Skocz do zawartości

Witaj!

Zaloguj lub Zarejestruj się aby uzyskać pełny dostęp do forum.

Zdjęcie
- - - - -

Macbook Pro 15 early 2011 - Problem Paski na ekranie, po czym restart


  • Zaloguj się, aby dodać odpowiedź
13 odpowiedzi w tym temacie

#1 Fuzzy

Fuzzy
  • 55 postów
  • SkądKraśnik

Napisano 11 marca 2014 - 21:42

Witam.

Mam problem z moim macbookiem pro 15 Early 2011. Ostatnio macbook zaczą sie sypać. Głownie używam go razem z monitorem 22'. Problemy zaczeły się od zawieszania oraz pasków na ekranie, przy mocniejszym używaniu (Logic Pro 9, filmy w full hd). Temperatura w stresie w programie Fan Speed nie przekracza 95 stopni w stresie.. Postanowilem przeinstalować system gdyż był klonowany z mac pro 4.1. Po instalacji systemu, było ok przez 1 dzien.

Dziś kiedy komputer wykonywał kilka zadań, pokazaly sie paski na ekranie, potem biały ekran i napis "Wystapił błąd przez co komputer zostanie uruchomiony ponownie".

Po uruchomieniu pojawił sie raport:

Anonymous UUID:       F416FCED-BF67-6DD3-4159-CAEA1F01FB6C

Tue Mar 11 21:27:14 2014
Panic(CPU 6): NMIPI for spinlock acquisition timeout, spinlock: 0xffffff80272ca528, spinlock owner: 0xffffff8032d85e30, current_thread: 0xffffff80401fe140, spinlock_owner_cpu: 0x6
RAX: 0xffffff80395a18c0, RBX: 0xffffff80a07e5048, RCX: 0xffffff80a088b068, RDX: 0x0000368aa9c59087
RSP: 0xffffff80a7303e00, RBP: 0xffffff80a7303e00, RSI: 0xffffff80a088b068, RDI: 0xffffff80a07e5048
R8:  0xffffff80395a18c0, R9:  0xffffff80a088b068, R10: 0xffffff80a7303e70, R11: 0x00007fff7486f700
R12: 0xffffff80a088b068, R13: 0xffffff80a088b068, R14: 0xffffff80a07e5088, R15: 0xffffff80a088b088
RFL: 0x0000000000000046, RIP: 0xffffff8026c4b698, CS:  0x0000000000000008, SS:  0x0000000000000000
Backtrace (CPU 6), Frame : Return Address
0xffffff80a0899f50 : 0xffffff8026ce1ed1 
0xffffff80a0899f80 : 0xffffff8026cdb3ef 
0xffffff80a0899fd0 : 0xffffff8026cf34e9 
0xffffff80a7303e00 : 0xffffff8026c4b5d5 
0xffffff80a7303e40 : 0xffffff8026c4bb39 
0xffffff80a7303ee0 : 0xffffff8026c35b01 
0xffffff80a7303f30 : 0xffffff8026c36e7d 
0xffffff80a7303f70 : 0xffffff8026cd61a8 

BSD process name corresponding to current thread: kernel_task

Mac OS version:
13C64

Kernel version:
Darwin Kernel Version 13.1.0: Thu Jan 16 19:40:37 PST 2014; root:xnu-2422.90.20~2/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: 9FEA8EDC-B629-3ED2-A1A3-6521A1885953
Kernel slide:     0x0000000026a00000
Kernel text base: 0xffffff8026c00000
System model name: MacBookPro8,2 (Mac-94245A3940C91C80)

