Skocz do zawartości

Witaj!

Zaloguj lub Zarejestruj się aby uzyskać pełny dostęp do forum.

Zdjęcie
- - - - -

MacBook Pro Retina BAD PIXEL na środku ekranu


  • Zaloguj się, aby dodać odpowiedź
82 odpowiedzi w tym temacie

#1 iron.gery

iron.gery
  • 4 650 postów
  • SkądPolska | USA

Napisano 19 sierpnia 2012 - 22:10

Przed chwilą pojawił się bardzo duży BAD PIXEL koloru czarnego centralnie na środku ekranu. Komputer kupiony w USA.

Proszę o pomoc bo nie wiem co robić. Czy Apple uwzględni to w reklamacji...?

Dołączona grafika

#2 Filip Rychlik

Filip Rychlik

    aka felippe




  • 2 925 postów
  • SkądWarszawa

Napisano 19 sierpnia 2012 - 22:26

Raczej mała szansa, jeśli to tylko jeden bad pixel. Wszystko zależy od interpretacji serwisu.

#3 iron.gery

iron.gery
  • 4 650 postów
  • SkądPolska | USA

Napisano 19 sierpnia 2012 - 22:30

Wydaje się jeden ale dosyć duży.

#4 Koyot

Koyot
  • 947 postów

Napisano 19 sierpnia 2012 - 22:38

Czemu ma nie uwzględniać? Przyjrzyj się dobrze pod światło przy wyłączonym ekranie. Jak jest duży, to możliwe, że masz malutki uszczerbek na szybie. Często się to zdarza w macbookach pro unibody. Przecież w retinie są mikroskopijne piksele, to kilka naraz Ci wysiadło? E: Chociaż na zdjęciu nie wygląda na jakiegoś dużego. Ale co my możemy poradzić? To samo co Ty wszystkim zawsze: serwis ;)

#5 iron.gery

iron.gery
  • 4 650 postów
  • SkądPolska | USA

Napisano 19 sierpnia 2012 - 22:41

Gdzieś czytałem że muszą być 4. Na wyłączonym nic nie widać, jedynie jak włączę na każdym tle jest widoczny na foto wydaje się mniejszy. Nie jest okrągły, bardziej podłużny.

#6 arvika

arvika
  • 1 501 postów
  • Płeć:
  • SkądKraków

Napisano 19 sierpnia 2012 - 22:43

Czemu ma nie uwzględniać?


Ano dlatego że jest coś takiego jak normy. Niektóre normy dopuszczają wystepowanie martwych pikseli na matrycy. W zależności od tego jakie normy stosuje producent może wymienić lub nie...

Wiecej o tym tutaj:

Wadliwe piksele i norma ISO 13406-2 – Monitory LCD - porównanie cen i porady dla kupujących

#7 Koyot

Koyot
  • 947 postów

Napisano 19 sierpnia 2012 - 22:45

Dwa obok siebie, poziomo? Tak zgaduję po zdjęciu. Jutro poniedziałek, możesz przedzwonić do serwisu i zapytać. Polecam cortland - przez telefon można się od nich czegoś dowiedzieć, kumaci są ;)

#8 iron.gery

iron.gery
  • 4 650 postów
  • SkądPolska | USA

Napisano 19 sierpnia 2012 - 22:47

Dzięki za pomoc. Będę dzwonił do cortlandu, mam nadzieję że wymienią/naprawią. Jestem trochę załamany :(

#9 Koyot

Koyot
  • 947 postów

Napisano 19 sierpnia 2012 - 22:49

Ano dlatego że jest coś takiego jak normy. Niektóre normy dopuszczają wystepowanie martwych pikseli na matrycy. W zależności od tego jakie normy stosuje producent może wymienić lub nie...

Wiecej o tym tutaj:

Wadliwe piksele i norma ISO 13406-2 – Monitory LCD - porównanie cen i porady dla kupujących


W porządku. Czytałem wcześniej o ludziach, którym się to trafiało w iMacach i bez problemu wymieniali na nowe. Różnica była tylko taka, że kupowali na miejscu, w Polsce.

Ja miałem raz przygodę z bad pixelem, w Eizo. Ale tu nie było żadnego problemu. Od razu wymiana, jeszcze zdziwieni byli, że mi się trafił.

#10 arvika

arvika
  • 1 501 postów
  • Płeć:
  • SkądKraków

Napisano 19 sierpnia 2012 - 22:50

Eizo z tego co pamiętam stosuje najwyższe normy nie tolerujące żadnego piksela i chyba dają taką gwarancję.

#11 iron.gery

iron.gery
  • 4 650 postów
  • SkądPolska | USA

Napisano 19 sierpnia 2012 - 22:52

Eizo to trochę inna klasa od Apple, niestety jabłuszka są coraz słabszej jakości. Przyjrzałem się i są dwa poziomo, jak napisał koyot. Są na tyle duże że dostrzegam je z odległości ok 1.5m.

#12 klopersss

klopersss
  • 733 postów
  • SkądKatowice, PL

Napisano 19 sierpnia 2012 - 22:52

na początku nie zauważyłem tego bad pixel taki mam ekran usyfiony ;P a na początku mój mac też miał coś takiego tylko, że jak to dotknąłem to jest to wklęsłe i ja myślicie taka dziurka jest możliwa? Nadaje się to na gwarancje?

#13 Koyot

Koyot
  • 947 postów

Napisano 19 sierpnia 2012 - 22:54

na początku go nie zauważyłem taki mam ekran usyfiony ;P a na początku mój mac też miał coś takiego tylko, że jak to dotknąłem to jest to wklęsłe i ja myślicie taka dziurka jest możliwa? Nadaje się to na gwarancje?


