Witam,

Miesiąc temu odebrałem swój komputer z naprawy z serwisu iSource. Miłe Panie przyjęły zamówienie, spisały moje zastrzeżenia i pożegnałem się z komputerem na 2,5 tyg.
Wymieniono mi dysk twardy, baterię, mimo że zgłosiłem jeszcze "zejście" chromu z przycisku otwierającego obudowę, ten element został pominięty.
Dziś usłyszałem dziwne dźwięki podczas regulacji kąta nachylenia ekranu, coś jakby "spięcia", po chwili zauważyłem pionowe kreski koloru jasno zielonego w poprzek ekranu, kreski pojawiają się w różnych odstępach, w różnych konfiguracjach. Jak mocniej poruszę matrycą znikają. W załączniku fotka.



Mam wrażenie że rozłącza się połączenie matrycy z płytą główną. Co mogę zrobić?
Chcę oddać komputer do serwisu, a na mojej uczelni sesja się zaczyna, i potrzebuję pilnie komputera na codzień. Na chwilę obecną to jest mój jedyny sprzęt.

Co mam zrobić aby SAD/iSource wykonało wszystkie naprawy, (chodzi mi tutaj o przycisk otwierania obudowy, jest dosłownie czarny, zamiast aluminowy. Napewno nie jest to brud!)
A także zależy mi na czasie. Macie podobne doświadczenia z serwisem, że nie naprawili elementów które wskazaliście?

zdjęcie po zbóju...

Zdjęcie jest czysto poglądowe! Ma pokazać jedynie jak wyglądają te paski!

a jaką usterkę zgłosiłeś poza "zejściem" chromu?

Jedyne co możesz to ponownie odesłać im komputer. Życzę duuuużo powodzenia.

Napisz do nich e-maila service@isource.pl. Możesz również zgłosić sprawę na infolinii Apple 00 800 44 11 875 (darmowa z telefonu stacjonarnego), gdzie miła Pani lub miły Pan "pomogą" Tobie - myślę że warto zadzwonić.

Ja mam koszmarne doświadczenia z iSource. Trzy razy komputer po wizycie u nich z jakąś nową usterką, przy czym zgłaszanej usterki nie usunęli.

Powodzenia!