System uptime in nanoseconds: 59969181735790
last loaded kext at 57891891996521: com.apple.driver.AppleIntelMCEReporter	104 (addr 0xffffff7fa93fd000, size 49152)
last unloaded kext at 58042666778745: com.apple.driver.AppleIntelMCEReporter	104 (addr 0xffffff7fa93fd000, size 32768)
loaded kexts:
com.waves.driver.soundgrid	2.0.0
com.musiclab.driver.kumidi	1.0.0
com.apple.filesystems.autofs	3.0
com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch	80.14
com.apple.driver.AudioAUUC	1.60
com.apple.driver.AppleHWSensor	1.9.5d0
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager	4.2.3f10
com.apple.driver.AGPM	100.14.15
com.apple.iokit.IOUserEthernet	1.0.0d1
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X	7.0.0
com.apple.driver.AppleHWAccess	1
com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver	124
com.apple.driver.AppleMikeyDriver	2.6.0f1
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient	3.5.13
com.apple.kext.AMDFramebuffer	1.2.0
com.apple.driver.AppleHDA	2.6.0f1
com.apple.driver.AppleIntelHD3000Graphics	8.2.4
com.apple.AMDRadeonX3000	1.2.0
com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport	4.2.3f10
com.apple.kext.AMD6000Controller	1.2.0
com.apple.driver.AppleSMCPDRC	1.0.0
com.apple.driver.SMCMotionSensor	3.0.4d1
com.apple.driver.AppleLPC	1.7.0
com.apple.driver.AppleSMCLMU	2.0.4d1
com.apple.driver.AppleIntelSNBGraphicsFB	8.2.4
com.apple.driver.ACPI_SMC_PlatformPlugin	1.0.0
com.apple.driver.AppleMuxControl	3.4.35
com.apple.driver.AppleMCCSControl	1.1.12
com.apple.driver.AppleThunderboltIP	1.1.2
com.apple.driver.AppleUSBTCButtons	240.2
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard	240.2
com.apple.driver.AppleIRController	325.7
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless	1.0.0d1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib	1.0.0d1
com.apple.BootCache	35
com.apple.iokit.SCSITaskUserClient	3.6.6
com.apple.driver.XsanFilter	404
com.apple.driver.AppleUSBHub	666.4.0
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage	2.5.1
com.apple.driver.AirPort.Brcm4331	700.20.22
com.apple.driver.AppleFWOHCI	4.9.9
com.apple.driver.AppleSDXC	1.5.2
com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet	3.8.1b2
com.apple.driver.AppleAHCIPort	3.0.0
com.apple.driver.AppleUSBEHCI	660.4.0
com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager	161.0.0
com.apple.driver.AppleACPIButtons	2.0
com.apple.driver.AppleRTC	2.0
com.apple.driver.AppleHPET	1.8
com.apple.driver.AppleSMBIOS	2.1
com.apple.driver.AppleACPIEC	2.0
com.apple.driver.AppleAPIC	1.7
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient	216.0.0
com.apple.nke.applicationfirewall	153
com.apple.security.quarantine	3
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement	216.0.0
com.apple.driver.AppleUSBAudio	2.9.5f4
com.apple.kext.triggers	1.0
com.apple.driver.AppleBluetoothHIDKeyboard	170.15
com.apple.driver.AppleHIDKeyboard	170.15
com.apple.driver.IOBluetoothHIDDriver	4.2.3f10
com.apple.driver.AppleMultitouchDriver	245.13
com.apple.iokit.IOSerialFamily	10.0.7
com.apple.iokit.IOSurface	91
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily	4.2.3f10
com.apple.driver.DspFuncLib	2.6.0f1
com.apple.vecLib.kext	1.0.0
com.apple.iokit.IOAudioFamily	1.9.5fc2
com.apple.kext.OSvKernDSPLib	1.14
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily	98.14
com.apple.driver.AppleSMBusPCI	1.0.12d1
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport	4.2.3f10
com.apple.kext.AMDSupport	1.2.0
com.apple.AppleGraphicsDeviceControl	3.4.35
com.apple.driver.AppleHDAController	2.6.0f1
com.apple.iokit.IOHDAFamily	2.6.0f1
com.apple.iokit.IOFireWireIP	2.2.6
com.apple.driver.AppleSMC	3.1.8
com.apple.driver.IOPlatformPluginLegacy	1.0.0
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily	5.7.0d10
com.apple.driver.AppleGraphicsControl	3.4.35
com.apple.driver.AppleBacklightExpert	1.0.4
com.apple.iokit.IONDRVSupport	2.4.1
com.apple.driver.AppleSMBusController	1.0.11d1
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily	2.4.1
com.apple.driver.AppleUSBMultitouch	240.9
com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter	3.1.7
com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily	3.1.7
com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter	1.4.5
com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver	660.4.0
com.apple.driver.AppleUSBMergeNub	650.4.0
com.apple.driver.AppleUSBComposite	656.4.1
com.apple.iokit.IOSCSIMultimediaCommandsDevice	3.6.6
com.apple.iokit.IOBDStorageFamily	1.7
com.apple.iokit.IODVDStorageFamily	1.7.1
com.apple.iokit.IOCDStorageFamily	1.7.1
com.apple.driver.AppleThunderboltNHI	2.0.1
com.apple.iokit.IOThunderboltFamily	3.2.7
com.apple.iokit.IOAHCISerialATAPI	2.6.1
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily	3.6.6
com.apple.iokit.IOUSBUserClient	660.4.2
com.apple.iokit.IO80211Family	630.35
com.apple.iokit.IOFireWireFamily	4.5.5
com.apple.iokit.IOEthernetAVBController	1.0.3b4
com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient	1.0.1b5
com.apple.iokit.IONetworkingFamily	3.2
com.apple.iokit.IOAHCIFamily	2.6.5
com.apple.iokit.IOUSBFamily	675.4.0
com.apple.driver.AppleEFINVRAM	2.0
com.apple.driver.AppleEFIRuntime	2.0
com.apple.iokit.IOHIDFamily	2.0.0
com.apple.iokit.IOSMBusFamily	1.1
com.apple.security.sandbox	278.11
com.apple.kext.AppleMatch	1.0.0d1
com.apple.security.TMSafetyNet	7
com.apple.driver.AppleKeyStore	2
com.apple.driver.DiskImages	371.1
com.apple.iokit.IOStorageFamily	1.9
com.apple.iokit.IOReportFamily	23
com.apple.driver.AppleFDEKeyStore	28.30
com.apple.driver.AppleACPIPlatform	2.0
com.apple.iokit.IOPCIFamily	2.9
com.apple.iokit.IOACPIFamily	1.4
com.apple.kec.corecrypto	1.0
com.apple.kec.pthread	1
panic(cpu 7 caller 0xffffff8026c33c04): "Spinlock acquisition timed out: lock=0xffffff80272ca528, lock owner thread=0xffffff80401fe140, current_thread: 0xffffff80357ee140, lock owner active on CPU 0x6, current owner: 0xffffff8037d19140"@/SourceCache/xnu/xnu-2422.90.20/osfmk/i386/locks_i386.c:365
Backtrace (CPU 7), Frame : Return Address
0xffffff80a0833d30 : 0xffffff8026c22fa9 
0xffffff80a0833db0 : 0xffffff8026c33c04 
0xffffff80a0833df0 : 0xffffff8026c33b17 
0xffffff80a0833e10 : 0xffffff8026c4f5e6 
0xffffff80a0833e60 : 0xffffff7fa7574d5f 
0xffffff80a0833e90 : 0xffffff7fa7574c17 
0xffffff80a0833ef0 : 0xffffff7fa7575d44 
0xffffff80a0833f40 : 0xffffff8027032cad 
0xffffff80a0833f60 : 0xffffff802703e0a7 
0xffffff80a0833fb0 : 0xffffff8026cf3818 
      Kernel Extensions in backtrace:
         com.apple.kec.pthread(1.0)[619F6A5D-FFA2-3B59-9993-958FD7154B83]@0xffffff7fa7571000->0xffffff7fa757bfff

