LinkBack URL
About LinkBacks
Chcialbym opisac moje doswiadczenia z serwisem w firmie Mtec - MTEC Electronics Serwis Apple
Oddalem tam powermaca G5 do serwisu.
Diagnostyka (?) sprzetu trwala ok. 2 tygodni - jak twierdzil pracownik serwisu, usterka byla skomplikowana.
Zostalem poinformowany telefonicznie, ze naprawa bedzie kosztowna
i firma zaproponowala odkupienie komputera "na czesci" - na co sie zgodzilem.
Ustalilismy cene oraz to, ze zostanie do mnie wyslana poczta ekspertyza z serwisu, co bylo uszkodzone i ile kosztowalaby naprawa (komputer byl kupiony na firme, dzialalnosc zostala zakonczona i musze rozliczyc komputer w US - zaplacic za niego lub przedstawic dokumentacje dot. likwidacji sprzetu - zepsucie i nieoplacalnosc naprawy).
Na przelew czekalem kolejne 2 tygodnie - podobno nie bylo w firmie szefa, ktory mogl zatwierdzic przelew (monitowalem o pieniadze kilkukrotnie).
Ekspertyzy nie doczekalem sie do tej pory.
Ostatni kontakt z firma mial miejsce 27.11 (!), kiedy to pracownica serwisu napisala mi, ze tego dnia wyslala mi ekspertyze poczta, i jeszcze tego samego dnia wysle mi kopie mailem.
Do dzisiaj, czyli 17.12, nie otrzymalem ani oryginalu poczta, ani kopii ekspertyzy mailem.
Od poczatku miesiaca regularnie probuje nawiazac kontakt z ta firma. Bezskutecznie - nie odbieraja telefonow (stacjonarnych i kom.), nie odpisuja na maile.
Tyle moich doswiadczen.
pozdrawiam,
Artur Tokarski
