Wysłany: 28.02.2008 12:58

Cytuj | #1

**papaj122** · Wysłany: 28.02.2008 12:58

Witam

W listopadzie znajomy zawiózł mojego iBooka (sam zawioził szkolny sprzęt)do SADu na naprawy (pogwarancyjnej).
Bardzo długo czekałem na diagnoze i wstepne koszty naprawy jak usłyszałem cene to mnie zamurowało i poprosiłem o odeslanie na mój adres. Pani powiedziała ze nie wie ,,czy sie uda" wysłac na mój adres.
Czekałem od stycznia do lutego na jakieś informacje (telefonowałem ale raz sie dodzwoiłem i usłyszalem ze nie ma osoby za to odpowiedzialnej).
15 albo 16 lutego udalo mi sie dodzwonic i Pani powiedziala mi ze komputer został wyslany na adres szkoly(na moj sie nie udalo) 4lutego.
Dzisiaj jest 28 luty i komputera dalej nie ma. Do szkoly nic nie przyszło, do mnie tez.
Dzwonie do SADu na numer 0 801 110 220 i na 0 22 6516155 od kilku dni - po 10 tel dziennie ale nikt nieodbiera.

W jaki sposób mogę odzyskać mój sprzet?
Z góry dzieki za odpowiedź.

**Witos** · Wysłany: 28.02.2008 13:17

Jako osoba prywatna niewiele możesz.
Możesz jednak napisać oficjalne pismo do serwisu, albo ogólnie do SAD, z prośbą o przysłanie w ciągu 2 tygodni Twojego komputera. Opisz oczywiście całą sprawę. Sądzę, że za przesyłkę będziesz musiał zapłacić, dlatego poproś w piśmie o kontakt w tej sprawie.
Po dwóch tygodniach braku odzewu pozostanie tylko droga oficjalna: policja albo prokuratura.

**cizu** · Wysłany: 28.02.2008 13:29

Przepraszam, ale jeśli Twój znajomy oddał Twojego ibooka to Tylko on ma prawo odebrać lub upoważniona na piśmie.

**Sławek** · Wysłany: 28.02.2008 13:46

z policją albo prokuraturą (jak radzi Witos) to nie do końca tak, gdyż trudno tutaj dopatrzeć się znamion przestępstwa. Napisz oficjalne wezwanie do zwrotu dostarczonego do naprawy sprzętu. Nie rozpisuj się specjalnie. Pismo powinno być krótkie i konkretne tzn. powinno zawierać datę dostarczenia sprzętu, jego nr seryjny, nr zgłoszenia itp. Określ też konkretny termin zwrotu (np. 7 dni). I jeszcze jeden aspekt: w przypadku gdy sprzęt faktycznie wysłano (nr listu przewozowego SAD musi udostępnić) odpowiedzialność SAD'u się w tym momencie kończy (może co najwyżej reklamować przesyłkę). Tak czy inaczej proponuję wysłać wezwanie do zwrotu sprzętu (listem poleconym za zwrotnym potwierdzeniem odbioru). Będziesz miał ew. dowód przy wnoszeniu sprawy z powództwa cywilnego, a sąd nie zarzuci Ci, że nie wyczerpałeś wszystkich możliwości odzyskania sprzętu.... bo to widzisz dziwny kraj

**cizu** · Wysłany: 28.02.2008 13:57

Jak dla mnie za mało konkretów żeby cokolwiek radzić - skoro znajomy oddał to oddał na siebie lub na szkołę. I teraz niech on coś robi w kierunku odzyskania ibook'a.

**Witos** · Wysłany: 28.02.2008 13:59

Hę, cizu ma rację.

**lutecki** · Wysłany: 28.02.2008 14:34

Poza tym czy nie musiałeś zapłacić za diagnozę skoro nie zdecydowałeś się na naprawę?

**Ruczaj** · Wysłany: 28.02.2008 17:56

Tak jak Ci pisza - jesli szkola dala, tylko szkola moze odebrac. I warunki, na ktorych musza lub nie musza Ci zwrocic, sa zapisane w umowie miedzy szkola a SADem. Jesli nawet w umowie jest napisane ze MUSZA szkole odeslac kompa, a zabraklo zapisu o sankcji w razie czego, to i tak moga nie odsylac i miec zlew na Ciebie.
SAD moze spokojnie zazadac od Ciebie zebys mial pelnomocnictwo szkoly na odbior kompa. U mnie w pracy tez byla taka sytuacja.
Jedyny sposob, to po odebraniu kompa mozesz zaskarzyc SAD o koszty wynajmu Twojego komputera (w Poznaniu np to jest ok 100 zl za kazdy dzien ponad umowny termin)- ale musisz miec dobrego "papuge".

Aha, no i teraz juz wiesz ze do SADu nie oddaje sie sprzetu

**papaj122** · Wysłany: 28.02.2008 21:39

Jutro bede rozmawial czy oddajac kompa dostal jakies pismo czy cokolwiek. Bo wiem tylko tyle ze w SADzie maja ze zgloszono, kiedy, diagnoza wystawiona i niby odesłano na adres szkoly. Ale jeszcze nic niedoszlo.

dzieki za sugestie z wezwaniem wrazie czego

LinkBack

Narzędzia wątku

Wygląd