BSD process name corresponding to current thread: Logic Pro
Model: MacBookPro8,2, BootROM MBP81.0047.B27, 4 processors, Intel Core i7, 2.2 GHz, 4 GB, SMC 1.69f4
Graphics: Intel HD Graphics 3000, Intel HD Graphics 3000, Built-In, 384 MB
Graphics: AMD Radeon HD 6750M, AMD Radeon HD 6750M, PCIe, 1024 MB
Memory Module: BANK 0/DIMM0, 2 GB, DDR3, 1333 MHz, 0x80AD, 0x484D54333235533642465238432D48392020
Memory Module: BANK 1/DIMM0, 2 GB, DDR3, 1333 MHz, 0x80AD, 0x484D54333235533642465238432D48392020
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0xD6), Broadcom BCM43xx 1.0 (5.106.98.100.22)
Bluetooth: Version 4.2.3f10 13477, 3 services, 23 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: Wi-Fi, AirPort, en1
Serial ATA Device: TOSHIBA MK7559GSXF, 750,16 GB
Serial ATA Device: MATSHITADVD-R   UJ-8A8
USB Device: FaceTime HD Camera (Built-in)
USB Device: Hub
USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad
USB Device: Duet USB
USB Device: BRCM2070 Hub
USB Device: Bluetooth USB Host Controller
USB Device: Hub
USB Device: USB 2.0 Hub
USB Device: IR Receiver
Thunderbolt Bus: MacBook Pro, Apple Inc., 22.1


