Witam,
Na dniach (byc może nawet jutro) przedłużam umowę z T-Mobile. W ramach jej przedłużenia kupuję u nich nowy telefon. I moje pytanie: wie ktoś może, czy mogę sobie po prostu podejśc do ich salonu, załatwic wszystko na miejscu i od razu dostac telefon? Czy może jednak musi zostac to załatwione przez internet? Z góry dzięki za pomoc.
Załatwianie przedłużenia umowy
Rozpoczęty przez
Gregory2
, 02 mar 2013 22:26
5 odpowiedzi w tym temacie
#1
Napisano 02 marca 2013 - 22:26
#2
Napisano 02 marca 2013 - 23:08
To zależy.
Jesli wynegocjowales sobie indywidualne warunki z SUK, możesz spróbować wynegocjować dodatkowo odbiór telefonu i podpisanie aneksu w salonie.
Ale zazwyczaj wysyłają telefon z umową kurierem i cieżko ich przekonać żeby na dobrych warunkach pozwolili odebrać telefon w salonie.
Probuj!
#3
Napisano 02 marca 2013 - 23:58
No generalnie dzwonilem dzisiaj na ich infolinię i na pytanie czy po przedłużeniu umowy będę mógł odebrać telefon w salonie, pani odpowiedziała, że o ile dany salon bedzie miał telefon na stanie, to nie bedzie z tym najmniejszego problemu. I dzwonilem tam jako anonim, wiec stwierdzenie było ogólne a nie tylko dotyczące mojej umowy. Co o tym myślisz? Pani sie pomyliła, czy jeśli tak powiedziała to tak jest?
#4
Napisano 03 marca 2013 - 10:45
A rozmawiałes z SUK, czy z konsultantem? Bo zależy jakie warunki dostałeś na przedłużenie.
SUK rzadko pozwala zrealizować specjalne oferty w salonie, konsultant przy "zwykłej" promocji przedluzeniowej nie robi z tym problemu.
#5
Napisano 03 marca 2013 - 11:39
Generalnie po nastu latach opuszczam T-Mobile głównie za ich podejście do klienta.
Jak zadzwoniłem do działu utrzymania klienta z pytaniem czy mogą zaproponować coś konkurencyjnego do Orange (iP 5 w Smartplan Multi za 89.90 z 6 miesiącami gratis za zamawianie przez infolinię i telefonem za 1720 na 24 m-ce) Pan KONSULTANT w chamski sposób spuścił mnie na drzewo!
#6
Napisano 03 marca 2013 - 11:48
Moze trafiłes na konsultanta, który miał zły dzień
Ceny słuchawek w T-mobile niestety do najniższych nie należą. Za to ofertę abonamentowa da się wyrwać całkiem niezła.
Ja tez niedługo przedłużam, ale IP5 szukam na wolnym rynku. Telefon z T- mobile pójdzie od razu na sprzedaż.
Użytkownicy przeglądający ten temat: 0
0 użytkowników, 0 gości, 0 anonimowych