Wysłany: 02.07.2011 12:27

Cytuj | #1

**zara** · Wysłany: 02.07.2011 12:27

Witam,

Podjęłam próby znalezienia podobnych wątków na forum, lecz są zazwyczaj sprzed paru lat, a potrzebuje jakiś najświeższych informacji.

Tak się złożyło, że iP i MBP zepsuły mi się jednoczście.

1. Oddałam iPhona (wciąż na gwarancji) zakupionego w Kanadzie do serwisu w Szczecinie. Odmówili naprawy - Iphone zakupiony poza granicami EU.

2. MBP (na gwarancji + AC) zakupiony w USA. Również mi się zepsuł, jednak z nim na serwis czekałam do końca sesji.

Pytanie brzmi czy gwarancje z Kanady i USA nie obejmuja polskich autoryzowanych serwisow? Czy powinno to być normalnie uznawane jako gwarancje międzynarodowe, lecz tylko u Nas robią problemy?

Do jakiego serwisu się najlepiej zgłosić? SAD?

**shanhaevel** · Wysłany: 02.07.2011 12:43

Najlepiej jest zadzwonić na infolinię Apple'a: 00800-4411875 zgłosić uszkodzenie iPhone i MBP, od Apple'a dostaniesz numer uszkodzenia, z którym idziesz do serwisu (w przypadku MBP polecam Cortland w Poznaniu, można wysłać kurierem na ich koszt po zgłoszeniu uszkodzenia wraz z numerem naprawy od Apple'a na stronie Cortlandu) i muszą Ci przyjąć do naprawy nie mogą odmówić bo gwarancja jest międzynarodowa

**Loti** · Wysłany: 02.07.2011 17:09

Gwarancja jest oczywiście międzynarodowa ale może się okazać, że serwis będzie wymagał kwitów z odprawy celnej. Wprowadzając przedmiot o wartości celnej na teren EU powinien zostać naliczony podatek VAT i to - niestety - czasem bywa powodem kłopotów. Kuriozalne ale prawdziwe.

**shanhaevel** · Wysłany: 02.07.2011 20:17

Nawet jak załatwiasz gwarancję przez infolinię Apple? Sam wysyłałem kilka rzeczy i nigdy nie miałem problemu

**zara** · Wysłany: 04.07.2011 15:48

odpowiedź z iSource w sprawie Iphona:
"Dziś dostałiśmy oficjalną informację od apple że ne możemy serwisować iPhone z poza Uni Europejskiej, więc nie ma możliwości naprawy w naszym serwisie. W celu uzyskania więcej informacji proszę o kontakt z infolinią Apple 00 800 4411 875.
Niestety zmiana ta nie jest zalerzna od serwisu"
Ciężko mi zaufać komuś, kto nie potrafi pisać poprawną polszczyzną

LinkBack

Narzędzia wątku

Wygląd