Mogł by mi ktoś powiedzieć o co chodzi?

Pozdrawiam

#2 arvika

arvika
  • 1 501 postów
  • Płeć:
  • SkądKraków

Napisano 11 marca 2014 - 22:14

Wygląda na typowy problem z grafiką w tym modelu. Obawiam się że czeka cię serwis.

#3 Fuzzy

Fuzzy
  • 55 postów
  • SkądKraśnik

Napisano 11 marca 2014 - 22:23

Jest możliwość naprawy przez pogwarancyjny serwis apple? Gdzies czytalem ze pare osob mialo problemy z grafika, po czym okazalo sie ze to wada fabryczna. Zglosili to juz po gwarancji, lecz apple wymienio plyte glowna ma nowa.

#4 arvika

arvika
  • 1 501 postów
  • Płeć:
  • SkądKraków

Napisano 11 marca 2014 - 22:39

Zawsze możesz spróbować intwerwniować w serwisie autoryzowanym lub na infolinii Apple. Może uda się wymienić płytę mimo że już jest po gwarancji. Jeśli nie zakwalifikują tego do takiej wymiany to zaproponują wymianę płyty za około 3000zł. Co najmniej 3x taniej wykonasz taką naprawę w serwisie pogwarancyjnym. PS. Generalnie temat do przeniesienia na dział serwis.

#5 tumpio

tumpio

    SERWIS


  • 6 245 postów
  • Płeć:
  • SkądWarszawa

Napisano 11 marca 2014 - 23:41

(...)PS. Generalnie temat do przeniesienia na dział serwis(...)

Proszę bardzo :D BTW - z loga wynika bardziej na problem z CPU niż z GPU.


Specjalistyczny Serwis Komputerów Apple "Serwis Jabłek®"
ul. Stryjeńskich 10 lok usł 2A.
02-791 Warszawa tel: 533-996-563 lub 796-440-048
http://www.macbook-service.com

#6 Fuzzy

Fuzzy
  • 55 postów
  • SkądKraśnik

Napisano 12 marca 2014 - 14:31

Kontaktowalem się z autoryzowanym serwisem apple. Pewien miły pan poprosił o wysłanie maila z opisem usterki. Kiedy to zrobiłem, dostałem odpowiedź że, mam duże szanse na darmową wymiane płyty głównej w macbooku (nowa to koszt 2360zł). Dodatkowo opisał że apple uruchomiło darmową wymiane płyt z wadliwymi grafikami w modelu z 2010 roku, stąd musze zanieść do nich macbooka gdzie przeprowadza testy, po czym wyślą zapytanie do Apple.

