Odpowiedz na ten temat
Pokaż wyniki od 1 do 6 z 6

  1. Dołączył
    Aug 2007
    Postów
    543

    Cytuj | #1

    spotkała mnie ostatnio dość oryginalna przyjemność kilkukrotnego (sic!!!) nawiedzenia autoryzowanego serwisu Apple na Bitwy Warszawskiej w Warszawie (bez nazwy, żeby nie być posądzonym o kryptoreklamę) z MBP 15" wyposażonym w nieszczęśliwą nvidię 8600 (szczegóły tutaj)

    oryginalne w tym jest to, że w ciągu 9 miesięcy ta sama wada wystąpiła 5 (słownie: PIĘĆ) razy - pomimo ciągłej wymiany karty graficznej (a właściwie to całej płyty głównej, z którą karta jest zintegrowana) i pozytywnych testów po naprawie, problem pojawiał się znowu (może to ja mam jakieś paranormalne właściwości psucia kat graficznych?

    po 5. wizycie postanowilem zadzwonić do AppleCare pod nr 00800-4411875 i wylać swoje żale, nie spodziewając się, emaptii czy w ogóle jakiegokolwiek współczucia

    jakież było moje zdziwienie, kiedy tego samego dnia odzwoniła do mnie niezwykle miła Pani i zaproponowała mi ... wymianę MBP 2.1 (z roku 2007!!) na najnowszą linię MBP z procesorem i5.....
    cały porces wymiany potrwał tydzień...

    dla mnie szok - pozytywny szok - czy to normalna procedura Apple? czy ktoś z Was spotkał się z takim przypadkiem na "własnej skórze" (poza wymianą wadliwych iP w Regenersis)?

    pozdro
    Ostatnio edytowane przez t.sikora ; 15.07.2010 o 20:23
    Komputer: MBP 2,4 i5
    Telefon: iP4, iP3gs, iP3
    MBP 2,4 i5; MB 2.0; AppleTV; iP 2G; iP 3G + apple BT; IP 3Gs; iP4; 2*TC 1T;


  2. Avatar Riddle
    Dołączył
    Mar 2009
    Skąd
    Warszawa
    Postów
    1,600

    Cytuj | #2

    No to pogratulować nowego maczka.

    Te karty z serii 8*** to było błogosławieństwo, kiedy wyszły były wydajne, a kiedy przyszła nowa generacja psuły się i pozwalały konsumentowi na otrzymanie nowszej karty bez opłat. Moja 8800GTS trzy razy była w serwisie, potem oddali pieniądze i kupiłem GTX260, a i parę stów jeszcze zostało
    Komputer: Macbook Pro 13.3, PC
    Telefon: iPhone 3G
    Tak, to ja, a tam obok siedzi moje zdanie. Ale wcale nie musisz nas respektować.


  3. Dołączył
    Apr 2008
    Postów
    776

    Cytuj | #3

    No i ktora firma by sie tak zachowala ? Super ! Tylko nie chwal sie tak, bo zaraz sie znajdzie grono naciagaczy
    Ostatnio edytowane przez myapple_123 ; 29.09.2010 o 22:02

  4. Avatar szachs
    Dołączył
    Sep 2008
    Skąd
    Wieliszew
    Postów
    41

    Cytuj | #4

    Cytat Napisał limo Zobacz post
    No i ktora firma by sie tak zachowala ? Super ! Tylko nie chwal sie tak, bo zaraz sie znajdzie grono naciagaczy
    Dell?
    Komputer: stary Athlon 3000+ win7/Kubuntu 10.4
    Telefon: iPhone 3G 8GB, 4.1

  5. Avatar _igi
    Dołączył
    Nov 2006
    Skąd
    Warszawa, PL
    Postów
    3,020

    Cytuj | #5

    Ooooo, w moim też karta dogorywa :E

    Takie podejście do klienta lubię, po coś się płaci te 8-9 tysiaków za laptopa
    Komputer: MacBook Pro 17" antiglare
    Telefon: iPhone 3GS 16
    Odtwarzacz: iPod U2
    Tablet: iPad 3G 64

  6. Avatar bimusiek
    Dołączył
    Sep 2010
    Skąd
    Sosnowiec, Poland, Poland
    Postów
    119

    Cytuj | #6

    No i ktora firma by sie tak zachowala ? Super ! Tylko nie chwal sie tak, bo zaraz sie znajdzie grono naciagaczy
    HP mi zwrócił pieniądze za lapka po potrzaskaniu matrycy całej (z nerwów walnął tata pięścią)...
    Komputer: MBP 13' 2,66 ghz mid2010 + Vertex 2 SSD 160gb
    Telefon: iPhone 4 16gb

Odpowiedz na ten temat

Tagi dla tego tematu