnie imei nie mieli w bazie i poprosili o zgłoszenie tego przez infolinię. Po 48h wysłali wiadomość z play, że potrzebują więcej czasu na rozpatrzenie i od 2 tygodni cisza. Na infolinii mówią, że nie mają bezpośredniego kontaktu z osobami obsługującymi serwis i nie są w stanie powiedzieć ile to jeszcze będzie trwało. Stąd moje pytanie czy ktoś może miał podobną sytuację albo czy zdjęcie takiego simlocka Play PL jakoś prywatnie nie u nich w salonie wiąże się z dużymi kosztami, bo nie wiem czy jest sens czekać na ich reakcję...

Użytkownik ploutek edytował ten post 09 marca 2015 - 16:05

[jasiecki]

mniej zajelo mi wyszukanie w necie ile kosztuje simlock z 5s na play niz tobie napisanie postu
http://simlock24.pl/...sieć_PLAY_P4/

[ploutek]

Próbowałem za pośrednictwem tej firmy zdjąć simlocka, jednak i oni nie mogli nic zdziałać z racji na to, że telefon jest właśnie po wymianie gwarancyjnej i nie posiadają jeszcze w swojej bazie do niego "kodu". Także ponawiam pytanie czy nie znacie może jakiegoś sposobu na ponaglenie właśnie tego konkretnego operatora, albo mieliśmy podobne sytuacje..

[nie_lubie_jablek]

Idź do Salonu play - podaj stary imei i nie będziesz mieć simlocka.

[ploutek]

W Salonie Play też nic nie poradzą, bo serwis obsługuje zewnętrzna firma, z którą podobno Play nie ma kontaktu, a u nich Iphone figuruje w bazie pod starym imei a nie nowym i nie są w stanie nic z tym zrobić póki firma zewnętrzna nie przyjmie zgłoszenia, które przyjmuje przeszło 20 dni.

[nie_lubie_jablek]

Czy poprzedni telefon miał blokadę czy nie ? Jeśli miał to idź do salonu powiedz że chcesz sciągnąć sim z telefonu o nr imei ze starego urządzenia. I tyle.