Odpowiedz na ten temat
Pokaż wyniki od 1 do 4 z 4

  1. Dołączył
    Apr 2008
    Postów
    4

    Cytuj | #1

    Witam.
    Moja historia wygląda następująco.
    Parę miesięcy temu zakupiłem iMaca 20'. Wszystko śmigało dobrze do momentu aż komputer bez przyczyny zaczął się resetować , dodatkowo pod windowsem brak było BSOD.
    Przed wysłaniem kompa sprawdziłem czy to nie wina pamięci wykorzystałem do tego program MEMTEST który uruchamia się w trybie Single User Mode (Command + S). Przetestowałem pamięci, test przeszły pozytywnie.
    Komputer został wysłany na gwarancje dnia 7 stycznia br. do CRC w Warszawie. Komputer otrzymałem z powrotem dnia 27 stycznia br. Otrzymałem raport o poniższej treści:
    Szanowny Klienie,
    w dostarczonym urządzeniu stwierdzono usterkę, o której mowa w zgłoszeniu, spowodowana płytą główną. Płyta główna została wymieniona, przeprowadzono testy funkcjonalne zgodne z procedurami producenta oraz Apple Hardware Test.
    Usterka wyeliminowana , komputer sprawny .
    Szczęśliwy że wszystko zostało naprawione włączam komputer .... a tu nagle pikanie 3 razy pod rząd... zdziwiłem się..... OSX nie chce się bootować. Postanowiłem odłączyć z prądu na chwile... odpalił....po 15 minutach się zawiesił...Kernel Panic..... i tak w kółko.
    Sprawdziłem w internecie co oznaczają komunikaty ( 3x beep). Jak się okazało te pikanie wskazywało na uszkodzenie pamięci.
    Postanowiłem przeprowadzić test w MEMTEST i rzeczywiście okazało się ze pamięć jest uszkodzona. Na tym jednak nie skończyłem postanowiłem przeprowadzić kilka testow.
    Podmieniłem pamięć miedzy iMacie a moim MBP (te same pamięci Samsunga).
    Co się okazało pamięć nie była uszkodzona bo przeszła pomyślnie test w MBP natomiast pamięć z MBP wsadzona do iMaca nie zdała testu w MEMTEST.
    Następnie postanowiłem zostawić jedną kość w banku nr 0 i odpalić test.......jednak nie zakończył się pozytywnie. Potem ta sama kość powędrowała do banku nr 1 ...i tu zdziwienie.... działa, wszystkie testy ok.
    Z powyższych testów mogę stwierdzić jedno, że uszkodzona płyta została wymieniona na nową uszkodzona płytę. Tu unaocznia się profesjonalizm techników z CRC. Po wsadzeniu płyty zamiast gruntownie przetestować urządzenie odsyłają je pisząc ze wszystko ok, a komputer nawet nie chce się uruchomić.
    CRC żal :/
    Komputer: MacBook Pro SR 2.2, iMac 20'
    Telefon: iPhone 3G bez 'S' :D
    Odtwarzacz: iPod Nano 3G


  2. Avatar RobAndzik
    Dołączył
    Sep 2007
    Skąd
    Ingolstadt DE
    Postów
    365

    Cytuj | #2

    Ostatnio dostalem do zwrotu Macbooka 2.0 alu z bardzo podobna usterka.. Tak samo bylem zdziwiony jak Ty.

    Do serwisu z nim i zaznacz zeby sie popieszyli z uwagi na ich blad
    Komputer:  Macbook
    Telefon: Blackberry 9900


  3. Dołączył
    Apr 2008
    Postów
    776

    Cytuj | #3

    Pare dni temu moj MBP sfiksowal i piknal 3 razy bodajze, ale chodzi OK teraz - ni mniej ni wiecej chce tylko powiedziec, ze self-testy Apple sa do d....y lub jak kto woli niedoskonale - Apple Hardware Test potrafi przejsc z uszkodzona karta wireless !


  4. Dołączył
    Apr 2008
    Postów
    4

    Cytuj | #4

    Komputer w końcu wrócił z CRC. Wszystko działa, nawet się Panowie postarali bo nadali numer seryjny Logic Board'owi . Mogło by być jeszcze lepiej gdyby komputer wrócił bez lekkiego wgniecenia na stopce... ale dałem sobie spokój z reklamacjami, i póki co cieszę się że komputer działa. To tyle w tym temacie. Mam nadzieję że mój przypadek otworzył oczy innym na jakość serwisu komputerów spod znaku jabłuszka w tym zacnym kraju
    Komputer: MacBook Pro SR 2.2, iMac 20'
    Telefon: iPhone 3G bez 'S' :D
    Odtwarzacz: iPod Nano 3G

Odpowiedz na ten temat