Wysłany: 22.10.2008 10:18

Cytuj | #1

**mefjusz** · Wysłany: 22.10.2008 10:18

Witam,

Zakupiliśmy ostatnio dwa Mac'i pro do biura (Mac Pro 2 x 2.8GHz Quad-Core Intel Xeon 2GB/320GB/SD/ATI2600XT).

W pudełku nie znaleźliśmy klawiatur, chociaż znajdował się tam kabel do klawiatury i myszka.

Co prawda na stronie internetowej Cortlandu podają informację o tym, że klawiatury nie znajdują się w opakowaniu, ale według specyfikacji Apple ten model powinien klawiaturę zawierać (dzwoniliśmy do Apple support i po podaniu numeru seryjnego komputera to potwierdzili).

Cortland tłumaczy się, że klawiatury wyjmuje z pudełka w celu obniżenia ceny zestawu (tak jakby komuś kupującemu sprzęt za 9tyś zł zależało na 100zł). Problem polega jednak na tym, że Cortland oferuje zestaw bez klawiatury dokładnie w tej samej cenie co inni resellerzy z klawiaturą - 9 199 zł brutto.

Myślałem, że jak się kupuje komputer Apple to można być spokojny o takie małe rzeczy. Mam wrażenie, że Cortland postępuje niesprawiedliwie a Apple umywa od tego ręcę tłumacząc, że Cortland może sobie wyjmować z pudełka co mu się podoba o ile zawrze taką informację na stronie.

Prosiłbym forumowiczów o wypowiedzenie się na ten temat, na pewno wśród nich znajdują się pracownicy firm resellerskich. Czy to są normalne praktyki?

Pozdrawiam,
Mateusz

**contratempo** · Wysłany: 22.10.2008 10:35

niestety - jeśli to było zaznaczone wcześniej w umowie/opisie sprzętu, to wina jest wyłącznie po Twojej stronie. jasne - nieeleganco się zachowują, ale prawo jest przestrzegane.

co do image'u Cortlandu, to już jest wewnętrzna sprawa Apple Polska.

ja od pewnego czasu bardzo, bardzo dokładnie czytam umowy / opisy produktów, też nacięłam się - ale w fantastycznej firmie hostingowej - domeny.pl.

**nicomsw** · Wysłany: 22.10.2008 10:44

Takie Maki Pro przychodzą do resellerów. W iSpocie też sprzedają bez klawy - przynajmniej tak było, jak ja tam pracowałem.

**biskup** · Wysłany: 22.10.2008 10:53

a potem chłopaki z isource na bazarach klawiaturki sprzedają

**darek** · Wysłany: 22.10.2008 10:56

contratempo: Znam Twój ból i trzy letnią umowę za kupę kasy, również od tamtego momentu uważnie czytam co i jak

Co do sprawy cortlandu, ja (odpukać) nie miałem z nimi jeszcze żadnych problemów, wręcz przeciwnie.
A ich zachowanie? czy złe ciężko powiedzieć, w końcu informują o tym klienta. Gorzej z motywem obniżenia ceny no ale tak już bywa. Trzeba jak najwięcej zarobić przecież, a klient to już drugoplanowa osoba.

**Witos** · Wysłany: 22.10.2008 11:06

To ja inaczej napiszę. Kupuję różne rzeczy w Cortland.
Kupując ACD kilka lat temu, nie musiałemn wet jechać po jego odbiór. Pracownik poinformował mnie, że mieszka w okolicy dlatego jadąc do domu podrzuci mi go z fakturą, która była płatna w ciągu 3 dni, a nie gotówką na miejscu. Moim zdaniem to jest krok w stronę klienta.
Ostatnio kupiłem dysk zewn, okazało się, że nie będzie mnie stać na niego w danej chwili. Bez problemu przedłużono mi płatość z 3 dni do 30 dni.
Owszem numer z klawiaturą nie jest za ładny, ale to nie jest decyzja konkretnego salonu, ale SAD'u samego w sobie, a Cortland jest uzależniony od SAD'u właśnie.
Nie jest tak źle jak możnaby sądzić.

P.S.
Nie ma APPLE POLSKA jeszcze. Nie piszcie tak, bo to dezinformuje innych.

**newburt** · Wysłany: 22.10.2008 11:24

Z tymi klawami w Mac Pro to jest komedia, kupilem rok temu komputer i w kartonie znajdowalo sie pudelko w ktorym ewidentnie bylo miejsce na klawe, ale jej nie bylo. Pretensji do nikogo o to nie mialem, bo na stronie iSpotu doczytalem sie, ze klawy w srodku nie ma, natomiast w Stanach jest. Pretensji nie mam, ale nie podoba mi sie to, wyglada na zwykla pazernosc. Nie wydaje mi sie by Apple wysylalo do Polski MP bez klaw, bardziej prawdopodobne wydaje mi sie, ze nasi zamawiaja w Irlandii Mac'i Pro bez klawiatur, by potem sprzedawac je z dodatkowym zarobkiem!

**MarcinWitek** · Wysłany: 22.10.2008 12:43

A ja MP kupiłem z klawiaturą w iSpocie we Wrocławiu choć te model oficjalnie na stronie iSpotu miał wyraźnie zaznaczone że jest bez klawiatury...

**virgin71** · Wysłany: 22.10.2008 13:03

Są modele z klawiaturą i bez, nie różnią się niczym, nawet w pudełkach jest specjalne miejsce, ale po prostu są modele bez klawiatury (większość nawet). To są pakiety oryginalnie przesyłane przez iSource. Na dzień dzisiejszy tylko MA970PL/A ma klawiaturę w zestawie...

**mefjusz** · Wysłany: 22.10.2008 15:38

Dziękuję serdecznie za wszystkie odpowiedzi.

virgin71:
Kod naszych komputerów to właśnie MA970PL/A. Cortland tłumaczy, że wyjęli klawiaturę aby obniżyć cenę zestawu.

LinkBack

Narzędzia wątku

Wygląd