#7 arvika

arvika
  • 1 501 postów
  • Płeć:
  • SkądKraków

Napisano 12 marca 2014 - 14:36

Byłoby to zdecydowanie najlepsze rozwiązanie. Trzymamy kciuki.

#8 Fuzzy

Fuzzy
  • 55 postów
  • SkądKraśnik

Napisano 12 marca 2014 - 15:38

Jeszcze zapomnialem o jednym. Macbook miał zmienianą paste na procesorach. Mogą sie do tego przyczepić? Była wymieniana w profesjonalnym serwisie.

#9 tumpio

tumpio

    SERWIS


  • 6 245 postów
  • Płeć:
  • SkądWarszawa

Napisano 12 marca 2014 - 16:46

Kontaktowalem się z autoryzowanym serwisem apple. (...) Dodatkowo opisał że apple uruchomiło darmową wymiane płyt z wadliwymi grafikami w modelu z 2010 roku, stąd musze zanieść do nich macbooka gdzie przeprowadza testy, po czym wyślą zapytanie do Apple.

Problem w tym, że twój model to nie 2010 a 2011 rocznik - a dla tych roczników nie wiem czy jest procedura wymiany.


Specjalistyczny Serwis Komputerów Apple "Serwis Jabłek®"
ul. Stryjeńskich 10 lok usł 2A.
02-791 Warszawa tel: 533-996-563 lub 796-440-048
http://www.macbook-service.com

#10 Fuzzy

Fuzzy
  • 55 postów
  • SkądKraśnik

Napisano 12 marca 2014 - 17:50

Dlatego moja sprawa zostanie potraktowana indywidualnie. Poinformowano mnie że musze zanieść laptopa do autoryzowanego serwisu apple, gdzie wykonaja testy co potrwa 20min. Po czym oddadza mi macbooka abym mogł go sobie używać a oni w tym czasie beda sie dowaidywać czy mogą wykonać darmową wymiane płyty.

#11 radar

radar
  • 9 postów
  • SkądPiaskowa Dolinka

Napisano 11 kwietnia 2014 - 22:44

Jakieś wieści w tej sprawie ? - mam chyba ten sam problem więc czekam na info.

#12 michallus

michallus

  • 214 postów
  • SkądGdańsk

Napisano 12 kwietnia 2014 - 17:17

Do nas trafiają klienci którym wyceniono naprawę na 3000-3500 (wymiana płyty), więc akcji raczej nie ma. Z drugiej strony trafiali też klienci z wadliwymi nVidiami na które były akcje serwisowe bo z niewiadomych względów nie uznawano gwarancji. Radar, jak masz problem dzwoń na infolinie, im więcej takich osób będzie to może coś z tym zrobią.

#13 radar

radar
  • 9 postów
  • SkądPiaskowa Dolinka

Napisano 12 kwietnia 2014 - 17:28

Na razie mnie nie ciśnie, więc spokojnie czekam może coś się ruszy w tej sprawie. Jeśli bym naprawiał, to na pewno zadzwonię, Nvidie już mi wymienialiście.

#14 Anna Anna

Anna Anna
  • 2 postów

Napisano 11 czerwca 2015 - 19:28

Mi też sie pojawia taki ekran od niedawna czy jest jakaś możliwość zaradzenia, odwleczenia tego na parę dni. 

 

Na forum zakazane jest podbijanie tematu nic nie wnoszącymi postami. Post podbijający usunąłem, następnym razem ukarzę  ostrzeżeniem

 

tumpio






Użytkownicy przeglądający ten temat: 0

0 użytkowników, 0 gości, 0 anonimowych