Odpowiedz na ten temat
Pokaż wyniki od 1 do 9 z 9
  1. Avatar free66
    Dołączył
    Apr 2008
    Skąd
    Andrychów / Kraków
    Postów
    454

    Cytuj | #1

    Witam, chciałbym opisać problem który mnie spotkał.
    Kupiłem iMaca 21.5 cala jakieś 6 miesięcy temu. Oczywiście plamy na matrycy, ponad miesiąc temu postanowiłem, że oddam komputer na gwarancję. Oddałem go tam gdzie zakupiłem czyli do iSpotu w Bonarce (Kraków). Mineły 3 tygodnie nie otrzymałem, żadnej informacji ani od sklepu ani tym bardziej od serwisu. W końcu sam zadzwoniłem do serwisu do Warszawy (iSource??) i otrzymałem odpowiedź że może będzie komputer w tym tygodniu ale PANI NIE MOŻE ZAGWARANTOWAĆ- w tle było słychać jak ktoś mówi do Pani "telefonistki" 'kończ już tę rozmowę!'

    Co mogę w tej sytuacji zrobić? Komputer jest mi do pracy niezmiernie potrzebny, żadnej informacji w ciągu 14 dni roboczych nie otrzymałem, czy wymienią matrycę czy cokolwiek.

    Można się starać o zwrot gotówki? bądź jakieś zadośćuczynienie?? (jest jeden problem na dysku mam pracę magisterską którą musiałbym pilnie zgrać oraz zdjęcia).

    Dziękuję za wszelką pomoc. Nie wiem już co mam zrobić. iSpot Bonarka niby stara się- ale to nic nie zmienia, że komputer pilnie potrzebuje i cała sprawa z wymianą matrycy miała potrwać 3, 4 dni.

    Pozdrawiam
    Komputer: macbook pro 13
    Telefon: iPhone 4 16gb
    Odtwarzacz: iPod Video 5.5G
    Tablet: Te new iPad 4G 32 GB



  2. Dołączył
    Jun 2011
    Skąd
    Katowice, Poland, Poland
    Postów
    130

    Cytuj | #2

    Skontaktuj się z Apple Poland i opowiedź im cała sytuacje .
    Komputer: Macbook Pro 13.3
    Odtwarzacz: iPod Nano

  3. Avatar free66
    Dołączył
    Apr 2008
    Skąd
    Andrychów / Kraków
    Postów
    454

    Cytuj | #3

    Cytat Napisał allminator1997 Zobacz post
    Skontaktuj się z Apple Poland i opowiedź im cała sytuacje .
    Komputer pewnie z powrotem dostanę w końcu, ale czy można się w ogóle starać (czy jest sens) walczyć o jakieś zadośćuczynienie? Nie wiem, cokolwiek żeby dostać, żeby się poczuli do odpowiedzialności a nie zlać kolejnego klienta i mieć go głęboko w zadzie?
    Komputer: macbook pro 13
    Telefon: iPhone 4 16gb
    Odtwarzacz: iPod Video 5.5G
    Tablet: Te new iPad 4G 32 GB


  4. Dołączył
    Jun 2011
    Skąd
    Katowice, Poland, Poland
    Postów
    130

    Cytuj | #4

    Dlatego skontaktuj się z Apple Poland , Oni pomagają w takich sytuacjach .
    Komputer: Macbook Pro 13.3
    Odtwarzacz: iPod Nano

  5. Avatar Desino
    Dołączył
    Mar 2011
    Postów
    50

    Cytuj | #5

    Na przyszłość oddawaj do Cortlandu. Ja już dwa razy oddawałem i uporali się w 1,5 tygodnia i na stronie masz zawsze status naprawy.
    Komputer: iMac 21,5″TFT 3.06GHz Intel Core i3 8GB RAM/500GB SATA/ATI Radeon HD 4670
    Telefon: BlackBerry Bold 9900
    Odtwarzacz: Apple TV2
    Tablet: Ipad2 64GB Black

  6. Avatar free66
    Dołączył
    Apr 2008
    Skąd
    Andrychów / Kraków
    Postów
    454

    Cytuj | #6

    Cytat Napisał Desino Zobacz post
    Na przyszłość oddawaj do Cortlandu. Ja już dwa razy oddawałem i uporali się w 1,5 tygodnia i na stronie masz zawsze status naprawy.
    Pierwszy raz oddałem komputer na gwarancję i nie wiedziałem, że są aż takie problemy z naprawą myślę nie jakiejś bardzo zagmatwanego problemu. A czy mail do Apple Poland to: office@isource.pl ?
    Komputer: macbook pro 13
    Telefon: iPhone 4 16gb
    Odtwarzacz: iPod Video 5.5G
    Tablet: Te new iPad 4G 32 GB

  7. Avatar tasmaniec
    Dołączył
    Jun 2008
    Postów
    499

    Cytuj | #7

    Komputer: MBP 13,3" (mid 2010)
    Telefon: iPhone 4S 16GB black
    Odtwarzacz: w telefonie
    Tablet: Nowy iPad 16GB WiFi+4G White

  8. Iro
    Mężczyzna Iro jest offline
    Avatar Iro
    Dołączył
    Mar 2008
    Skąd
    Katowice
    Postów
    3,751

    Cytuj | #8

    Też polecam Cortland.
    A tak na przyszłość, jak chcesz komputer do pracy, to nie kupuje się iMac'a.
    To "gwiazda serwisów" 2010/11.
    Komputer: HA-MAC V i7 3.4GHz; HBP i5 17"; SNOW, W7
    Telefon: Galaxy SII: 501193100
    Odtwarzacz: HA-MAC
    Muzyka i Komputery
    http://www.myapple.pl/artykuly/81201-pekajace-macbooki.html


  9. Dołączył
    May 2007
    Postów
    20

    Cytuj | #9

    Dość blisko współpracuję z wspomnianym iSpotem i z tego co się orientuję, dostałeś zadośćuczynienie w postaci iPoda....?

Odpowiedz na ten temat