Witam serdecznie,
Posiadam iphone 6s od nowości, nigdy nie był jailbreakowany. Kilka dni temu dostałem na maila fakturę z PLAY na której ku mojemu zdziwieniu były naliczone dwa doładowania karty pre-paid na łączną kwotę 150 PLN. Oczywiście doładowania te nie miały miejsca. Po niezwłocznym telefonie na biuro obsługi dowiedziałem się, że doładowania te zostały zrobione 23 maja o 13:06 i 13:08 przez kod z MOJEGO TELEFONU. Jestem na 200% pewien, że nikt go wtedy nie dotykał, bo byłem wtedy w domu, telefon był ze mną, a poza był zablokowany odciskiem palca + kodem. W play rozwiązali sprawę dzisiaj oznajmiając mi, że mogę sobie iść na policję, a opłaty naliczone zostały zasadnie.
Jedyną możliwością udowodnienia im, że z mojego telefonu od nowości nie była doładowywana żadna karta, to jakiś program który rejestrowałby wychodzące połączenia/żądania (?) z telefonu. Normalny rejestr połączeń wychodzących nic tu nie pomaga bo te doładowania to jakieś specjalne okno, które pokazuje się w telefonie. Nie jest to rejestrowane jako połączenie.
Na policję oczywiście pójdę, ale nie liczę na nich... Dlatego ostatnią deską ratunku jesteście Wy. Czy jest taki program, na iphone lub na PC/Mac, który pokazałby takie doładowania? Wtedy mógłbym im pokazać, że nie ma tam nic i w ten sposób udowodnię, że opłaty zostały naliczone błędnie.
Bardzo liczę na Was i dziękuję serdecznie za pomoc!