[bee3]

Witam

 

Mam podobny problem z powłoką. 

Widać takie jakby "pościerane" ślady przy kamerze czyli tam gdzie sie otwiera klapę.

 

Gdzie najlepiej sie z tym udać, aby nie było problemów z wymianą?

Mieszkam niedaleko Częstochowy.

 

pozdr

Możesz zadzwonic na infolinię Apple to wskażą Ci prawdopodobnie najbliższy autoryzowany serwis. Możesz też wybrać sam: https://locate.apple.com/pl/pl/

[Murgal]

Panowie, a Ci którzy mają problem, możecie pisać jaką macie matrycę? Jakiego producenta? Możecie to sprawdzić w ten sposób:

 

http://www.makoweabc...ekranem-retina/

 

 

Fajnie by było zbudować taką baze.

 

 

Moja MID 2012 15' z matrycą LG nie ma tego problemu. Oznaczenie matrycy:

LP154WT1-SJA1

DCN234606VVDMJ0AA

[wieniu26]

Dzięki bee3

Najbliżej do Katowic z tego co podajesz.

 

Znalazłem w Galerii J. sklep/serwis Apple - iDream  

 

pozdr

[bee3]

Dzięki bee3

Najbliżej do Katowic z tego co podajesz.

 

Znalazłem w Galerii J. sklep/serwis Apple - iDream  

 

pozdr

Wyślą go do serwisu w Łodzi lub Bydgoszczy (w Cz-wie nie ma serwisu)

Użytkownik bee3 edytował ten post 13 listopada 2015 - 23:00

[literat]

Panowie, a Ci którzy mają problem, możecie pisać jaką macie matrycę? Jakiego producenta? Możecie to sprawdzić w ten sposób:

 

http://www.makoweabc...ekranem-retina/

 

 

Niestety podany sposób nie działa - w terminalu otrzymuję informację "xcrun: error: invalid active developer path (/Library/Developer/CommandLineTools), missing xcrun at: /Library/Developer/CommandLineTools/usr/bin/xcrun"

 

​Jestem jednym z pierwszych użytkowników Retiny MID 2012 kupionej w dniu kiedy pojawiła się w polskich sklepach (Cortland)i tak jak pisałem wcześniej około rok temu dotknęła mnie ta przypadłość. Oczywiście podpisałem petycję o której była mowa na 1 stronie wątku, zapisałem się do grupy na FB itd. Komputer już ponad dwa lata po gwarancji - wcześniej bezskutecznie próbowałem reklamować matrycę w iSource oraz w Cortlandzie - niestety bez efektu. Zawsze dostawałem odpowiedź, że niewłaściwie czyściłem ekran 16.10 na necie pojawiła się informacja, że Apple jednak zaczęło wymieniać matryce więc postanowiłem spróbować raz jeszcze. Komputer tym razem został zawieziony do firmy iMad do Krakowa. Sympatyczny Pan z iMad też nie bardzo chciał przyjąć komputer (brak dowodu zakupu sic!) ale poradził mi żebym zadzwonił na infolinię Appla. Na infolinii przesympatyczny p.Ziółkowski po wysłuchaniu mojej sprawy oraz po sprawdzeniu komputera w bazie (komuter tak jak pisałem dwa lata po gwarancji, a oficjalnego programu naprawczego nie ma) właściwie prawie "od ręki" załatwił całą sprawę. Od wczoraj cieszę się komputerem z nową matrycą, a kontakt z infolinią przywrócił mi lekko nadszarpniętą wiarę w firmę z nadgryzionym jabłkiem. Wszyscy którzy mają problemy z wycieraniem się powłoki polecam, aby spróbowali raz jeszcze

Użytkownik literat edytował ten post 14 listopada 2015 - 13:27

[Murgal]

Ile zapłaciłeś? Czy Ci to zrobili w ramach gestu handlowego? 

[literat]

Właśnie najistotniejsze jest to, że wymiana była w ramach gwarancji. Inaczej raczej bym się nie chwalił

[Murgal]

Czyli zaczęła się powoli "cicha" akcja serwisowa  

[literat]

Tak mi się wydaje

[Murgal]

Pamiętasz jakiej marki miałeś matryce ? 

 

 

Zauważyłem pewną zależność, problemy mają tylko matryce LG, zarówno z ghostingiem, bad pixelami jak i anti-glare. W mid 2012 dostałem LG i same z nią problemy, w late 2013 mam samsunga i jest IDEALNA. 

[mitsufan]

Wczoraj wieczorem zauważyłem u siebie na matrycy odklejony pasek (jakieś 8x1,5 cm) niemalże na środku ekrany, do tego pierwszy symptomy odklejenia w okolicach kamery. Mam MB Pro 13" Retina, late 2013. Pan z infolinii Apple poinformował mnie, że mój komputer nie kwalifikuje się do bezpłatnej wymiany (ponoć tylko "piętnastki"). Czy ktoś z Was miał podobny problem i udało mu się go rozwiązać nieodpłatnie po okresie gwarancyjnym? Pozdrawiam.

[Zetor]

O ile się nie mylę to gdzieś na MacRumors wyczytałem, że  Apple będzie wymieniać Retinę za darmo trzy lata od daty zakupu MacBooka lub MacBooka Pro?. Nie pisało nic czy to 13 czy 15 cali. Proszę poprawić jeżeli się mylę. Więc dobrze się dowiedz.

[bee3]

http://myapple.pl/po...kach-pro-retina

[literat]

Pamiętasz jakiej marki miałeś matryce ?

