Napisał R2r

Witam

Od Grudnia ubiegłego roku jestem posiadaczem MacBook'a Pro. Generlanie sprzęt świetny, pracuje sie świetnie dzięki kreatywnemu systemowi jakim jest leopard. Generalnie nie miałem najmniejszych zarzutów do czasu. Otóż 2 3 dni temu po włączneniu Macbooka Pro przestała mi reagować klawiatura oraz touchpad, wszystko działało na zewnętrznych peryferiach. Pomyślałem "pewnie brak aktualizacji" no wiec po powrocie do domu odrazu zabrałem się za aktualizacje. Lipa nie pomogło ! Postanowiłem przeintsalowac system. Po przeinstalowaniu leoparda i ściagnięciu wszystkich aktualizacji wszystko było ok.. znów do czasu. Na drugi dzień po odpaleniu maca to samo co dzień wczesniej nie reaguje klawa i touchpad. Masakra pomyslałem. reinstal na tigera i znowu to samo ! W końcu udałem się do Ispot'u (w Poznaniu ponieważ stąd jestem) W Ispocie walczylismy z Maciem chyba z godzine (reset pamieci, skan dysku) NIC ! Ewidetnie usterka sprzetowa. Jestem Załamany wydałem na niego 10 000 i po 3 miesiącach swobodnego użytkowania wysiadła mi klawiatura i touchpad. Jutro wysyłam sprzęt na gwarancji do Warszawy ciekawe ile będe czekał :/ Czy ktoś spotkał się juz z taką awarią bądź jaką kolwiek i wysyłał sprzęt do W-wy. Ile czekaliście na naprawę. Czy podczas przesyłki nic sie nie stało. Proszę o opinie jest to dla mnie ważne.

pozdrawiam
R2r

miales wymieniany dysk? lub cokolwiek? np pamieci??

na pierwszy strzal podejrzewam zlaczke klawiatury .
jesli nie to - to faktycznie uszkodzenie elekrtroniczne

a moze po prostu system sie wiesza ?

Napisał R2r

nic nie miałem wymieniane, złącze klawiatury? no a touchpad? nic mi się z nim nie stało nigdzie nie spadł ani nic na niego nie spadło poprostu odpalam pewnego dnia i klawiatura i touchpad nie reagują.

to samo zlacze -cala gorna pokrywa - czyli tochpad i klawa podlaczona jest jedna zlaczka do mobo

i power button wiec jezeli by tu o to chodzilo to tez by sie nie wlaczal, chyba ze nie caly kabel poszedl.

Jak ktos czeka na naprawde miesiac to niech leci szybko do rzecznika konsumentow!

Maja ustawowy czas naprawy na gwarancji 2 tygodnie i moga sie zesr...... a musza naprawic w tym czasie!

Ja do tej pory oddawalem na gwarancji baterie i calego kompa (wymieniali naped optyczny) i zawsze sie wyrabiali w dwa tygodnie lub troszke mniej i przesylka dochodzila bez problemu bez najmniejszych uszkodzen!

za stroną: Strona poœwięcona Ochronie Konsumenta

TERMINY

14 dni – tyle ma sprzedawca na ustosunkowanie się do żądania kupującego w sprawie, tzn. dotyczącego naprawy, wymiany itd. Jeżeli tego nie zrobi, to przyjmuje żądania klienta, niezależnie od tego, czy klient ma rację.

2 miesiące (przy rękojmi ten termin wynosił miesiąc) - tyle czasu ma kupujący, od stwierdzenia niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową, na zawiadomienie sprzedawcy (krótsze terminy zawiadomienia zostaną określone dla towarów żywnościowych odpowiednim rozporządzeniem; głównym kryterium będzie tu trwałość tych towarów).

2 lata (przy rękojmi rok) – tyle czasu (od wydania tego towaru kupującemu) sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową; termin ten biegnie na nowo w razie wymiany towaru (upływ terminu nie ma znaczenia gdy sprzedawca w chwili zawarcia umowy wiedział o niezgodności i nie zwrócił na to uwagi kupującego, tzn. wadę zataił.

Odświerzę- jak skończyła się historia z Touchpadem? Bo mam chyba podobą awarię :/. Bywa że Touchpad 'świruje' i nie reaguje na nic, po drobnym pieszczeniu, grożeniu, skrobaniu i szamanistycznych rytuałach znowu zaczyna działać. I nie jest to jednorazowy przypadek, ale wielokrotnie powtarzająca 'zwiecha' touchpada