Witam,

Dzisiaj dostałem pierwszego w życiu maca, iMac 24 zakupiony w Cortlandzie. I od razu zgrzyty:

1) iMac miał być w środę (zamówiony w poprzednią środę), przyjechał w piątek
2) pudełko iMaca było otwarte - przecięta folia koło rączki
3) na karcie gwarancyjnej znajduje się Data Wystawienia: 18.IX.2007 - a mamy przecież koniec listopada
3) iMac ma zerwaną naklejkę znajdującą się z tyłu, na piance założonej na ekran
4) zamawiałem Leoparda, usłyszałem: po co, przecież nie przychodzą już z Tigerem. Co się bootuje? MacOS X 10.4 Tiger. Dodam, że potrzebuję pilnie Bootcampa, który dla Tigera nie jest dostępny.

I co radzicie? Zwrócić iMaca? To jest ewidenta niezgodność towaru z umową (porobiłem zdjęcia), na dodatek nie mam pewności, że iMac nie miał już jakiegoś właściciela i nie wrócił z powodu jakiejś usterki. I jak tu się nie w*****ć? Kupowałem już w życiu wiele komputerów, i przy żadnym nie spotkało mnie coś takiego.

Pozdrawiam,
rbk

Zwracać - to klasyczna niezgodność towaru z umową. Muszą od ręki wymienić i powinni bardzo mocno przepraszać.

Tylko czy nie przyczepią się do tego, że rozpakowałem komputer, włączyłem? Nie zerwałem co prawda folii z ekranu (i tak wygląda na ściąganą, jest pogięta) ale uruchomiłem go, zdjąłem tą piankę... No a tak poza tym, to pilnie potrzebuję komputera, mam zlecenia do zrobienia, nie mogę czekać kolejnego tygodnia, albo i dłużej...

Tylko teraz - na ile mam prawo używać tego komputera? Przez weekend nic nie załawię, a naprawdę potrzebuję wkonać parę rzeczy. Nie zdjąłem folii z ekranu (i tak wygląda na manipulowaną), nie zdjąłem z klawiatury, choć teraz po niej piszę, myszkę podłączyłem swoją. Nie orientuje się ktoś na co mam prawo? I jakich argumentów użyć w reklamacji? Czy po prostu skorzstać z prawa zwrotu do 10 dni? Poradźcie coś...

rbk.

A ja sądziłem, że takie rzeczy to tylko w SAD-dzie niestety takie niezgodności w naszym pięknym kraju stają się normą nie tylko w wydaniu jednej firmy. Ja bym reklamował, z tego co się trochę orientuję w prawie, to mógłbyś ich skarżyć w takiej sytuacji nie tylko za niezgodność towaru, ale również za stracony zarobek, jeżeli komputer potrzebny ci jest do pracy i pod ten komputer brałeś zamówienie klienta. Jeżeli odpuścisz to z każdym dniem będzie ci trudniej cokolwiek wskórać.

Myślę, że mogą wystawić Ci tyłek jeżeli nie spisałeś protokołu z kurierem..

Jeśli spróbują w ten sposób, to ja też mogę wstawić tyłek - mam przecież prawo oddać zakupiony zdalnie towar w ciągu 10 dni, prawda? Tyle, że nie chcę - potrzebuję tego komputera.

Napisał rbk

Jeśli spróbują w ten sposób, to ja też mogę wstawić tyłek - mam przecież prawo oddać zakupiony zdalnie towar w ciągu 10 dni, prawda? Tyle, że nie chcę - potrzebuję tego komputera.

Jeśli umowa kupna-sprzedaży była zawierana poza siedzibą firmy, to masz prawo zwrócić towar bez podawania przyczyny i masz na to 10 dni.