Odpowiedz na ten temat
Strona 1 z 2 1 2 OstatniaOstatnia
Pokaż wyniki od 1 do 10 z 14

  1. Dołączył
    Oct 2006
    Postów
    28

    Cytuj | #1

    Witajcie,

    Jestem szczęśliwym (ale chyba pechowym) posiadaczem MacBooka białego.
    Macbook ten ma wadliwą obudowę. Wada to:
    - odbarwienia na obudowie w okolicach miejsca na nadgarstki
    - pęknięcie obudowy z prawej strony, przy krawędzi nad lampką stand-by (top case)

    W korespondencji z SAD-em z lutego tego roku dowiedziałem się, że mój komputer kwalifikuje się do bezpłatnej wymiany tej części (top case), mimo, że jest juz po gwarancji (sprawdzono to po numerze seryjnym).

    W związku z tym, że ten komputer jest moim narzędziem pracy, nie miałem możliwości zostawienia go w serwiesie na regulaminowe 2 tygodnie, więc czekałem do urlopu.

    Dzisiaj, gdy przyjechałem do serwisu na Mangalia 4, zostałem poinformowany, że naprawa nie będzie mogła zostać przeprowadzona. Rzekomo akcja wymiany tej części była ograniczona czasowo.

    Czy ktoś miał podobne doświadczenia?
    Czy ktoś wymieniał obudowę po gwarancji od marca 2008? (Rzekomo akcja była do lutego właśnie...)?

    Będę wdzięczny za podzielenie się doświadczeniami i podanie "przepisu" na serwis tego sprzętu

    Pozdrawiam,
    Bartek


  2. Avatar Therioon
    Dołączył
    Oct 2007
    Skąd
    Z brzucha:)
    Postów
    3,565

    Cytuj | #2

    delikatnie mówiąc to jakaś ściema SAD-u, ale też gdzieś czytałem że usterkę tą należy zgłosić do serwisu do miesiąca czasu
    Komputer:  MacBook 2,16Ghz, 4Gb RAM, Anywhere MX, Mac OSX Lion 10.7.4
    Telefon:  IPhone 4 16 Gb black iOS 5


  3. Dołączył
    Jul 2008
    Skąd
    Katowice, Poland, Poland
    Postów
    50

    Cytuj | #3

    ciekawi mnie tylko czy skoro apple wpadł na to ze ta część obudowy jest wadliwa to zmniejszyło problemy z pękaniem obudowy? Kupiłem wczoraj macbooka i cackam się z nim jak z noworodkiem bo się boję żeby coś nie pękło.
    --
    Manveru1986

    MacBook C2D 2,1GHz, 2GB RAM, Leo 10.5.6

  4. Iro
    Mężczyzna Iro jest offline
    Avatar Iro
    Dołączył
    Mar 2008
    Skąd
    Katowice
    Postów
    3,753

    Cytuj | #4

    Cytat Napisał manveru1986 Zobacz post
    ciekawi mnie tylko czy skoro apple wpadł na to ze ta część obudowy jest wadliwa to zmniejszyło problemy z pękaniem obudowy? Kupiłem wczoraj macbooka i cackam się z nim jak z noworodkiem bo się boję żeby coś nie pękło.
    Można temu zapobiec.
    Ostatnio sporo miałem na stole MB i doszedłem do wniosku, że przyczyną jest zła konstrukcja obudowy matrycy, a konkretnie:
    W iBookach było to rozwiązane w ten sposób, że w obudowie matrycy były gumki amortyzujące, które zabezpieczały przy zamknięciu obudowy.
    Teraz chcieli zaoszczędzić i zrobili wypustki z plastiku, jako integralną część górnej klapy.
    To właśnie te te plastikowe wypustki są przyczyną pękania dolnej części obudowy.
    Wystarczy nakleić gumki do górnej jej części, tak by plastik nie dotykał bezpośrednio do dolnej części i problem powinien się rozwiązać.
    Postaram się porobić zdjęcia tego rozwiązania. Tylko nie mam teraz MB na stanie.
    Komputer: HA-MAC V i7 3.4GHz; HBP i5 17"; SNOW, W7
    Telefon: Galaxy SII: 501193100
    Odtwarzacz: HA-MAC
    Muzyka i Komputery
    http://www.myapple.pl/artykuly/81201-pekajace-macbooki.html


