Wysłany: 21.11.2008 06:21

Cytuj | #1

**Ginterro** · Wysłany: 21.11.2008 06:21

A może mi jest ktoś w stanie pomóc. Kompletna szajba. Nie działa mi backspace, wyłączył się nagle a mnie krew zalewa, bo nie mogę normalnie pisać. W iSpocie sprzedawca mnie pocieszył, że Mac to super sprzęt a klawisz może przestać działać na każdym sprzęcie. Już nie chciało mi się dyskutować z facetem, który mówi co mu nakazują. Miałem w życiu ZX Spectrum, MSX Spectravideo, AT 286, 386,486 itd..., w pracy Acera (szajs podobno) i niegdy nie miałem problemów z tym, że zaciął mi się lub przestał działać klawisz. W ogóle nie miałem problemów sprzętowych. Co najwyżej WINDA mi się zawieszała, bo taka już jest. W SADzie od razu mi pani powiedziała, że klawiatura jest do wymiany i to kosztuje 600 PLN. Zero sugestii np., że weźmie to ich serwisant i może przedmucha chociaż wcześniej. Od razu 600 stówek i min. 2 tyg. absencji świata MacOs w moim życiu. My God!!! Ludzie, to jest totalna podłamka. Po prostu załamałem się tym, co rzeczywiście reprezentuje Apple Macbook i serwis tego sprzętu w tym smutnym jak "..." kraju zwanym Polska. Poza tym mam popękany topcase Drugi raz już chyba nie kupię tego cuda! Może tymczasem ktoś mi pomoże. Może mieliście podobny przypadek co ja i zdołacie mi coś podpowiedzieć. Ludzie!!!!!!!!! HELP!!!!

**Hara** · Wysłany: 21.11.2008 07:26

Kolejny "Narzekacz Polski"

I po co tak krzyczy???

Jak w każdej maszynie ma prawo się zdarzyć awaria. Ja uprzedzam swoich klientów że kupoją urządzenie. Dlaczego? Bo niektórzy na prawdę myślą: ooo, Japońskie, ooo, to musi się nigdy nie psuć.

Zawsze im wpajam, że czy to moje japońskie maszyny, czy komputery Della czy Apple, to nadal tylko maszyny... i zawsze mają prawo się zepsuć.

Zgadzam się z Tobą kolego, że w naszym pięknym kraju żyje się czasami bardzo ciężko, a że tego nie toleruję, to wciąż piszę reklamacje, skargi, itp, na cokolwiek co jest niezgodne z umowami i prawem. Ale tu po prostu firma SAD działa opieszale i nie jest to nowość, wystarczy poszukać na forum i nie potrzeba zakładać nowego wątku, no chyba że nie ma się komu wygadać i pożalić, i trzeba dać upust na forum... cóż, taka moda dziś...
Nie chcesz kupować kolejnym razem, nie kupuj, przecież nikt Cię nie zmusza i nikomu łaski nie robisz, to Twoja sprawa... Będzie mniej Macówek po prostu

Ja przejrzałem wątki o serwisach, na google też coś znajdziesz... Jest sporo informacji o innych firmach. Poszukaj...

**janhalb** · Wysłany: 21.11.2008 09:04

Napisał Hara

Kolejny "Narzekacz Polski"

I po co tak krzyczy??? (...)

No, gratuluję podejścia także typowo "polskiego". I te światłe rady "nie chcesz, to nie kupuj". Cóż za głębia. Bo oczywiście jak ktoś narzeka na Jedynie Słuszną Firmę, ttrzeba go spławić, zeby innym humoru nie psuł.

Facet ma konkretny problem. Pyta o rozwiązanie albo sugestie. Co, że robi to emocjonalnie? Ja też bym zareagował emocjonalnie, gdyby gość w serwisie nawet nie obejrzawszy urządzenia z góry rzucił "600 zł" za - de facto - narawę jednego klawisza. A może rzeczywiście wystarczy "przedmuchać"?