Wcześniej miałem Samsunga, a teraz nie wiem jaką i nie wiem jak to stwierdzić. Wcześniejszy sposób nie działa

Użytkownik literat edytował ten post 16 listopada 2015 - 23:29

[mitsufan]

O ile się nie mylę to gdzieś na MacRumors wyczytałem, że  Apple będzie wymieniać Retinę za darmo trzy lata od daty zakupu MacBooka lub MacBooka Pro?. Nie pisało nic czy to 13 czy 15 cali. Proszę poprawić jeżeli się mylę. Więc dobrze się dowiedz.

Masz absolutną rację, zresztą  bee3 wkleił poniżej link. Będę się odwoływał. Żal, że ciągle Polska traktowana jest przez Apple jak przysłowiowy trzeci świat.

[bee3]

Masz absolutną rację, zresztą  bee3 wkleił poniżej link. Będę się odwoływał. Żal, że ciągle Polska traktowana jest przez Apple jak przysłowiowy trzeci świat.

"powyżej"
Pod tym względem Polska chyba nie odstaje od reszty świata. Nie znalazłem w kraju w którym taki program naprawczy jest/był przez Apple szeroko reklamowany, ale jak widac i polskie serwisy załatwiają takie sprawy.

[Murgal]

No i mi w moim late 2013 to samo, na razie tylko przy kamerze. Foto:
 
http://i.imgur.com/NXhJlRe.jpg
 
 
 
Ktoś wymieniał, nie wiecie jakie matryce teraz dają? Coś poprawili w tej kwestii?

Użytkownik Murgal edytował ten post 23 listopada 2015 - 11:34

[elita]

W sumie to u mnie nie odchodzi, nawet mam kamerę zaklejoną "ceną" i odkleiłem aby sprawdzić.

[karo911]

Cześć,

czy już ktoś wymieniał ekran korzystając z tego 'cichego" programu naprawczego wymiany matrycy?

 

Ja w swoim MBP retina mid 2012  mam dwa odpryski z bad pixelami, nie jest to wada mechaniczna, po prostu 'pyknęło' i się pojawiły, taka mini eksplozja

Warstwę antyodblaskową mam idealna, bez żadnych ubytków. Natomiast jakiś czasu pojawił się ghosting i po oddaniu komputera do serwisu zaproponowali mi nową matrycę za ok 3600 zł.

Czy myślicie, że taka wada może być podciągnięta pod wymianę z programu naprawczego? Nie jest to mega uciążliwe i pilne

 

 

Komputer oddałam do serwisu z uwagi na pojawiające się artefakty przy włączaniu/wybudzaniu, zawieszanie i wyłączanie samoistne komputera. Wiem, że jest program naprawczy dotyczący wymiany kart graficznych

i stwierdziłam, że moje usterki pasują do tych wymienionych przez apple.

Czy ktoś miał podobne problemu z kartą graficzną?

[bee3]

Program nie jest taki cichy , głośno jest o nim od dłuższego czasu. Dotyczy jednak warstwy antiglare, a nie innych przypadłości matrycy.

Już conajmniej kilku forumowiczów chwaliło się, że skorzystało (a ilu się nie pochwaliło ?).

 

Matrycę (całą pokrywę) w Retinie 13 można wymienić w autoryzowanym serwisie nawet <2kpln. Rozrzut cenowy w serwisach jest duży, ale wystarczy poszukać/popytać

http://myapple.pl/fo...laniem-obrazu/

 

Programem naprawczym dla problemów z obrazem w MacBook-ach nie są objęte Retina 13-ki.

http://www.apple.com...ro-videoissues/

[Murgal]

Moja matryca już wymieniona, co ciekawe miałem Samsunga, teraz dostałem LG.

[karo911]

bee3 tak właśnie widzę, że dotyczy to warstwy antiglare, natomiast o odpryskach, podobnych do moich, też czytałam, zdarzają się lecz uznawane są za uszkodzenie mechaniczne... Być może to odpryskuje

powłoka antiglare?

 

Mam mbp retina 15 cali. Obejmuje mnie program naprawczy ale serwis się ociąga. Po 10 dniach i po mojej interwencji dopiero zrobili diagnostykę. Zaproponowali wymianę matrycy z uwagi na ghosting

ale największą uciążliwością w użytkowaniu jest dla mnie wieszanie się komputera, artefakty co związane jest z programem naprawczym. To zostało pominięte/zignorowane i czekam na kolejną odpowiedź.

Murgal z programu naprawczego czy na gwarancji? Problemem była powłoka?

[bee3]

...

 

Mam mbp retina 15 cali. Obejmuje mnie program naprawczy ale serwis się ociąga. Po 10 dniach i po mojej interwencji dopiero zrobili diagnostykę. Zaproponowali wymianę matrycy z uwagi na ghosting

ale największą uciążliwością w użytkowaniu jest dla mnie wieszanie się komputera, artefakty co związane jest z programem naprawczym. To zostało pominięte/zignorowane i czekam na kolejną odpowiedź.

...

Dostałeś propozycję wymiany matrycy "na ghosting' w ramach gwarancji, czy za pieniądze ?

[karo911]

dostałam ofertę na ok 3600 zł brutto za ghosting  

oczywiście nie będę wymieniać matrycy.

 

a moje usterki, które apple proponuje w ramach programu naprawczego, cudem znikły w serwisie...

 

Latem zrobiłam raport po jednym wyłączeniu, czy ktoś z Was mógłby mi pomoc go "odczytać"?

[Pawelek___]

Mili Państwo, od 2 tygodni jestem posiadaczem MacBook Pro Retina 13 z 2015 a data produkcji koniec grudnia 2015.
Staram sie jak najbardziej dbać o sprzęt, bo nie sa to jednak tanie rzeczy. Folia uwazam ze to lekka przesada, bo to wciąż laptop niedotykowy, a nie tablet tabletolaptop czy telefon.

Czy sprawa w tej serii została zażegnana całkowicie?