Czy ktoś ma jakieś doświadczenia związane z wymianą całego komputera (MBP) na nowy w ramach gwarancji?
Chciałbym się zapytać jak taka procedura przebiega, czy ktoś próbował, czy z powodzeniem itd.
W moim przypadku po raz 4 w ciągu 2,3 miesięcy zostanie wymieniona płyta główna (MBP mid10).
Za każdym razem kiedy MacBookP jest w serwisie to w sumie nie wiadomo co jest nie tak i zostaje wymieniona płyta.
Komputer potrzebuję do pracy a ciągłe latanie do serwisu, użeranie się, czekanie na naprawę powoduje, że staję się ograniczony. Tak nie może być!

Kupiłeś na firmę czy na osobę prywatną?

Możesz z tego skorzystać tylko jeśli nie kupiłeś na fakturę na firmę. Kiedy kupiłeś a kiedy była pierwsza naprawa?

Więc odpowiedzialność sprzedawcy odpada bo przecież jest on poza PL.
Pytanie jak się ustosunkują do napraw Cortlandu czy uznają je za gwarancyjne a może nieautoryzowane.
Płaciłeś za te naprawy czy Cortland traktował je jak gwarancyjne?

Nie, nie płaciłem. Naprawy były wykonywane w ramach gwarancji więc nie ma żadnych podstaw do uznania ich jako nieautoryzowane. Nawet jeśli w ogóle to wątpię aby Cortland taką lekką ręką dokładał do wymiany 3 płyt głównych w MBP.

Problem w tym, że niezgodność towaru z umową jest regulacją krajową - nie możesz na tej podstawie domagać się nic od sprzedawcy zza oceanu. Myślę, że napisałbym do Apple Polska, załączył historię napraw i poprosił rozwiązania problemu. A swoją drogą to dziwi mnie, że po wymianie płyty głównej temat nie został rozwiązany - przecież to jest 90% komputera.

Tak też myślałem, że wymiana płyty głównej rozwiąże wszystkie problemy. Niestety tak się nie stało, ciągle coś.
Nie wiem teraz czy od razu kontaktować się z Apple Polska (gdzie w ogóle znajdę maila? na stronie tylko telefon!) nie czekając na powrót komputera z serwisu czy może najpierw poczekać aż komputer zostanie naprawiony (lub "naprawiony")?
Wtedy może wyglądać to tak: "-Naprawiono Panu komputer? -Ano naprawiono. -Działa? -Działa. -No to czego pan chce?"
Stąd ten mój temat. Miałem (mam) nadzieję, za odzew osób, którym komputer został wymieniony na nowy...

Ja miałem wymiane całego komputera cały proces od 1 wymiany do przywiezienia nowego trwał 1 miesiąc.