Wysłany: 25.05.2008 18:53

Cytuj | #1

**sanitariusz** · Wysłany: 25.05.2008 18:53

Czesc

Mam pytanko.
Moze ktos mial podobny przypadek albo jest bardziej w temacie.
Kupilem w marcu nowego Imaca 24 alu.
Pocieszylem sie nim do konca kwietnia. Wylaczyl sie i nie wlaczyl ponownie.
Oddalem do naprawy i po 3 tygodniach (14 dniach roboczych) zadzwonilem do firmy w ktorej kupilem czy komputer jest juz zrobiony. Powiedziano mi ze mozna odebrac bo przyszedl juz z isource...
Po czterech dniach ponownie sie wylaczyl i znow nie chce sie wlaczyc. Nawet nie wiecie jaki jestem w... znaczy zdenerwowany.
Jutro odwioze komputer ponownie i pewnie znow bede czekal niewiadomo ile i nie wiadomo czy nie bedzie podobnie.

I tu moje pytania. Mam mozliwosc zalatwic to jakos priorytetowo lub by wymieniono mi sprzet?
Z tego co wiem na naprawe jest 14 dni roboczych + 14 gdyby potrzebne bylo sprowadzenie czesci. Pewnie teraz ten okres bedzie liczony od nowa...
Czy mam prawo dowiedziec sie co bylo zepsute? Gdy pytalem sie ostatnio tlumaczono mi ze nie wiedza bo isource nie przeslal zadnej informacji.

Boje sie ze taki komp bedzie sprawial klopoty caly czas a nie po to wydalem ponad 8 tys na maca by martwic sie czy bedzie chodzil jutro czy nie.

Pozdrowionka

**maslaq** · Wysłany: 25.05.2008 20:18

troche of topowo, ale mam pytanie czy masz gniazdko z uziemieniem ? bo kumpel (wiem nie ta dzialka ...) zajehal tak dwie plyty glowne z abita bo nie mial bolca w gniazdku ...

**sanitariusz** · Wysłany: 25.05.2008 20:36

mam listwe anytyprzepieciowa. jak to w tego rodzaju sprzecie bolce tez sa wiec pewnie to nie to...
w gniazdku w scianie tez sa bolce a w dodatku komputer po naprawie byl podlaczony w innym mieszkaniu a stalo sie to samo.

**virgin71** · Wysłany: 26.05.2008 08:09

wiesz, co, jak po naprawie powtórzy się sytuacja, to masz prawo żądać wymiany całego sprzętu, bo po 2 reklamacji można już prosić o zwrot kasy lub wymianę na nówkę

**sanitariusz** · Wysłany: 26.05.2008 19:38

to znaczy ze jak juz drugi raz popsulo sie to samo to moge domagac sie wymiany? czy dopiero jak trzeci raz?
dzis oddalem kompa do serwisu i szczerze mam nadzieje ze mi wymienia.
mam jeszcze jedna jazde z dodatkowa gwarancja.
chce dokupic gwarancje do trzech lat ale powiedziano mi ze moge to zrobic 2miesiace po zakupie. czyli termin minal 6 maja. tylko ze do serwisu komputer trafil 30 kwietnia. Ciekawe co powiedza w isource. Czekam na odpowiedz...

**RobertZ** · Wysłany: 26.05.2008 20:02

mnie powiedzieli, że mogę dokupić dodatkową gwarancję w ciągu 30 dni, upewnij się bo coś mi się zdaje, że Cię źle poinformowali

**mcfrey** · Wysłany: 27.05.2008 12:06

Mnie powiedzieli ze wymieniaja przy 3 takiej samej naprawie. Chociaz pewien gosc z pomocy technicznej twierdzil ze teraz apple wprowadzilo nowosc i wymieniaja juz po 2 naprawach, niekoniecznie przy tych samych wadach. Czyli psuje ci sie 2 razy i wymieniaja

Ale tak szczerze to dopoki nie bedzie mozna porozmawiac z kims kto ma jakakolwiek moc decyzyjna to sobie mozna

Oni sie zaslania tekstami, "bardzo mi przykor, ja niestety nic wiecej nie moge" itd...

**KubaG** · Wysłany: 27.05.2008 23:03

Apple Care można chyba kupić do ostatniego dnia trwania gwarancji, warto to sprawdzić na stronach Apple.

**sanitariusz** · Wysłany: 29.05.2008 16:50

Napisał KubaG

Apple Care można chyba kupić do ostatniego dnia trwania gwarancji, warto to sprawdzić na stronach Apple.

Rozmialem z gosciem z Apple i okazuje sie ze dwa miesiace od daty zakupu.
Mi rozpatrzyli wniosek pozytywnie po tym czasie ale tylko dlatego ze komputer byl w serwisie. Co mnie tylko zaskoczylo to cena. Isource chce 220 netto za rok czyli za dwa lata 440 plus vat. Natomiast np Cortland za dodatkowe 2 lata chce juz tylko 360 brutto. Cortland ma swoj serwis? Czy nasz byly sad sobie w kulki leci? Nie mialem innego wyjscia i zaplacilem ponad 500 zl

LinkBack

Narzędzia wątku

Wygląd