Ale po co? Za przedmuchanie można wziąć peniwe 10 zł, a tu można wziąć 600 bez wysiłku, więc po co sie męczyć?

To nie jest problem Apple'a. To jest problem typowo polskiego podejścia "fachowców od serwisu": choroba zwana popularnie jaskrą analną ("nie widzę możliwości, żeby ruszyć d..."), do której przyzwyczaili nas urzędnicy w państwowych urzędach, ale która wciąż irytuje w prywatnych firmach.

Więc może jednak - poza krytyką i spławianiem - ktoś zaproponuje jakąś próbę rozwiązania problemu?

**virgin71** · Wysłany: 21.11.2008 09:29

No, gratuluję podejścia także typowo "polskiego". I te światłe rady "nie chcesz, to nie kupuj". Cóż za głębia. Bo oczywiście jak ktoś narzeka na Jedynie Słuszną Firmę, ttrzeba go spławić, zeby innym humoru nie psuł.
Facet ma konkretny problem. Pyta o rozwiązanie albo sugestie. Co, że robi to emocjonalnie? Ja też bym zareagował emocjonalnie, gdyby gość w serwisie nawet nie obejrzawszy urządzenia z góry rzucił "600 zł" za - de facto - narawę jednego klawisza. A może rzeczywiście wystarczy "przedmuchać"?

Ano, to, że przy takich emocjach się nie pisze, bo np. nie napisał o jaki komputer chodzi, podpisu sprzętowego też nie ma. Więc co mam odpisać? Halo jaki sprzęt? Po co mam to pisać?
Trzeba usiąść na spokojnie. Takie emocje tylko wydłużają czas konkretnej odpowiedzi. Ponieważ iSpot odpowiedział, że 600zł, to domyślamy się że laptop...

Proszę napisać jaki model komputera.

**janhalb** · Wysłany: 21.11.2008 10:12

Napisał virgin71

Ano, to, że przy takich emocjach się nie pisze, bo np. nie napisał o jaki komputer chodzi(...) Ponieważ iSpot odpowiedział, że 600zł, to domyślamy się że laptop... Proszę napisać jaki model komputera.

Nie, żebym się czepiał, ale to MUSI być laptop (prosta logika: gdyby chodziło o stacjonarny, gość by się nie rzucał, tylko kupił nową klawiaturę - nawet orygianlna alu nie kosztuje jednak 600 zł

Jeśli chodzi o lap, to są dwa wyjścia:

- albo to jest uszkodzenie mechaniczne klawisza (paproch, wytarcie etc.) - a tu model komputera nie ma chyba większego znaczenia

- albo jest to problem software'owy (jakieś ustawienia, mapowanie, czort wie?...) - a wtedy istotniejszy jest system, niż model komputera.

**virgin71** · Wysłany: 21.11.2008 12:18

tak jak napisałem, domyślamy się, że chodzi o laptopa, ale nadal nie wiemy o jakiego.

Ponawiam pytanie o model komputera. MB, MB nowy, MBP, MBP nowy, a może iBook, może jeszcze inny, w każdym klawiatura jest montowana inaczej. A może to "Apple //e Enhanced/Platinum" który nie jest laptopem

p.s.

Nie, żebym się czepiał, ale to MUSI być laptop (prosta logika: gdyby chodziło o stacjonarny, gość by się nie rzucał, tylko kupił nową klawiaturę - nawet orygianlna alu nie kosztuje jednak 600 zł

mam zacząć bić brawo za dedukcję? ;P

**janhalb** · Wysłany: 21.11.2008 13:05

mam zacząć bić brawo za dedukcję? ;P

Ależ oczywiście, drogi Watsonie

**virgin71** · Wysłany: 21.11.2008 13:25

dobra, czekamy teraz na odpowiedź autora tematu

**Hara** · Wysłany: 21.11.2008 20:00

[BEZ EMOCJI]
Piłem tylko do kolejnego postu użytkownika, który nie tracił czasu na użycie wyszukiwarki forum lub googli

[PRZYKŁAD]
Zajęło mi to 12 sekund (łączę przytkane) i proszę:
http://www.myapple.pl/dyskusje-na-te...wisy-maca.html
To tylko jeden namiar, mam szukać dalej, czy autor jednak skorzysta z ogólnodostępnych narzędzi?

