Wysłany: 27.06.2007 18:27

Cytuj | #1

**Robert S.** · Wysłany: 27.06.2007 18:27

Witam
Muszę się z wami podzielić wrażeniami związanymi z usług serwisu SAD. Po porstu MASAKRA! Jestem z Katowic i wybrałem się specjalnie do Warszawy aby oddać do wymiany baterię oraz myszkę MightyMouse Bluetooth. Prawy przycisk myszy przestawał działać po ok 7min. pracy. Po jej włączeniu i wyłączeniu wszystko wracało do normy. Uciążliwa i wkurzająca przypadłość. Dzisiaj odebrałem przesyłkę z sadu, w której znajdowała się "naprawiona" mysz, BEZ ŻADNEJ NOTKI SERWISOWEJ itp. Na poniższych zdjęciach zobaczycie, jak ją naprawiono. Tak apropo, myszki apple są sklejane, więc raczej nierozbieralne, no ale....

1. Glut kleju, naprawdę człowiek z talentem zajmował się tą myszką

2....

3. Efekt prawidłowego rozbierania myszy

4.

5.

6.

7.

Powiedzcie mi, co zrobilibyście na moim miejscu?? Myszka za prawie 300zł, oddana w stanie idealnym, a dostałem coś takiego. Nie otrzymałem żadnej notki serwisowej, nic po prostu. Ten serwis to posmiewisko!

**MacDada** · Wysłany: 27.06.2007 18:30

Ale jaja... coś te problemu SADystów się ostatnio kumulują...

Pierwsze, co powinieneś zrobić, to się z nimi skontaktować - niech się tłumaczą i wymieniają myszę!

**RobertZ** · Wysłany: 27.06.2007 18:34

to już przegięcie i to jawne, aż się boję iść do tego ich serwisu z czymkolwiek

**Krzysiek** · Wysłany: 27.06.2007 18:35

zadzwon do nich, powiedz ze wyslales idelana myszke a dostales obklejona klejem i polamaną sztuke. pozniej powiedz ze zamawiasz kuriera na ich koszt i oczekujesz myszki w takim samym stanie jak przed naprawa. mysle ze nie powinienes miec problemow z wymianą.

**Witos** · Wysłany: 27.06.2007 18:41

W zaSADzie możesz zadzwonić z pytaniem kiedy Ci przyślą Twoją myszkę, nie bylo, jak piszesz, żadne notki po-serwisowej a, więc to nie Twoja mysz, pewnie pomyłka.
Jak będą stawać okoniem to ich "z kopa" i się nie certol, załóż sprawę w sądzie i po ptakach.

**Robert S.** · Wysłany: 27.06.2007 18:43

No właśnie zastanawiam się, czy jutro nie wsiąść w auto i nie jechać do tego serwisu. No to co zrobili przechodzi ludzkie pojęcie. Wcześniej chcieli mi wcisnąć regenerowaną baterię zamiast nowej (poprzednia spuchła tak, że wgniotła touchpada od środka), a teraz to. Nie wiem czy jest sens dzwonić, dzisiaj cały dzień próbowałem odebrała osoba przyjmująca zgłoszenia i powiedziała, że przełączy mnie na serwis. Nastąpiło rozłączenie i koniec, od tego momentu nie miałem szans, aby się dodzwonić. Nie wydaje mi się, żeby rozmowa przez telefon była konstruktywna. Może macie jakiś pewny nr telefonu do tego serwisu??

**Witos** · Wysłany: 27.06.2007 18:43

Napisał MacDada

Ale jaja... coś te problemu SADystów się ostatnio kumulują...

A no, widać albo mają zły okres albo zatrudniają patałachów jakichś.
Myślę, że dobrze by bylo zgłosić tę sprawę Apple'owi.
Dobrze też przed każdą naprawą zrobić fotki sprzętu.

Ka · Wysłany: 27.06.2007 18:49

Napisał Robert S.

Nie wydaje mi się, żeby rozmowa przez telefon była konstruktywna. Może macie jakiś pewny nr telefonu do tego serwisu??

Przed chwila Heidi opublikowal list. p. Janusza Borodzinskiego, szefa serwisu. Jest tam adres mailowy do p. Janusza, po prostu napisz do niego list i wklej te zdjecia, ktore tu wkleiles. Jestem pewien, ze sprawa jakos sie rozwiaze.

**pemmax** · Wysłany: 27.06.2007 18:58

Posłuchaj insidera. Z moich doświadczeń z serwisem SADu wynika, że najważniejsza jest cierpliwość i nie działanie na emocjach. Jestem pewien, że jeśli Twoim pierwszym słowem w rozmowie na temat myszki nie będzie "wy chu$%#" czy "debi$#" to sprawa zakończy się miło i przyjemnie.

**koolavy** · Wysłany: 27.06.2007 18:58

Co do jakości naprawy po prostu brak słów :/

LinkBack

Narzędzia wątku

Wygląd