  5. Dołączył
    Jul 2008
    Skąd
    Katowice, Poland, Poland
    Postów
    50

    Cytuj | #5

    Mnie pan w iSpocie powiedział żeby nie trzaskać tą obudową. A te gumki... hmm... jakie to mają być i czym je przykleic? Bo nie chciałbym oszpecić mojego ulubieńca Swoją drogą nie wiem czy to jest kwestia oszczędności można to zinterpretować też tak że gumki zastąpiono plastykiem bo ten jest solidniejszy, a gumki moglby by odpaść, chociaż wynik takiego działania jest jaki jest...
    Ostatnio edytowane przez manveru1986 ; 16.07.2008 o 15:33
    --
    Manveru1986

    MacBook C2D 2,1GHz, 2GB RAM, Leo 10.5.6


  6. Dołączył
    Oct 2007
    Postów
    41

    Cytuj | #6

    sprobuj w drugim serwisie
    oprucz tego co wymieniles gwarancje i naprawy wykonuje tez firma CRC i to my wybieramy gdzie chcemy dokonac naprawy tu masz tel crc polska 022 7034100 ,
    te info mam od pana z infolini apple
    pozdrawiam i powodzenia


  7. Dołączył
    Oct 2006
    Postów
    28

    Cytuj | #7

    Witajcie,
    oto jak potoczyla sie dalej "moja historia".
    Telefon pod infolinie Apple Polska niestety nie przyniosl nic nowego. Pan przeczytal ze strony apple.com, jakie byly programy wymiany podzespolow i powiedzial, ze o topcasach tam nic nie ma. Tyle tez moglem sobie sprawdzic. Odczytal tez dane firmy CRC i zasugerowal, zeby z nimi sie skontaktowac.
    Napisalem 2 maile:
    1. do CRC -> bez odzewu do dzis
    2. do iSource z prosba o wyjasnienie calej sytuacji (z naciskiem na podanie dokladnych dat startu i konca akcji wymiany top-case'ów. Nie dostalem zadnych wyjasnien tylko... zaproszenie do iSource z komputerem z informacja, ze naprawa jest mozliwa, zajmie 2-3 dni i bedzie bezplatna

    Tak tez zrobilem i juz teraz pisze do Was na nowej klawiaturce
    Troche maja dziwny system w tym iSource. Nazwalbym to systemem "wstępnego spławiania". Z tego, co czytałem w innych wątkach, mają to dość nieźle rozwinięte.

    Ale w sumie jestem zadowolony. Pozdrawiam wszystkich
    B.


  8. Dołączył
    Jul 2008
    Postów
    1

    Cytuj | #8

    Cześć

    PEKNIETY TOPCASE przy krawedzi blisko magnesow...


    nie czytałem wszystkich postów, ale właśnie dzisiaj dostałem po tygodniu w serwisie isource mojego macbooka 13 inch z wymienionym topcasem. Pekl mi przy krawedzi, i co ciekawe po zasiegnieciu opinii na forum takze w nieautoryzowanych serwiasach okazalo sie ze niby w co drugim macu dzieje sie to samo, czyli jedyny wniosek jest taki ze jest to WADA FABRYCZNA, inaczej mowiac apple robi za słaby plastik w topcasie, i zadne wytlumaczenie z ich strony nie moga miec miejsca. To co przeczytalem w twoim poscie to wielka sciema z ich strony, MUSZA !!!! ci to przyjac i wymienic jezeli nie to pozostaje dzwonic do APPLE w USA gdzie jets siedziba i poskarzyc sie na serwis w Polsce.

    ---- Dodano 25-07-2008 o godzinie 10:21 ----
    teraz czytam ostatneigo twojego posta merkury i gratuluje !!! Nie mozna im odpuszczac......

    Marcin
    Ostatnio edytowane przez bistek ; 25.07.2008 o 11:21 Powód: Wpisy zostały automatycznie połączone
    MACBOOK 13,3-inch, 2.16 Core2Duo, 2GB, 120 GB, GMA 950


  9. Dołączył
    Oct 2006
    Postów
    28

    Cytuj | #9

    hehe no nie mozna, nie mozna. Ostatnio nie odpuszczalem telekomunie, ale przywrocenie neostrady zajelo mi... rok wiec z iSource lepszy wynik.
    Ale swoja droga, szkoda, ze nie mozna niczego zalatwic w normalnym trybie, bez stosowanie podstępów i nacisków...


  10. Dołączył
    Jun 2008
    Postów
    19

    Ja to przerabialem (watek o dwumiesiecznym pekajacym MB) i najlepsza taktyka, to zadzwonic do Apple USA i dowiedziec sie jak to u nich wyglada.

    W skrocie: ISource mnie splawial na drzewo z wymiana bottomcase (znany problem, duzo postow/zdjec na google na ten temat) i wolal za to 150USD mimo, ze komputer jest na gwarancji.

Odpowiedz na ten temat
Strona 1 z 2 1 2 OstatniaOstatnia