Panowie, nie skaczmy sobie do oczu...

Autora przepraszam jednocześnie za "emocjonalne określenie", które mogło go jednak urazić...

Ale to tylko sprzęt i sam potwierdzam że się psuje nie rzadziej niż inne, bo ma prawo... Bo to tylko sprzęt i wcale nie czuję się urażony jeśli, ktoś narzeka na produkty Apple...

**Ginterro** · Wysłany: 23.11.2008 08:40

Napisał virgin71

dobra, czekamy teraz na odpowiedź autora tematu

Witam i dziękuję za wasz liczny odzew. Przepraszam, że rzeczywiście w moim wątku zabrakło najważniejszych informacji, czyli sprzętowych, zatem: Macbook, 2 Ghz Intel Core 2 Duo, 1 GB 667 MHz DDR2 SDRAM, Mac OS X v. 10.4.11., zakupiony w listopadzie 2006 r. Faktycznie też mojej wypowiedzi zabrakło spokojnego tonu, lecz liczę, że sami zrozumiecie... Wchodzi człowiek do pakamery w SADzie i słyszy "kalwiatura, 600 pln",, a zamiast słowa tak "Yhy, yhy, yhy". Kurcze, wściekłem się autentycznie. Może ktoś mi podpowie, jak do tego się zabrać, żeby nie płacić 600 pln za wymianę z 3 miesięczną gwarancją.

---- Dodano 23-11-2008 o godzinie 11:42 ----

Napisał Ginterro

Witam i dziękuję za wasz liczny odzew. Przepraszam, że rzeczywiście w moim wątku zabrakło najważniejszych informacji, czyli sprzętowych, zatem: Macbook, 2 Ghz Intel Core 2 Duo, 1 GB 667 MHz DDR2 SDRAM, Mac OS X v. 10.4.11., zakupiony w listopadzie 2006 r. Faktycznie też mojej wypowiedzi zabrakło spokojnego tonu, lecz liczę, że sami zrozumiecie... Wchodzi człowiek do pakamery w SADzie i słyszy "kalwiatura, 600 pln",, a zamiast słowa tak "Yhy, yhy, yhy". Kurcze, wściekłem się autentycznie. Może ktoś mi podpowie, jak do tego się zabrać, żeby nie płacić 600 pln za wymianę z 3 miesięczną gwarancją.

W porządku Hara, ja się za takie pierdoły nie obruszam. Tak w ogóle, to cieszę się, że nie tylko ty, ale i inni zainteresowali się moim problemem. Pozdrawiam.

---- Dodano 23-11-2008 o godzinie 12:02 ----

Napisał virgin71

Ano, to, że przy takich emocjach się nie pisze, bo np. nie napisał o jaki komputer chodzi, podpisu sprzętowego też nie ma. Więc co mam odpisać? Halo jaki sprzęt? Po co mam to pisać?
Trzeba usiąść na spokojnie. Takie emocje tylko wydłużają czas konkretnej odpowiedzi. Ponieważ iSpot odpowiedział, że 600zł, to domyślamy się że laptop...

Proszę napisać jaki model komputera.

Aha, w poniedziałek zadzwonię do firmy "Diagonserwis" i pogadam o bolączce. Wcześniej wyskoczę do sklepu i zakupię sprężone powietrze w puszce i konkretnie dmuchnę pod backspace.

LinkBack

Narzędzia wątku

Wygląd