Możliwa, przed chwilą o tym pisałem. Uszkodzenie mechaniczne, czemu ma podlegać gwarancji? Niestety trzeba było od razu wymieniać przy zakupie, jeśli było tak od samego początku.

#14 iron.gery

iron.gery
  • 4 650 postów
  • SkądPolska | USA

Napisano 19 sierpnia 2012 - 23:01

Świeciłem latarką i w moim przypadku ekran wyłączony jest idealny, po pojawia się skaza. Są dwie małe czarne kropki, na złość idealnie na środku.

#15 klopersss

klopersss
  • 733 postów
  • SkądKatowice, PL

Napisano 19 sierpnia 2012 - 23:02

ja specjalne zaraz po otwarciu maczka przyglądałem mu i tego nie było..., pojawiło się po czasie, jak myślisz nadal się nada?

#16 Koyot

Koyot
  • 947 postów

Napisano 19 sierpnia 2012 - 23:10

ja specjalne zaraz po otwarciu maczka przyglądałem mu i tego nie było..., pojawiło się po czasie, jak myślisz nadal się nada?


Jakość tych szyb jest jaka jest. Jak pracujesz dużo w terenie, to nawet przy przenoszeniu, zamkniętej klapie jakieś drobinki w środku mogą szkody wyrządzać. Coś w klawiaturę wejdzie i potem dziurki robi. Na pocieszenie powiem Ci, że nawet jakby Ci wymienili, to potem mogłoby Cię spotkać znowu to samo ;)

#17 klopersss

klopersss
  • 733 postów
  • SkądKatowice, PL

Napisano 19 sierpnia 2012 - 23:20

no tak, wgl na początku myślałem, że to przez tą matową matrycę coś nie halo ale, po czasie stwierdziłem, że to faktycznie nie ma sensu...

#18 virgin71

virgin71



  • 12 562 postów
  • SkądWrocław

Napisano 20 sierpnia 2012 - 09:15

Trochę zmartwię autora. Cortland by wymienił, jakbyś u nich kupił. W USA wymienią, jak u nich kupiłeś. Drogą serwisową, niestety jesteś w czarnej kropce;)

#19 iron.gery

iron.gery
  • 4 650 postów
  • SkądPolska | USA

Napisano 20 sierpnia 2012 - 09:30

Dzwoniłem na infolinię powiedzieli że wymienią żeby wysłać do serwisu. Wysyłam w środę do Cortlandu.

#20 virgin71

virgin71



  • 12 562 postów
  • SkądWrocław

Napisano 20 sierpnia 2012 - 09:51

Dzwoniłem na infolinię powiedzieli że wymienią żeby wysłać do serwisu. Wysyłam w środę do Cortlandu.


To bardzo dobra informacja. Widać Apple postawiło na 0 bad pixeli. Do tej pory była dupa, bo 1-2 bad pixele mogły być i każdy wymieniał jak kupiłeś u niego, bo na drodze serwisowej Apple odrzucało wymianę.

#21 koyoot

koyoot
  • 2 235 postów
  • SkądKoło, PL

Napisano 20 sierpnia 2012 - 10:49

Standardowa usterka w Retinie. Niewielki odsetek tych laptopow ma te problemy. Iron.Gery, miales po prostu pecha ze Ci sie to przytrafilo. Apple w USA wymienia je od reki, pytanie - jak to bedzie wygladac w Polsce...

#22 iron.gery

iron.gery
  • 4 650 postów
  • SkądPolska | USA

Napisano 20 sierpnia 2012 - 11:30

To bardzo dobra informacja. Widać Apple postawiło na 0 bad pixeli. Do tej pory była dupa, bo 1-2 bad pixele mogły być i każdy wymieniał jak kupiłeś u niego, bo na drodze serwisowej Apple odrzucało wymianę.


Na infolinii powiedziałem że komputer służy do grafiki i konsultant podał jakiś numer zgłoszenia i kazał oddać do serwisu, Cortland lub iSource.

Także myślę że wymienią, pytanie czy cały komputer czy tylko matrycę.

---------- Wpis dodano o 12:30 ---------- Poprzedni wpis dodano o 12:30 ----------

Standardowa usterka w Retinie. Niewielki odsetek tych laptopow ma te problemy. Iron.Gery, miales po prostu pecha ze Ci sie to przytrafilo. Apple w USA wymienia je od reki, pytanie - jak to bedzie wygladac w Polsce...


Ciekaw jestem czy wymieniają cały komputer czy tylko matrycę.

#23 virgin71

virgin71



  • 12 562 postów
  • SkądWrocław

Napisano 20 sierpnia 2012 - 11:35

Jeśli jest to zgłoszenie serwisowe - a na to wygląda (bo nieserwisowe, jest jak kupisz u nich), to wymienia się wadliwy podzespół - w tym wypadku matrycę.

#24 iron.gery

iron.gery
  • 4 650 postów
  • SkądPolska | USA

Napisano 20 sierpnia 2012 - 11:39

Dla mnie bez znaczenia aby wymienili i było OK. Konsultant powiedział że przyjmą z infolinii Apple, ciekawe czy tylko serwis przyjmie bo wiadomo jak to jest w Polsce.

#25 iron.gery

iron.gery
  • 4 650 postów
  • SkądPolska | USA

Napisano 20 sierpnia 2012 - 13:29

Dzwoniłem do Cortlandu i miła niespodzianka. W MBPr wymieniają nawet z jednym bad pixelem ponieważ matryce są wyższej jakości dla których Apple nie dopuszcza nawet jednego defektu.




Użytkownicy przeglądający ten temat: 1

0 użytkowników, 1 gości, 0 anonimowych